谁在被大厂“优化”?

深燃

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· 1月25日

别妄想在大厂“养老”。

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谁在被大厂“优化”?

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图片来源@视觉中国

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文 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 李秋涵,编辑 | 魏佳

裁员的互联网大厂名单里,又多了几位。

此前,深燃在《大厂,过冬》一文中提到,寒冬之下,从2021年下半年起,部分大厂开始进行人员优化调整,涉及爱奇艺的几乎所有业务线,字节跳动的商业化、游戏、在线教育、房产业务,腾讯的PCG、CSIG事业群等。

近期,综合多家媒体报道来看,字节跳动已在近日解散战略投资部,在此之前,其发布内部邮件称,决定裁撤“人才发展中心”团队。百度移动生态事业群(MEG)旗下游戏部门被爆裁员300多人,直播业务有大比例裁员。快手四大事业部电商、商业化、国际化、游戏,均被爆裁员,个别部门裁员比例达30%。除此之外,阿里巴巴本地生活、滴滴也均有裁员消息传出。

对于近期各大厂的裁员消息,字节跳动曾就“解散战投部”作出回应,称将战略投资部员工分散到各个业务条线中,加强战略研究职能与业务的配合。阿里本地生活官方则回应称“消息不实”。百度人士曾回应媒体称,此次裁员为小规模调整。其余大厂暂未作出明确回应。但根据深燃的多方交流,百度快手的确正在进行人员精简。

这次裁员并不让人感到意外。大环境下,伴随《反垄断法》的修订,互联网行业不得不开始正视无序扩张的问题;具体到行业里,广告、电商,这两种互联网大厂流量变现的主要方式,受疫情和环境影响,都遭遇了不同程度的缩紧。

过往迅猛发展埋下的雷,恶果正在显现。不止一位互联网行业人士对深燃感叹,眼下或许只是一个开始。

随着越来越多的裁员消息曝出,本文试图弄清楚的是,此次互联网寒冬,哪些业务线容易被优化?这背后暴露了哪些问题?又能带来怎样的启示?

裁员情况到底如何?

我们先来看看最新曝出裁员消息的公司,具体涉及哪些调整。

先说字节跳动。目前,字节跳动分为六个业务板块:抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。2021年下半年开始,最先曝出裁员的是在线教育业务,随后是游戏,接着是本地生活、房产业务。最近是人才发展中心、战投部门。有从业者评价,调整的节奏从“业务向”走向了“职能向”。

被曝裁员的业务中,综合多家媒体报道,教育业务裁员比例较大,受政策影响,中小学业务已彻底放弃,裁撤人数上千人。游戏业务,已曝出的被裁人数近50人,主要涉及休闲游戏的研发团队。商业化团队下,为本地生活拓展业务的“本地直营业务中心”面临撤城裁员,低线城市业务基本被放弃。而房产业务方面,被裁员的主要是房产交易平台“幸福里”的新房销售。这些均是近年来迅速扩张的业务。

职能向的岗位里,字节跳动直接裁撤了“人才发展中心”和“战略投资部”。

再说快手。根据快手2021年9月的组织架构调整,目前有电商、商业化、国际化、游戏四大事业部,还有一条提供技术支持的研发线。深燃综合与多名快手被裁员工交流的信息,游戏版块裁员比例最大,商业化、国际化次之,电商占比相对较小。而在研发线里,涉及社区科学线较多。

各大业务里,游戏方面,一位快手游戏的前员工告诉深燃,快手游戏于2017年年末开始布局,有多个自研工作室,人数曾达600多人。现在,“北京这边已经没有自研团队,只剩中台,主要业务就是上架游戏,做融合SDK(软件开发工具包)”,这名前员工表示。

商业化方面,一位快手商业化被裁员工表示,快手商业化销售体系主要分为渠道、LA(本地客户)、KA(重点客户)三个体系。渠道与KA,开发全国客户,LA开发本地客户。此次裁员KA受影响不大,LA被裁最多。

国际化方面,一位快手国际化事业部员工表示,在2021年11月,该事业部HC(指员工名额)就都已冻结,不再招人,有的小组裁掉了一半人员,“领导曾提到,国际化要裁员30%”。

相比之下,电商方面的人员调整较少。深燃接触的一位快手电商员工表示,“有10人的小组,裁员了两个”。在研发线中,一位社区科学线的员工对深燃提到,有同事因之前获得过低绩效而被裁员。一位与快手员工接触密切的猎头也表示,近期接触到较多社区科学线被裁的员工。

