北森联合创始人、CEO纪伟国

钛媒体注：「探路2022」是钛媒体年终策划专题，邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长，同时共话新逻辑、展望2022。本文为北森联合创始人、CEO纪伟国对话钛媒体App「探路2022」栏目，以下为纪伟国对行业未来的展望。

2021年，HR SaaS呈现三个趋势的变化：

• 一体化

人力资源部只需要一个供应商，一套解决方案，解决人力资源全业务场景。

过去十年人力资源软件处于越来越割裂的状态，2010年的时候企业买人力资源管理系统，一套eHR系统就够了。但是在2010-2020年间，陆续出现了SaaS模式的招聘系统、SaaS模式的测评系统，后来又有了E-learning等，企业要做人力资源数字化，就要买多个软件，再做接口，也因此造成了业务割裂，体验割裂和数据割裂，人力资源数字化面临巨大挑战。

未来十年，覆盖员工测评、offer、入职、人事管理、薪酬、绩效、人才盘点到离职的全生命周期，解决割裂问题的一体化HR SaaS系统将成为主流，赋能中国人力资源数字化转型。

• 行业化

一款通用的SaaS软件无法满足不同行业千差万别的人力资源管理需求。过去10年我们发现，行业客户中有20%左右的需求是行业化的场景需求，“No通用化，Go行业化”是另一大趋势。

• 无PaaS，不SaaS

标准化的SaaS软件不能完全满足中国中大型企业人力资源数字化需求，灵活定制是刚需。没有哪两家的人力资源管理制度是一样的。绩效考核制度不同、请假制度不同、薪酬算法也不一样，人力资源软件不是标准化的，80%的企业需要定制化开发，而且对于产品的迭代需求也是不断变化的。所以北森提出“无PaaS不SaaS”，一直在构建基于低代码PaaS平台的HR SaaS产品。

• HR软件从为"HR管理而设计"走向“为员工而设计”

随着Z世代步入职场，基于原有理念设计的管理体统已经很难满足如今的员工需求，HR软件从为HR管理而设计走向为员工而设计。

北森的用户体验设计方法论：“为员工而设计”，强调高效、愉悦、温暖。取悦员工、赋能员工、以员工为中心的软件，是下一代的HR SaaS。

北森在2021上半年完成了2.6亿美元的F轮融资（钛媒体App注：2022年1月北森已向港交所递交招股书）。我们以“一体化HR SaaS+低代码平台”为核心，持续布局人力资源云服务，助力各行各业快速实现人力资源数字化转型。

2021年的秋季发布会，北森升级推出一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX3.0，从技术一体化、产品一体化正式走进场景一体化。场景一体化才是人力资源数字化落地的最后一公里。深耕场景一体化，让数字化落地到每个人、每个流程、每次协同、每个场景。

全面升级后的低代码PaaS平台北森鲁班也与大家见面；在移动端，北森全新升级移动端One iTalent，通过一个移动端覆盖员工/经理两个角色的全业务场景。企业和员工通过一个平台，一套系统，一个入口，实现人力资源全场景数字化的时代已经来临。同时，这些技术产品已经在中国6000+中大型企业中得到应用。

对于北森来说，我们一直是以客户为中心，会聚焦一体化HR SaaS战略，持续深化。

（本文首发钛媒体App，内容为受访者第一人称表述，编辑 | 张帅）