钛媒体App 12月31日消息，今日，在线旅游平台去哪儿首席运营官陈刚内部信释放信号，要对疫情保持耐心，同时做好迎接明年暑期行业大幅反弹的乐观准备。陈刚同时表示，2022年去哪儿将继续加大人才激励，加快基层管理者的晋升速度。
12月9日，陈刚在澳门全球合作伙伴峰会上对外发布的数据显示，疫情之下， 去哪儿整体的恢复情况快于行业，且连续三年新客占比超30%。在该平台上，2021年购买“人生第一张机票”的用户达到了1200万；同时，该平台上第一次预定高星酒店的老用户，在2021年贡献了640万间夜增量。以上两个数据均创历史新高。新客的持续涌入和老客的不断成长，为去哪儿打开了新的增长通道。
“旅游是数字时代不可替代的真实体验。我们所在的旅游行业是长期高速增长的朝阳行业。”陈刚在新年内部新中强调。
他同时指出，旅游行业的数字化今天仅做到了交易的数字化，这只是第一步，去哪儿未来仍大有机会。2022年公司将加快基层管理者晋升的速度，激发员工的创新能力，乐观迎接反弹。