再来说说百度方面。这次曝出裁员消息的为百度移动生态事业群组(MEG),其包含搜索、游戏、广告、短视频、feed等业务单元。综合已有媒体报道和深燃的多方交流来看,其中游戏裁员最多,直播、网盘次之,搜索、好看视频也有裁员现象,但比例相对较低。

游戏方面,不止一位百度游戏员工表示,他们团队有350多人,各业务小组只留下“个位数”员工维护系统,其余人几乎全裁。直播方面,也有裁员消息传出。

网盘方面,一位网盘业务的被裁员工表示,部门裁员比例在10%-20%之间。这一数据也获得了另一位百度被裁员工的证实。

根据多名被裁员工的说法,MEG其余业务被裁比例相对较低,但有一些人员优化。例如,一位广告业务的员工表示,他所知的小组里被裁员工就一人。一名好看视频员工提到,据他所知,有18个人的组里,约有4人被优化。

一位百度中层对深燃表示,除了游戏、直播及网盘的部分业务,其余部门主要是围绕个位数的百分比在优化。

不过,以上裁员信息未得到快手百度的官方证实。

除此之外,滴滴与阿里巴巴也屡屡传出裁员消息,但消息未获得证实。一位知情人士告诉深燃,橙心优选与滴滴金融,有明显缩减人员的迹象,从2021年11月开始,公司HC就已经在缩紧。阿里方面,“本地生活很多人在咨询机会”,一位猎头说。

一位行业人士分析,总体来看,字节跳动一系列裁员消息,更像是从“无边界扩张”到“增强业务效率”的过程里,去肥增瘦。快手各大业务线都有员工被优化,但未传出大刀阔斧砍掉某业务的消息,其精简人员、降本增效的意图明显。而百度的游戏、直播部门调整,或和斥资36亿美元收购YY后的业务线调整有关,同时也有顺势优化人员的倾向。

什么业务最危险?

首先,在外部环境的变化之下,教育、游戏、金融业务受到影响。

在线教育受政策影响最大,字节跳动、腾讯、网易等涉及在线教育业务的部门,都作出了大调整。

游戏是第二大重灾区。字节跳动、快手爱奇艺百度均曝出了游戏业务裁员的消息。

这首先与大环境变化有关。截至2021年12月30日,游戏版号审批已暂停了5个月,诸多游戏无法上市。根据此前出台的一系列针对网络游戏的未成年人保护监管政策来看,接下来对游戏版号的监管趋势会更加严格。一位百度人士告诉深燃,未来或将持续缩紧。

其次与游戏业务的特殊性有关。综合多位业内人士的分享,参考腾讯,互联网大厂都试图打通从研发到运营的链路,但真正做到的并不多,尤其在自研方面,短板明显。加上游戏研发周期长、成本高,但成功概率小,是需要拿钱砸的业务,在公司资金不够充沛时,容易被放弃。

具体到公司层面,这四家大厂的调整目的不同。

有业内人士认为,爱奇艺百度更倾向于放弃游戏业务。已经曝出的消息里,爱奇艺游戏中心几乎全员被裁,此前爱奇艺将“影游联动”视为美好未来,但在《花千骨》之后,鲜有成功案例出现,其不论是自研、发行、运营,都不占据优势。

百度方面,游戏的调整,让许多员工感到意外。一位百度游戏前员工提到,2020年部门整体不到50人,到2021年扩张到350多人。游戏业务已经有所起色,首款自研自发手游《数码宝贝:源码》推广预约,一度在TapTap预约榜排第一,“被通知裁员的时候我们都懵了,前两天还在互相鼓励,觉得有起色了”。

而字节跳动、快手的游戏调整,有缩减对轻度休闲游戏投入的倾向。

根据媒体报道,字节跳动休闲游戏Ohayoo业务有不错的体量,一位知情人士表示,一年的流水能达到几十亿,但整体算下来是亏本的。所以Ohayoo的研发中心裁员动作最大,涉及内部孵化的三个休闲游戏研发团队。而其重金押注的重度游戏,尚未有裁员消息曝出。

快手方面同样如此。上述快手游戏前员工对深燃表示,快手游戏自研能力有待提高,很多工作室“甚至项目还没做出来,就已经被优化”。据他介绍,快手此前主要研发休闲游戏,相对成功的一次,是推出名为《爱游斗地主》的棋牌游戏,巅峰时期日活百万,不过后来新增用户和收入都走低。

现在,据他透露,快手在北京的休闲游戏自研团队几近裁撤,一位有网易游戏工作背景的行业人士,来到快手成为游戏部门负责人,正在杭州组建团队,方向会比以往更偏重度一些。

金融业务受政策影响也较大。2021年9月,字节跳动就回应媒体,正在收缩金融相关业务,有出售证券业务的计划,公司内部已明确未来不会再从事证券业务。一位知情人士对深燃提到,滴滴金融也在明显缩紧。2021年6月,终止上市后,京东数科被曝裁员。

除了大环境,商业化也是此次裁员出现频次较高的部门,快手、字节跳动均有涉及。

这本该是为公司带来现金流的业务,为什么还会经历裁员?

