五个女博士营销翻车背后,“抖品牌”走向何方?

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抖音电商的“抖品牌”策略如今走到了哪一步了?

图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来源于微信公众号TopKlout克劳锐(ID:TopKlout),作者 | 白羊,编辑 | 纪南,钛媒体经授权发布。

不久前,胶原蛋白饮料品牌“五个女博士”投放的一则电梯广告被质疑侮辱女性引起网友的不满和反感。

而后,针对北京青颜博识健康管理有限公司(即“五个女博士”所属公司)发布低俗广告、虚假宣传的投诉举报,北京市市场监管部门已对此进行立案调查。

起步于抖音电商,“五个女博士”是如何利用平台流量红利发展成为“抖品牌”?而抖音电商的“抖品牌”策略如今走到了哪一步了?

五个女博士的“抖品牌”之路

从成立初,五个女博士就将销售渠道的重心布局线上,而抖音电商则是其中的主要阵地。

该品牌主打胶原蛋白肽产品,通过口味及性价比这两个核心卖点吸引了不少用户。2020年6月,在第一款产品推出一年后,五个女博士便凭借在抖音618期间的销售表现,成为抖音滋补膳食类目新锐品牌。

虽是成立不久的新品牌,五个女博士却凭借良好的销售数据表现,颇受资本市场的青睐。壹叁资本、德迅投资、水羊股份以及华映资本等知名机构纷纷为其注资。华映资本更是公开表示,在2022年消费赛道热度降低的情况下,五个女博士的发展仍比预期要好。

而在深耕抖音电商期间,五个女博士的营销策略也发生了一定的变化。据了解,以2021年6月为时间节点,在此之前是创始团队自播,之后五个女博士开始与抖音达人合作直播,围绕精致妈妈、资深中产这两大用户群体寻找合适的KOL,这些达人月均带货销售额可达 400-600 万,品牌在抖音每月整体销售额突破千万。

从2021年11月起,五个女博士进一步加大推广力度,进入朱梓骁、大狼狗夫妇等头部抖音达人的直播间,并且该品牌设立店铺自播矩阵,用来承接来自达人直播间的流量。

同时,品牌先后合作“抖 in 生活范儿”、抖音电商滋补类目主题活动,去年5月,五个女博士参与抖音电商所打造的滋补保健好物IP“抖in健康计划”,吃到抖音扶持保健品的流量红利,单品胶原蛋白肽维C饮品单日销售突破800万瓶,支付GMV环比增长200%。

而在618期间,品牌推荐官黄奕利用短视频内容为品牌直播间引流。与此同时,五个女博士还邀请到了“吴雅婷”、“张沫凡MOMO”、“林怡伦”、“懂成分的瑞姐”、“营养师齐小明”等众多站内外短视频KOL、KOC联合种草。最终品牌总销售额超过了8000万,同比增长超17倍,环比增长超3倍,在多个电商节点实现了销量爆发。

此外,该品牌官方账号中的内容也在持续不断更新,从产品介绍到知识科普,从个人体悟到生活建议,从年龄焦虑到独立女性,涉猎话题十分广泛,形成了全方位内容矩阵。

目前,在抖音平台上,五个女博士官方旗舰店粉丝数超145万,视频获赞量超419万,抖音店铺的销量达70.9万件。对比天猫旗舰店,其粉丝量仅有3.6万,与抖音旗舰店有着较大的差距。

图源抖音 淘宝截图

总的来看,五个女博士的发展过程符合点金手创始人丰年提出的“抖品牌”3K模型(KOL+KOC+KOS)。KOL通过领播的方式,达到低成本认知背书+品牌穿透的效果,KOC具备的种草+成交属性,能够实现长尾效应曝光+以小博大销售额达成,KOS通过品牌自播稳定销售额,并基于兴趣推荐流量促使用户复购及建立私域阵地。

正是通过该模型,在短短几年时间五个女博士就发展成抖音电商滋补膳食品类的一个“标杆品牌”。

抖音电商需要“抖品牌”

