从印刷到广播，再从电视到互联网，媒介的改变直接决定了品牌营销的主要打法。过去的营销，几乎只依赖大众传播，品牌通过规范、集中的传播手段向大众提供信息，是一种相对大而单一的路径。而今天，品牌与消费者在互联网浸润下，关系变得更加紧密，距离变得更近，也就是我们反复强调过的“以用户为中心”时代。