【直播预告】留住消费者的三大黄金时刻,让他们买买买

棉签

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· 3月11日

当代年轻人的消费观究竟是什么?

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【直播预告】留住消费者的三大黄金时刻,让他们买买买

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本期华楠直播间邀请了香港大学SPACE中国商业学院客席副教授 汪志谦老师做客直播间,跟我们聊聊,消费者究竟在想些什么,怎么把围观者转化为消费者,点击链接进入华楠直播间

当代年轻人的消费观究竟是什么?他们可以花一块解决交通,十块填饱肚子,三十块点杯奶茶,再花三百买只口红,最后花一千块买一个手账本;

或者是在衣食住行上要1块钱1块钱的计较,但每个礼拜却愿意花几百块钱玩一场剧本杀或者密室逃脱,还乐在其中。

我们好像永远也摸不清消费者的“痒点”在哪。

很多经济学老师都说,想要留住消费者,就要知道消费者在想什么,什么原因会影响消费者去购买,怎么才能让消费者听你的话?

为了了解上述问题的答案,本期华楠直播间邀请了香港大学SPACE中国商业学院客席副教授,汪志谦老师做客直播间,跟我们聊聊,消费者究竟在想些什么,怎么把围观者转化为消费者。

【直播时间】

2021·3·11(周四)19:00--21:00

【嘉宾介绍】

汪志谦,香港大学SPACE中国商业学院客席副教授,得到App《汪志谦・MOT体验设计课》主理人,著名品牌顾问,上海真观品牌管理有限公司创始人,辅导过中华航空、上海豫园、老庙黄金、外滩金融中心、绿城物业、法国艾高、德施曼智能锁、宝宝馋了,八合里牛肉锅等超200家品牌谘询项目,帮助企业实现增长突破。

【直播亮点】

环节一:对话嘉宾

1.现在当代年轻人有哪些消费行为和心理特点

2.炫耀是当代人消费的第一动力?

3.什么是“低欲望时代”?

4.老品牌如何抓住年轻人?

5.怎么才能吸引消费者进店?

环节二:嘉宾现场讲课

1.如何观察到消费者的关键时刻,你必须了解的三种人。

2.放大你的美,才能让你的品牌有辨识度

3.体验设计的两件事

4.体验设计如何落地:老庙黄金的案例

环节三:提问环节

可通过直播间下方的评论区留言,由主持人代为提问。

环节四:好书推荐

汪志谦老师的新书《峰值体验》:用户接触品牌或产品的每一个流程中,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择品牌的决策,影响用户购买及与产品建立长期关系的可能性。

本书将教会读者洞察用户真实需求,创造品牌价值内核,寻找关键时刻,输出独特的品牌体验并将之转化为企业的效益增长。

【直播入口】

钛媒体APP:华楠直播间

本期华楠直播间

主播:华楠

策划:棉签

运营负责人:棉签

摄影:苍老师

助理:朝阳/棉签

本文系作者棉签授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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