五个女博士之所以能够在抖音电商快速崛起,除了自身的营销策略不断契合平台玩法,一定程度上也与抖音电商的品牌策略有关联。

对于电商平台而言,品牌对其发展有着关键的作用,品牌不仅在一定程度上体现了商品质量,同时也是反映电商平台品质的一个指标,因此,品牌化战略成为了各大电商平台在发展过程中重要的一环。

就比如早在淘宝成立初期,淘宝扶持“淘品牌”的策略成就了一批中小品牌,同时也吸引了不少传统线下品牌入驻,帮助淘宝在市场上站稳了脚跟。

而抖音电商作为近几年入局的玩家,同样需要品牌化战略支撑其长远发展。抖音电商凭借“货找人”的逻辑在电商领域撕裂了一道口子,并在通过推出抖音商城、橱窗等消费场景补足“人找货”逻辑后获得了更大的市场份额,但以往万亿的GMV中白牌的贡献占比相对较高,因此抖音电商也被贴上了“低价”的标签。

于是吸引品牌入驻成为了抖音电商快速补齐品牌“短板”的手段之一,2022年初,抖音电商列出了天猫上销售额前两千名的品牌商家,目的是让这些品牌全部进入抖音“商城”。截止目前,绝大部分目标品牌已入驻抖音。

抖音电商在大力引进各类目头部品牌的同时,也在发展内生于平台的“抖品牌”。2021年6月,抖音电商发布抖品牌专项扶持计划,年目标是要打造100个过亿元(GMV)的新品牌,硬性的筛选标准包括营收规模(小于2亿元)、成立时间限制(不超过5年),其他参考指标还包含融资金额、品牌调性、新品发布数量、商品质量等。

去年,抖音电商推出了新的品牌成长扶持计划,而“抖品牌”筛选标准有了三个较为重要的变化。第一,不再要求2亿元以下(全渠道)营收规模限制,而是单一渠道在2400万-2亿元之间。第二,新增对单一渠道月复合增速≥10%的要求。第三,品牌商家在抖音电商的规模线上占比需要超过30%。

图源第一财经商业数据中心

在此基础上,抖音电商还明确2022年新增1000个“抖品牌”入池,全年打造100个过亿的“抖品牌”商家。

根据CBNData数据,截至2022年5月,抖品牌池内已有超过400个品牌,它们主要是国内品牌,年GMV集中在3000万-2亿元之间,部分TOP 50品牌超过2亿元,品类分布以美妆个护、食品为主。Ubras、小熊驾到、连咖啡等都是成长于抖音电商的“抖品牌”。

虽然抖音电商的“抖品牌”策略初显成效,但值得深究的是,这些“抖品牌”究竟能否获得市场的认可,并具备长期良好发展潜质?就比如五个女博士不仅这次营销翻车,早在之前还碰瓷北京大学医学部,最后北大医学部发布澄清公告,撇清两者之间的关系。

图源网络

并且作为滋补膳食品牌,五个女博士并不具备专业医疗资质,因此为了在营销话术上向用户传递“产品功效”,五个女博士甚至搞起了“擦边”营销。天眼查系统显示,「五个女博士」关联公司“北京九零青途电子商务有限公司”曾于 2022 年 8 月被处罚,原因是在抖音平台宣传时使用了“抗炎”等疾病治疗术语。为了规避此类风险,五个女博士在产品上玩起了文字游戏,用“亢唐”替代“抗糖”。

此外,作为功效型产品,品牌并没有明确的数据去支撑所宣传的功效,只是强调因人而异,这也是该品牌产品被诟病“智商税”的原因之一。

而在供应链上,五个女博士还一度深陷“问题代工厂”疑云。2022 年 6 月,凤凰网电商研究院《风暴眼|“五个女博士”擦边宣传背后,代工厂曾为“传销巨头”供货》一文指出,五个女博士代工厂江苏菌钥曾生产权健“自然养生观”产品,而权健则被报道过“涉嫌传销”。目前,五个女博士官方公告显示代工厂已更换。

五个女博士的种种问题是“抖品牌”发展过程中的另一面,如果疏忽对品牌产品质量的审查,靠流量及销量堆砌而成的品牌不仅影响自身的发展,也会在一定程度上损害“抖品牌”的风评。

“抖品牌”将走向何方?

