乔小斯创新论(3):企业家是创新的第一责任人

乔小斯

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· 2012.12.18

企业家必须对创新负责。真正伟大的企业里,每个人都要服务于未来的产品,而不是公司老板的个人意愿。

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乔小斯创新论(3):企业家是创新的第一责任人

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必须对创新负责。真正伟大的企业里,每个人都要服务于未来的产品,而不是公司老板的个人意愿。

我曾对苹果现任CEO库克说:不要去想我在的话会怎么做,要做正确的事。

在Think Different的广告里,你可以看到我的很多偶像。我钦佩很多伟大的人物,其中之一就是沃尔特·迪斯尼。

我一直念念不忘迪斯尼的失败案例:在创始人去世后,剩余的人都在揣摩他会怎么做,而忽略了创始人一直思考的是“消费者会喜欢什么”,忽略了最终产品的设计,结果造成了迪斯尼的衰落。

造成这种情况的核心问题是,他们没有做正确的事。缺乏对未来的理解,而不得不盲目的追随迪斯尼的过去——根据我的经验,过去从来就不能通往未来,经验对于创造未来毫无用武之地。

做正确的事就是要关注消费者未来的需求,创造并生产伟大的产品。意味着每个人都要服于未来的品,而不是公司老板的个人意愿。更意味着秀的品本身是所有人的“老板”,而管理都只是完善品的“仆从”

伟大的企业都是服务于产品,而不是老板个人意志(虽然有时为了达到管理目标,不得不采取强硬手段,但老板个人意志也必须服从产品意志)。就像美国人常说的那样,人们并不一定需要打孔机,人们只是需要墙上打一个洞。如果企业家能洞察未来产品的形态,确认它确实优于当下的产品,这样的产品很可能就会征服消费者。

“发现未来”并付诸实践,是伟大企业家的特征。我的偶像,宝丽来的创始人兰德博士就是我说的“以终为始”的伟大实践者,他几个小时就想出了整个主意,然后花了将近 30 年时间把剩下的细节搞定。

兰德博士对我说:“我可以预见到宝丽来相机应当变成什么样子。就算我还没造出来,它也真实得就好像正摆在我面前。”

“我也是这样设计出Macintosh电脑的。”

如果我询问只用过个人计算器的人 Macintosh 电脑应该是什么样子,他们是没法告诉我的。我们没法对它进行用户调查,所以我只能径直把它造出来再问大家:“现在你们觉得怎么样?”

我认为,创新是企业家的本质。家唯一应该决定并负责的事就是:大的品(并将之售出去)。未来生活什么,每个人都有期。企应该种期许变现实

要做到这一点,企业家必须能看到未来人们需求的变化,了解如何才能更好的满足人们的需求和欲望,并带领管理团队用各种创新手段去实现它。这是“以终为始”的精髓。

以终为始,意味着整个公司都要以这款产品为核心,而家本人必是首席明人和首席品体官,也是第一任人。所有人(包括领导者自己)都要服务于这一目标。上是公司力序列的转变:企成第一线员工,研究和设计师力量,其余原主力部的服务对象不再是老板,而是品目设计和研究不再是二线,而是新的主力量

第一任人是一切问题的关。如果企业家把创新交给高管,高管也会一样把任务分解,交给下属。如果企业家不能清晰地看到创新的目标,高管只有收集各种局部创新的成果,反馈给老板。老板对未来产品并无清晰印象,也无法做出更优秀的企业决策。

如果没有清晰的目标,未来产品设计就会陷入僵局。因为高管本身是传达目标,召集作战的。如果高管不知道去哪里,那么员工自然就更加茫然。

——因为利润最大化,是一个与企业长期发展常常背离的非关键指标。这一华尔街的准则将逐渐被企业家抛弃。随着“以终为始”的理念攻城略地,资本将再次成为辅助工具。伟大的产品创造将再次成为企业家的核心命题。■

本文系作者乔小斯授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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    期待期待。。

    2012-12-19 15:11 via pc

Oh! no

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