在一名互联网行业从业者看来,归根结底,这与大厂扩张速度太快有关。为了迅速达到营收目标,公司会大肆招聘商业化人才,一旦人效比未达到预期,就会开始缩减人员。

一位所在公司与字节跳动、快手都有过深度合作的猎头告诉深燃,2019年、2020年,这两大公司以商业化为代表的部门组织扩张迅速,“招人标准下降了非常多,很多我们觉得一面都没法过的人,很快入职了”。他提到,2016年时与上述某大厂合作,有HR明确表示,学历非985、211的不要,甚至会定点要几个大厂背景的员工,到了2020年,一些没有明确优势的普本、专科也在招收。

与此同时,大厂们对新业务敢投入试错,但尝试后业务盈利不及预期,调整的速度也越来越快。根据媒体报道,2020年底,字节跳动商业化专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”成立,2021年3月,抖音正式上线团购业务,但业务方向几经调整,效果有限,2021年年底“本地直营业务中心”就面临撤城裁员。

哪些人最容易被“优化”?

具体到员工层面。根据深燃与多位被裁员工的交流来看,公司优化人员给的主要理由有“业务线调整”、“绩效优化”,也有跟年龄、资历有关。

到底谁在被裁员?需从三个维度来看。

业务角度。对于大厂没有带来直接收益的部门,相应部门的员工,大多会在业务结构调整中容易被优化,与其资历和能力无关。一位百度游戏员工告诉深燃,他被裁时,HR给到的话术是,“由于公司业务调整,你所在的部门被优化了。同样,你的岗位也被优化了”,从试用期员工到大领导,都未能幸免。

其次是资历维度。一位猎头对深燃表示,“头尾两端”是重灾区。头部即指校招生、应届生、试用期员工,他们刚进入公司,资历浅,在公司待的年限短,贡献有限,裁员赔付金额较低,在人员优化过程中,容易受波及。尾部即指35岁以上的老员工。尤其是算法、工程架构等与研发有关的岗位,凭着资历而非能力升职到大厂的P7、P8职级,成为Leader的员工,薪资高但真正产生的价值没那么多,也容易被裁。

深燃接触到的被裁员工中,这两类人群不少。一位在试用期被裁的快手员工提到,他获得的是B+的绩效,表现算是不错的。一位年龄超35岁的百度被裁员工告诉深燃,尽管HR并未直接挑明,但他知道,被优化跟自己的年纪有关。

再接着是能力维度。有猎头提到,平日里工作能力不突出,绩效差的员工,很难躲过裁员潮。根据他接触到的情况,近期互联网大厂的被裁人员里,的确存在绩效不够出色的员工。

眼下互联网行业处于急速收缩期,这一趋势或在2022年还将继续。

一位与阿里巴巴接触较多的猎头表示,据他观察,大厂给的薪资,大部分没有前几年那么可观了。“例如阿里P7,一度是市场最受欢迎的,前几年(跳一次槽)薪资涨幅能达到百分之三四十”,而现在能平薪或略涨10%,已经是不错的情况,“很多甚至会面临降薪”。

在宣布撤销“人才发展中心”时,字节跳动发送内部邮件谈及,“有些职能在一定阶段有价值,但未能适应公司的发展,就可能会失效,要调整;有些职能在别的公司可能有价值,但与我们公司的需求脱节,应该不要”,还提到要避免“员工很忙,部门空转,但没有实际创造很大价值。”

这或许也是此次互联网大厂们去肥增瘦、降本增效过程中采取的主要思路。

此次集中缩紧,也为互联网行业人士提了一个醒:自己在部门中是否具备竞争力?所在部门是否为公司创造了价值?所在公司正在朝着什么方向调转?都是需要思考的问题。要埋头苦干,也不能忘记抬头看路。

一位爱奇艺员工对深燃回忆,2021年12月31日是12月爱奇艺被裁员工集中离职的日子,又是跨年夜,“大家都给工牌拍照,发朋友圈一一告别,有人哭了,他们中有人把整个青春都献给了这里,真的有很多舍不得”。

裁员的故事里,有不甘,也有悲情。

一位猎头感慨,现在的互联网人需要认清现实,快速的接受现实,不能把前几年的行情,当成现在的行情来看。

“如果你在公司一直原地不动,让人力部门感觉你是在养老,是非常危险的”,一位互联网人士提醒道。

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