从平台视角来看,“抖品牌”与“淘品牌”具有一定相似性,这些品牌抓住了平台发力电商业务时的流量红利,并迅速在一个垂直品类崛起,本质上都属于“渠道品牌”。

不可否认,“渠道品牌”依靠平台流量扶持能够快速崛起,但一个明显的弊端是没有线下门店以及知名度作为根基,在失去平台的流量倾斜后,曝光度会大大减少,其中转型不成功的品牌会逐渐消失在用户视野。

以天猫双11服饰榜单为例,2013年,“淘品牌”在TOP10中占了5位,其中前四都是“淘品牌”。2016年至2019年,能走上这份榜单的“淘品牌”只剩下韩都衣舍,且排位逐年下滑。到了2020年,“淘品牌”从榜单直接消失了。

而从发展路径上看,“抖品牌”与“淘品牌”之间存在着明显的差异。区别于“淘品牌”的货架流量逻辑,“抖品牌”更多通过内容激发用户的兴趣或需求完成品牌资产的原始积累,加上KOL+KOC的种草效应与投流促销策略,抖品牌能够实现产品的迅速破圈。

如前文所述,五个女博士就依靠这一套体系取得了巨大的成功,并凭借着品牌沉淀的私域阵地达成复购,收获持续的销量增长。

因此,尽管“抖品牌”通过内容分发或是直播的形式找到潜在的消费人群,凭借兴趣或低价来吸引用户,但事实上这些品牌依靠流量红利的本质没变,一方面,目前新品牌层出不穷,想要从中脱颖而出并维持品牌地位就意味着要“卷产品”、“卷价格”,而在部分产品核心壁垒不强的品类,产品与价格无法在用户心智中构成标尺,此时“卷话术”、“卷营销”就成了成了品牌的最大倚仗,遭遇翻车其实并不意外。

另一方面,以内容驱动的卖货逻辑实际上并不利于品牌建立用户认知,不管是短视频还是直播,以娱乐型、干货型等类型的内容勾起用户兴趣的同时,在一定程度上弱化了产品本身的品牌力,因为内容更多的是呈现产品属性,它先于品牌触达用户,从而削弱了品牌的存在感,这也是“抖品牌”较难出圈的一个原因。

其实五个女博士也有尝试通过线下开店的方式建立品牌认知。就比如,2022 年 8 月,五个女博士从线上走到线下,第一家实体店正式落地北京朝阳区。这表明在品牌建设方面,五个女博士不甘心只做所谓的“渠道品牌”,而是想要打造真正的“品牌”,只不过在种种负面新闻缠身的情况下,五个女博士的出圈路并不如想象中顺利。

可见,于如今的“抖品牌”而言,除了在场内的绞尽脑汁、卷赢同行之外,场外品牌认知的建立也尤为重要,如何让用户感知到从“渠道品牌”到“大众品牌”的跨越是当前所有“抖品牌”需要思考的问题。需要指出的一点是,新品牌场域的延伸往往意味着新的渠道及价格体系,“抖品牌”们要走的路无疑还很长。

参考资料:

1.一年圈选超200个新品牌后,抖音电商“抖品牌”想讲什么新故事?|第一财经商业数据中心

2.淘品牌十年浮沉:有的上市转型,有的彻底消失|AI财经社

3.GMV快破万亿,抖音为什么做不出抖品牌?|十里村

4.6000字拆解 | 在争议中爆火的「五个女博士」,究竟有什么流量密码?|刀法研究所

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