原料来自日本福岛?农夫山泉否认,或涉嫌虚假宣传

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· 6月28日

农夫山泉亟待为它的其他业务领域打响新的品牌。不过,即便如此,合规营销永远是必须守住的底线。

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原料来自日本福岛?农夫山泉否认,或涉嫌虚假宣传

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图片来源@视觉中国

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近日,农夫山泉旗下品牌苏打气泡水在外包装上主打“福岛县产”的招牌,使之因不顾法律“进口”核辐射地区产品而被推上了风口浪尖。

“农夫山泉在做什么?福岛就是那个福岛。”6月26日,有网友在社交媒体发布以此为题的帖子,质疑农夫山泉在产品宣传中将日本福岛县产“ATAKUTI桃”作为噱头,宣传拂晓白桃味苏打水。

还有网友表示:“嫌自己生意太好?居然搬运核废水哈哈哈”,“????给中国人喝核废水?”,纷纷对农夫山泉表示愤懑,其官博一度被攻陷。

涉嫌违法

网友对农夫山泉的质疑与失望,显然来自于十年前福岛的那场核泄漏事件。

2011年3月11日,日本的特大地震导致了福岛大量放射性物质泄漏,对海洋环境、食品安全造成了严重影响。

今年4月,日本政府宣布将核废水排入大海的决定引发福岛渔民激烈抵制。在此之前,福岛及周边县市的农产品已经历十年尴尬处境。

日本农林水产省称,福岛核事故发生后,全球对福岛等地农产品进行限制的有54个国家和地区。

早在2011年,国家质量监督检验检疫总局就发布公告,禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等 12 个都县进口食品、食用农产品及饲料。

10年来,虽然有部分国家的进口禁令被废除或宽松,但是中国大陆以及港澳台地区、韩国、美国等15个国家和地区依然不接受该地农产品的进口。

因此,若农夫山泉的苏打水中的桃子汁成分果真来自于福岛,该公司就涉嫌了走私。

更可能是虚假宣传

针对网友们对“核废水饮料”的质疑和抵制,农夫山泉的回应很快让此事件出现了反转。

这家号称“大自然的搬运工”的企业在回复网友质疑时提到:

农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,农夫山泉在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导。

该声明中甚至还表示,农夫山泉是研发了“类似拂晓风味的产品”,并要求今日头条等媒体平台和各社交媒体账号立即删除对其造成名誉损害的文章和评论。

农夫山泉声明

农夫山泉声明

农夫山泉的回应,更是引来了网友的嘲讽和专家的质疑。有网友表示:“我发了两张贵公司自己的宣传图片,是不是对贵公司的名誉造成了伤害?我们不生产图片,只是图片的搬运工。”

网友对农夫山泉回应的评论

网友对农夫山泉回应的评论

还有的网友表示:“不是你自己写的福岛吗?现在又来怪消费者不知道这中间的弯弯绕绕是吗?……”

网友对农夫山泉声明的评论

网友对农夫山泉声明的评论

更有网友发现,除了苏打水包装上的宣传标语外,农夫山泉在其官方公众号上也对于“拂晓白桃味”苏打水进行了推广,并且该文中还提到了拂晓白桃产自日本福岛,却并未提及农夫山泉生产的该饮料是否涉及福岛白桃的原料。

对此,据成都商报红星新闻报道,中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,农夫山泉的广告宣传与实际情况不一致,有违反广告法的嫌疑。

四川盛豪律师事务所郝慧珍律师也表示:

《中华人民共和国广告法》第八条规定,广告中对商品的产地等有表示的,应当准确、清楚、明白。同时在第四条中规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”。

从农夫山泉微信公众号的表述看,它提到“拂晓白桃产自日本福岛县”,确实容易引起消费者误解,虽并没有说气泡水用料中的白桃产自日本福岛。当然是否违反《 中华人民共和国广告法》 ,需要相关部门来判定。

由此不难看出,诚如一些网友所说,农夫山泉在违法进口原材料和涉嫌虚假宣传方面,一定是占了一条。

竭力营销气泡水背后,天然水业务优势削弱

此次营销事件翻车背后,是农夫山泉常年单一的营收结构给企业经营带来的压力。

今年3月25日,农夫山泉发布了2020全年财报。2020年农夫山泉实现净利润52.77亿元,同比增长6.6%;但营业收入为228.77亿元,相较2019年下降4.8%。

市场对于农夫山泉业务增长的可持续性颇有微词。其中包装水业务作为公司基本盘,约占公司总营收的六成,但在中国食品分析师朱丹蓬看来,“农夫山泉‘天然水’已经不具备太多优势,未来国际上的大趋势将以矿泉水为主。且农夫山泉饮用水目前市占率第一的位置并不稳固,其与怡宝之间的差距很小。”

这种担心也体现在了二级市场股价的震荡上。2020年9月8日,农夫山泉在港交所上市,首日高开85.12%,总市值一度超4400亿港元,超过百威亚太,成为港股食品饮料行业市值新领头羊。随着农夫山泉市值水涨船高,钟睒睒也一举登上亚洲首富之位。

但自年初创下67.6港元/股高点后,农夫山泉股价报41.05港元/股,较高点跌去近40%,最新市值为4617亿港元,市值已蒸发超2800亿港元。

在主营业务不被长期看好的承压之下,农夫山泉近两年在苏打水、咖啡、植物酸奶等新产品方面加速开拓,2020年收益为10.54亿元,较2019年上升135.8%,初见成效。但该板块业务营收占比依旧较少,占2020年总收益的4.6%。

农夫山泉亟待为它的其他业务领域打响新的品牌。不过,即便如此,合规营销永远是必须守住的底线。

(钛媒体App编辑陶淘综合自21世纪经济报道、环球网、新浪财经、成都商报红星新闻)

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