复杂的环境挑战下，美团交出一份“稳健”的成绩。

6月2日，美团发布了2022年第一季度财报。报告期内，美团营收462.69亿元，同比增长25.0%；经调整净亏损35.86亿元，同比、环比均实现收窄。都明显超出了市场预期 ——收入预期453亿和亏损预期46亿。

虽然受到疫情不同程度的影响，但美团各项业务的收入均实现同比增长，且餐饮外卖业务和到店及酒旅业务的经营利润率都得到进一步改善，新业务的经营亏损率较去年同期也有所收窄。

钛媒体App制图，数据来源：公开财报

与此同时，在财报后电话会上，美团CEO王兴和CFO陈少晖反复对未来疫情褪去后的增长表现出信心：“展望未来，我仍然对交付增长和我们实现这一目标的能力充满信心”“一旦形势开始好转，我相信我们的业务将回到健康增长的轨道。”

外卖收入同比环比双增，3月单量曾受冲击

尽管受到奥密克戎病毒传播对业务的负面影响，美团的核心餐饮外卖业务还是实现了17.4%的同比增长，收入达到241.57亿元。其中，配送服务贡献了大半收入135.00亿元，而佣金与营销服务收入增速更明显，分别同比增长24.05%与20.39%。

这主要得益于订单量、客单价以及活跃商家数目的增加。财报显示，美团外卖2022年第一季度交易用户数及交易频次均同比增加，餐饮外卖交易笔数33.62亿，同比增长15.8%；交易用户数目6.93亿，同比增长21.7%；活跃商家数目900万，同比增长26.6%。

值得注意的是，该季度并未公布用以计算客单价的GTV（交易额）。不过，财报中已明确：因春节消费，“高订单价格的订单在总订单量中的占比有所提升”；疫情则使美团“积累更多具有较高消费能力的优质消费者。”

具体到月度表现，王兴在电话会上介绍，1月份和2月份，餐饮外卖订单量出现了同比增速加快，特别是春节前后，然而自3月份以来，随着疫情蔓延，包括上海、深圳、青岛等几个一线城市实施了封控管理，众多商家暂停营业，许多骑手也被隔离，业务很大程度上受到供给限制及履约能力限制的影响。

“吉林等省份在3月中旬全面封锁，与疫情前比，外卖订单量下降了近90%。一些低线城市甚至直接全面关闭了外卖服务。”王兴说，“自4月份以来，各地防控措施更加严格，订单贡献量更大的一线城市受到的影响也更大。例如，上海4月的订单量比疫情爆发前下降了90%。”

不过，在5月的最后两周，订单量开始稳步回升。“上海和北京的工作一直在稳步恢复，因此我们预计，订单量在6月份会呈现出比5月份更好的恢复趋势。”

赚钱能力方面，餐饮外卖业务已连续多个季度实现盈利。本季度经营利润为15.77亿元，同比增长41.3%，经营利润率从去年同期的5.4%上升至6.5%，主要是由于客单价提高，故毛利增加，及交易用户激励比率下降，而成本降低所致。

到店酒旅贡献最多利润，间夜量却下滑

疫情对到店及酒旅业务的冲击也很明显。据王兴在电话会上透露，3月营销服务（到店）收入出现下降，相比之下，1、2月份的到店GTV及活跃商家数均同比增长了30%。酒旅预订情况则更不乐观，1、2月份的酒店间夜量同比增长近15%，而第一季度同比下降个位数百分比。

期间，一方面，美团已扩大服务类别、推出促销活动并利用假期刺激消费，促使年度活跃商家数和年度交易用户数均有所增加。另外，本地住宿的需求超过异地旅游场景的需求，高星酒店间夜量占比近17.4%，创历史新高。

由此，到店及酒旅业务的收入实现15.8%的同比增长，至76.22亿元。这进一步带动了该业务为美团贡献了最多的经营利润，即34.74亿元，同比增长26.4%。

同时，到店及酒旅业务的经营利润率创历史新高，由去年同期的41.7%增长3.9个百分点至45.6%，主要由于3月份受到疫情的影响更严重，经营利润率相对较低的酒店预定业务占分部收入的比例变小，及为了应对宏观坏境的挑战节省了开支。

对于该业务走向的预测，王兴表示，考虑到疫情的不确定性和不同城市不同的复苏速度，很难预测全年的表现。短期来看，即使已经看到恢复的趋势，也要考虑4月份和5月份已经受到的实质性影响，所以他认为，美团到店及酒旅业务或将在第二季度继续承压。

不过，“我们也相信，疫情结束后，消费一定会恢复，我们的业务将会回到正常增长水平。”王兴称，美团还将积极配合当地政府促进消费复苏，如协助发放消费券等，对于中低星酒店，其将继续优化产品和服务，以帮助商家高效经营。

新业务亏损环比收窄，继续加码零售赛道

相比之下，新业务受到的影响要小得多。在王兴看来，“疫情使得更多消费者开始加速拥抱即时零售服务”。

“首先，囤货会使消费者一窝蜂地去购买日常用品。其次，传统的物流网络在一些城市存在延迟和受限，考虑到时间敏感性和新的控制措施，消费者更倾向于能够在本地即时交付的零售服务。第三，在堂食和外卖受影响时，超市和便利店在满足日常需求方面发挥着更为关键的作用。”

美团财报也指出，第一季度，美团优选等几大业务均扩大了供应链体系的覆盖范围，强化履约能力等。其中，美团闪购由于用户数及交易频次增加，订单量同比增加近70%。特别是节假日，交易金額及订单量较去年同期均显著增加，“情人节鲜花订单是去年的3倍，电子产品等同比上涨7倍”。

值得一提的是，商品零售对新业务板块收入的贡献最大，商品零售业务的快速扩张驱动收入增长，亏损率收窄也是由于商品零售业务更强的成本控制和经营杠杆。

数据显示，美团该季度新业务及其他板块收入144.91亿元，同比增长47.0%，为最快板块增速；经营亏损达90.25亿元，同比2021年一季度的亏损80.44亿元有所扩大，但与上一季的亏损102.05亿元相比收窄11.6%；经营亏损率为62.3%，环比改善7.2个百分点。

王兴强调，美团将继续把包括美团闪购在内的零售业务作为主赛道，争取为更多中国消费者提供安全省心、随时随地的商品与服务，最终实现“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。

事实上，自2021年战略升级以来，美团持续推进“零售+科技”，除了大力投入零售电商业务，还持续加大了关键领域科技研发投入。财报显示，2022年第一季度，美团研发支出同比增长40%至49亿元，研发费用占收入的比重接近11%。

其中，在无人配送方面，王兴表示，美团自动配送车在疫情期间发挥重要作用，自4月初至5月24日，累计配送70.3万单，自2020年以来已累计履约近220万单。“包括自动配送车、无人机等在内的机器能力可以与骑手协同，整合空中和地面的‘最后一公里’运力，形成三维立体的送货系统，更好地满足居民社区、办公园区、大学、开放道路等不同场景下的即时配送需求。”

“我们还将尝试在不同的环境中改进和提高我们的运营效率，也将努力利用内部研发或外部投资使我们的技术更加成熟……尽管未来是非常光明的，但大规模使用还需要时间。”王兴说。

（本文首发钛媒体App，作者｜刘萌萌）