营销商很早就知道，消费者的行为受到非理性因素的影响。行为经济学可以提高非理性因素的可预测性
口碑价值揭示了这一艺术：它展示了消费者可能传递哪些信息以及这些信息的影响力，让营销者能够估计口碑对品牌价值和销量产生的实际影响。
营销大师菲利普·科特勒和管理大师约翰·卡斯林在《混沌时代的管理和营销》一书中提出，这些混乱的时期并非失常，而是常态的新面孔。那些强有力的、有能力迅速预见并有效应对潜在威胁...
当公关已经在市场上放置了钉子之后，广告这把锤子才能发挥作用。
4年前新浪后来居上收割博客的历史场景，在气息微妙的微博领域即将重演。
营销不是比谁钱多，而是比谁的营销体系更健全，比谁有更好的执行力
要成为一个变革时期的成功领导者，首先要做的，就是准备否定自己过去的成功。
