作者
沈拓
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沈拓，北京智信创元咨询有限公司总经理，创始合伙人，电信及互联网行业管理咨询顾问。著有《决胜3G》、《变革的智慧-新电信时代的驾驭之道》、《不一样的平台：移动互联网时代的商业模式创新》等。公众账号：shentuo-2011，新浪微博：@沈拓2011。
①需求驱动型客户，是指在商品搜索和发现过程中，消费者本身就有较为强烈明确的主观消费意愿；②价格驱动型客户，在商品的搜索和发现过程中，价格相对敏感的客户：③经验驱动型客户，...
媒体的广告价值，简单来说由两个参数决定的。第一，媒体与某目标客户群的匹配度，匹配度越高意味着商家越愿意选择该媒体。也就是说，匹配度越高，广告价值越高。第二，媒体可到达的用...
商业没有永远的高枕无忧，所以即便作为互联网界的巨头，百度腾讯们在发展中照样要经受技术演进、替代模式、管制政策等方方面面的挑战，而巨头们应对挑战的策略大致有四种：①夯实优势...
移动互联网平台的商业模式得以实现的关键是，实现对用户长期的、高忠诚度的、规模化的黏着，把这种黏着转化成为规模性的流量，在此基础上各种商业模式才能得以成立。
以UC为例，虽然表现尚佳，但面对腾讯这样的巨头时便是不折不扣的弱势平台。弱势平台产品线与盈利点都比较单一，要想不被吃掉，在于①快，技术领先；②精，产品精良；③丰，丰富功能...
移动互联网时代，互联网企业们纷纷祭出“开放平台”的的大旗，那么，开放平台开放的是什么呢？一般而言，分为四类：①功能开放；②数据资源开放；③计算能力开放；④know-how...
运营商的平台危机：割裂（用户只是选择其基础电信服务）；SNS的平台危机：用户缺少体系性的依赖（开心网、人人网面对QQ的式微）；搜索引擎的平台危机：侧翼的替代袭击（face...
从某种意义上，新一代人类才是移动互联网的原住民，而60后、70后乃至85前，都是移动互联网的移民。移动互联网的发展，首先必须对移动互联网的原住民进行深入准确的心理洞察：1...
O2O体现了移动互联网时代对客户端到端体验支持的重要性。总体而言，O2O平台是对于移动互联网时代的消费者端到端体验的支持的强化。在这个过程中，O2O平台存在大量的、各式各...
所有电子商务平台都需要考虑：如何把情感融入到消费者的体验中，使电子商务平台变成一个有趣的地方？记住：消费者不仅想在这里买东西，还想在这里获得更愉悦的人生体验，电子商务平台...
