被环球影城引爆的互联网

略大参考

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· 9月15日

谁抢到优速通了?

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被环球影城引爆的互联网

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文丨略大参考,作者丨程怡,编辑丨秦安娜

01

9月14日的零点时刻,流量高峰由北京环球影城创造。

数十万人守候在环球影城官方App、微信小程序、携程、飞猪、美团、抖音等平台,还有众多女生,蹲守在李佳琦的直播间,等待零点时刻到来,蜂拥进去抢票。

销售数据佐证了火爆的抢购行情:1分钟内开园20日当天的门票售罄,3分钟门票预订量破万。

用户李想是抢票大军中的一员,13日23点50分,他打开环球影城的官方APP,准备抢票。5分钟之后,他刷新了页面,抢票入口消失了,页面只剩下白茫茫的空白,以及一直旋转的圆圈,他被奔涌而来的流量挤掉了。

李想进去官方小程序,页面同样是显示加载中的圆圈。李想想要购买的是包含午餐、泊车的等业务的VVIP门票,只能在官方程序购买,无法通过其他OTA平台购票。

争分夺秒的抢票时刻,李想又回到官方程序,0点05分左右,页面加载出VVIP门票的抢票页面。激动的心,颤抖的手,李想狂点手机,但每一次都是到确认订单时,页面提示“当前价格出现变动,请稍后再试”。只能退回抢票界面,重新选择日期,再去付款。在“看起来有票,但就是买不到”的操作中重复。

循环往复、又周而复始的最终结果只有一个:售罄。李想的零点抢票行动,一无所获。

文野同样加入零点的抢票行动,她的节奏就显得松泛多了,0点5分上线,先是在官方小程序和飞猪逛一圈,发现打不开界面,之后在携程抢到了两张11月份的票,日期是她想要的恋爱纪念日。

抢完票后,文野离开页面,第二天她发现了自己的失误,没有在抢票之时,顺便买优速通,一类为用户创造的免排队业务。

在迪士尼,优速通是在入园当天购买的,但是在环球影城,优速通需要通过线上抢购。文野现在是有门票,却抢不到门票当天的优速通。她只能等待后续的抢票机会。

而优速通是很稀缺的票务种类。许多用户凌晨在飞猪抢购优速通,付款成功。但是后续订单被商家自动取消。玲玲是其中之一,14日凌晨,她守在李佳琦直播间,按照主播的提示,完成了在飞猪上的注册和用户信息填写,结果在抢票页面卡住了,刷新了有6、7分钟才进入订单付款页面,完成购买。但是今天上午,她的优速通订单被取消了,相当于凌晨抢票抢了个寂寞。

众多用户遇到了同玲玲一样的问题,在飞猪上抢票成功,几个小时后又被商家自动退款。飞猪发表声明,在商品全额退款的同时,另行补贴30%。

有的时候选对平台很重要,灵沫也遇到同样自动退款问题,14日下午2点左右,她发现美团上还有优速通,赶紧抢购,结果是秒付秒退,付款跟自动退款之间的时间差不到一分钟。

同样是没票,飞猪退款还有30%的额外补贴,美团就是退款,有时候选对平台挺重要的,有补贴至少心理还能舒服些。

02

环球影城成为了办公室的谈资和话题,今天抢票的“复盘”环节,文野的同事说,环球影城的正确抢票流程,应该是两部手机左右开弓,一部抢门票,另一部抢购门票当天的优速通。

头头是道给出方法有什么用?她的同事也没有抢到票。

在争相抢购的风潮下,环球影城的VVIP门票、VIP门票以及优速通注定是稀缺的资源。而越稀缺就越想拥有。玲玲说,如果在10月份之前买不到优速通,她选择现场排队,也不会在之后的日子再去逛。“很多人都去过了,不新鲜了”。

在携程平台,北京环球度假区的搜索量相比前一日增长900%。根据携程《秋游及中秋预测数据报告》,从搜索热度来看,北京环球影城或将成中秋最热门景区。

在飞猪平台,北京环球度假区的官方旗舰店,自8月30日北京环球度假区宣布内侧以来,景区在飞猪旗舰店的粉丝数已从16.5万增长至近40万。

有热点在的地方就是涨粉的流量战场,比如主播在大衣哥朱之文家门口的直播,在奥运冠军全红婵家周围直播,或者是在李子柒家周围直播。环球影城成为新的蹭流量区域。

9月份开始,微信朋友圈大概分为两类人,去过环球影城的和没去过环球影城的。在北京,这种区分更显明显。在9月20日,正式开园之前,拿到内部票入园,代表了一种社会资源的认可。

这种认可,即便是在朋友圈吐槽“环球影城两项娱乐设施之间的距离很短,但是偏偏不走直线,非要绕来绕去”、“后悔买了100块钱的订车位,应该买150块钱的,虽然只是电梯上下3层的距离,但是逛完之后会发现,乘电梯以及走到车位旁,都是很远的距离”等等,都显得很凡尔赛。

环球影城也让一些许久不联系的人发现新的进展。灵沫发现自己的大学同学,已经换了伴侣,不再是大学时期交往的对象。她还发现一直想要发展为gay蜜的同事,结果人家有女朋友。

对于短视频平台,环球影城带来的流量,就更有吸引力了。

在抖音,有一众的“环球系”账号崛起,比如环球大玩家、Dou来环球、环球小球球等等,主打环球影城游玩攻略的账号,在过去一个月快速崛起,迅速涨粉。

以游玩攻略为主的抖音账号“环球大玩家”为例,在8月28日至30日连续3天,涨粉超过1.2万。其中,8月30日短视频播放量近30万,为该账号6月开设以来最高数据。而截止到14日,环球大玩家已经有超过26.9万的粉丝。

一些明星,比如刘昊然,佟丽娅、杨幂等等也在社交网络上,晒在环球影城游玩的照片。但是将环球影城送上热搜的并不是明星们的热度,而是有社交牛逼症的威震天,它在短视频平台有诸多“金句”:你的手势太蠢了,把它拿下来;拿开你那肮脏的手,人类;你是欺负我没有头发吗?又或者是环球度假区带有阴间风格的酒店装修,大红灯笼作为屋内顶灯的奇葩装修风格。

互联网将新鲜事物,迅速的送到用户面前,很多人尝鲜之后,又迅速的归于冷淡。就像潮汐一样,升降起落之后,浪还是浪。

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