“封店”余震,中国跨境卖家走入线下

志象网

志象网

· 5月12日

把产品摆在线下商超的货架上,成了跨境电商人的梦想。

播放 暂停

“封店”余震,中国跨境卖家走入线下

00:00 10:45

图片来源@视觉中国

图片来源@视觉中国

文 | 志象网,作者 | 王晓寒,编辑 | 谢维平

5月9日下午,尼加拉瓜首都马那瓜的Metrocentro购物中心里,一家新店开张,吸引不少当地人驻足围观。这家销售2900种不同商品的店铺,正是来自中国的名创优品。它开设在购物中心一楼,隔壁就是Kicks运动鞋的店面,距离中央广场仅几步之遥。 

而这,已经是名创优品在尼加拉瓜的第二家门店。 

数据显示,线上交易约占据了全球消费市场总量的20%,超过80%的消费仍集中在线下的大型购物中心、商超、便利店等。 

但是,在过去很长一段时间,国内跨境电商企业都处于“强线上弱线下”的情况,甚至部分企业完全依赖亚马逊单一平台来完成商品销售。2021年5月,自亚马逊封号事件发生后,越来越多的跨境商家幡然醒悟,意识到线下渠道同样重要。 

一方面,跨境电商清货依赖线下渠道,另一方面,开设品牌店、寻找代理商、入驻沃尔玛等商超,成为跨境电商企业们在线上之外,寻求快速接近海外消费者、实现品牌全球化梦想的新途径。 

但线下渠道真的那么容易进吗?

01 去线下清货 

清货,一直是大部分跨境电商企业的“日常”。

跨境电商,意味着商品要经过长途的头程物流运输,漂洋过海历经清关,再经由目的国快递进行尾程配送,最终把商品交付到消费者手中。而这时,往往已经过去了10天甚至一个多月,较长的配送周期使得顾客退货率居高不下。 

长途跨区域运输意味着对市场变化的反应速度可能不及时,如旺季时运营人员对市场预期过高,可商品到达后却发现热卖时机已过而导致商品滞销,而运输破损、平台规则调整导致产品突然不合规,或被举报侵权瞬间链接下架等因素,也有可能造成“大批货押在手里”。 

囤积的货物,不但会影响商家的资金周转,还会产生高额仓储费用,最终,商家不得不通过清货来挽回一些损失。 

2020年到2021年上半年,正值疫情带来的跨境电商红利期,彼时海外生产端还未完全恢复,而中国跨境电商卖家则背靠雄厚的供应链优势,在海外赚得盆满钵满。 

正当大批跨境商家疯狂发货到美国市场想要大赚一笔时,亚马逊封号噩耗的来袭,变狗的链接(商品链接被封)再也无法承担销售重任,他们只能饮下清货这杯苦酒。 

疫情红利引起的“发货潮”叠加亚马逊封号事件,找清货服务的需求大增。 

在美国市场从事清货服务的Kris透露,到2021年4月中旬的时候,美国市场就已经出现了供大于求的局面,商家们卖不掉的货物不仅会押着货款,每天还要消耗巨额仓储费用。往年处理的尾货商品主要集中在家具品类,而亚马逊封号事件之后的几个月里,有更多的3C产品进入了清货渠道。 

“那段时间,由于清货量大,我们有了更多挑货和压价的余地。”Kris表示。 

一位跨境服务商则称,某跨境电商大卖家在遭遇封号后短期工作重心就是清货,“上半年备货太多了不得不赶紧清货自救,不过他们会先找人换标,怕损坏了自己的品牌形象。” 

即便是热销品也会有清货需求,专门从事清货服务的清多多平台一般会以亚马逊零售价的1-2折一次性采购商品,并在3-6个月内向商家结算。这些清货商品会出现在美国本土跳蚤市场、地摊、个体零售店里,最终走进中低收入人群的生活。 

今年仍有大量“炮灰”卖家涌入,导致市场供大于求,相比于去年封号事件发生后,如今的收货价格更低了。 

“与其他服务商相比,我们做清货要更轻松,基本不用找客户。甚至有人开一个档口,有一两百平方的仓库,就能自己开单做清货小生意了。”某清货服务商介绍道,“清理库存每年要几亿规模,很多人在做,可以说是常规买卖。” 

亚马逊平台官方也关注到了跨境卖家的清货需求。2021年亚马逊欧美站点还专门推出了物流批量清货计划,帮助卖家们减轻损失、及时收回资金,同时清理亚马逊仓库中的退货商品。

02 难进的商超

在沃尔玛电商平台正式向中国商家开放了招商资格后,沃尔玛电商受到了越来越多跨境电商人的关注。而众多跨境电商大品牌紧盯的,则是进入美国沃尔玛线下商超。

其实,早在2016年底,亚马逊大卖家安克创新的充电宝,就已经摆在了美国3000多家沃尔玛商超的货架上,而安客创新充电宝的旁边,就是贝尔金这样的全球品牌。 

如今,安克创新在布局线下渠道上更加得心应手。财报显示,2021年安克创新在线下渠道的营收已经达到了45.74亿元,占总营业收入的36.38%。目前安克创新已入驻北美地区沃尔玛、百思买、塔吉特、开市客等全球知名连锁商超,以及日本零售巨头7-11便利店集团。 

2021年下半年,傲基、泽宝、通拓等亚马逊大卖不约而同地表示要加码线下渠道的布局。如今,回归零售本质,线上、线下全渠道部署打造真正的全球化品牌,几乎成为了头部品牌的出海共识。 

但现实是,全渠道部署意味着不同渠道间的侧重与牵扯,并且,与国内零售相比,跨境电商布局线下需要更雄厚的资本实力。 

与国内线下零售一样,产品好、能够满足消费者的需求,是品牌进入商超货架的基础条件。满足了基本条件之后,资金问题成为了决胜的关键。 

帮助中国品牌入驻海外线下商超的BorderX博德集团中国区总经理张楠介绍道:“一般大批货的生产可能要2个月,物流头程+尾程又要2个月,商超的回款进度大概2个月,也就是说要6个月品牌才能收回投入的资金来进行周转,没有充足的预算是很难做成的。” 

通常,在入驻海外商超之前,品牌需要先对产品本身进行调研,如品牌竞对、市场定位、用户匹配度等,需要从重量、包装设计等方面对产品进行本地化升级,做好合适的产品定价及折扣预估,在法律层面还要做好税务、侵权等风险规避。 

物流环节中,首先要考虑的是头程尾程的运输及仓库存储情况;在与商超商议进店计划后,需要对进店货量、备货方式、回款账期进行详细的沟通,还要沟通退换货等事宜;并且,需要有专门的采购经理预判商品库存数量和补给周期,并决策是否参与超市中的促销活动、会员折扣等。 

张楠表示,BorderX公司仅在服务费方面就会收取数十万美元,去年该公司与国内多家头部品牌接触,但最终对方因一些不确定因素想要再观望一段时间。

03 代理商和品牌店

疫情的消退促使海外消费者正逐渐回归线下消费场景。伴随着消费者视线的转移,海外DTC品牌也开始关注线下实体店的经营。 

2021年9月,DTC内衣品牌Knix的第一家美国商店在加利福尼亚州的圣莫尼卡开业;2022年1月,内衣品牌Savage X Fenty在拉斯维加斯开设了首家实体店面,亚马逊则宣布了其第一家线下服装零售店Amazon Style的计划;2022年3月,DTC珠宝品牌Aurate在纽约和旧金山开设门店。 

中国出海企业同样关注着海外线下品牌店的布局。 

5月9日下午,名创优品在尼加拉瓜开设了第二家门店。截至2021年底,名创优品海外门店数量达到1877家(全球共有5045家门店)。在美国、印度、加拿大、印尼等地区,名创优品直接在当地设立子公司,通过直营模式落地;而在欧洲和东南亚部分国家,名创优品则招募了本土知名零售企业作为代理商。 

日本市场是安克创新的第三大营收市场,占其2021年总营收的13.77%。根据安克创新日本官网信息,在线下零售业发达的日本市场,安克创新已经开设了超过30家Anker Store门店。在安克创新美国品牌官网的Where to Buy(去哪买)页面,则清晰地标注着在各个国家/地区,安克创新的线上授权合作伙伴、经销商、入驻的零售渠道,以及安克创新入驻的电商平台。 

图片来源:安克创新美国官网

智能家电品牌追觅则通过区域性海外分销商铺设线下渠道,在不同的国家向分销商授予不同产品的销售代理权,为海外用户提供更多门店内本地化产品的体验机会。但某原本就有海外线下代理商的国内品牌则表示,如果想要自己在线上渠道销售产品,可能会与区域代理商产生纠纷,正在考虑启用新品牌。 

快时尚品牌SHEIN开设较多的是快闪店,其第一家线下快闪店可以追溯到2018年的纽约店,目前已在迈阿密、德里、巴黎、伦敦、墨尔本等地做过快闪店活动。快闪店模式在欧美地区颇受欢迎,往往仅有数日的销售周期,比起开设门店,快闪店投入的资金小,在经营和营销方式上也更为灵活,成为了海外品牌打造品牌知名度的重要策略之一。

本文系作者志象网授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本文观点仅代表作者本人,钛媒体平台仅对用户提供信息及决策参考,本文不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

”支持原创,赞赏一下“
太好玩 钛田097033 钛i7Twx8 钛粉11841 钛粉70984 刘成军
521人已赞赏 >
521换成打赏总人数521人赞赏钛媒体文章
关闭弹窗

挺钛度,加点码!

  • ¥ 5
  • ¥ 10
  • ¥ 20
  • ¥ 50
  • ¥ 100

支付方式

确认支付
关闭弹窗

支付

支付金额:¥6

关闭弹窗
sussess

赞赏金额:¥ 6

赞赏时间:2020.02.11 17:32

关闭弹窗 关闭弹窗

注册邮箱未验证

我们已向下方邮箱发送了验证邮件,请查收并按提示验证您的邮箱。

如果您没有收到邮件,请留意垃圾邮件箱。

更换邮箱

您当前使用的邮箱可能无法接收验证邮件,建议您更换邮箱

账号合并

经检测,你是“钛媒体”和“商业价值”的注册用户。现在,我们对两个产品因进行整合,需要您选择一个账号用来登录。无论您选择哪个账号,两个账号的原有信息都会合并在一起。对于给您造成的不便,我们深感歉意。