广告创意被指侮辱女性,茶颜悦色道歉:将立即召回相关产品 | 钛快讯
声明中提到,茶颜悦色将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

茶颜悦色
钛媒体快讯 | 2月20日消息:茶颜悦色昨日发布致歉声明称,“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”
声明中表示,这次事件的发生,的确是团队在创作过程中没有把握好尺度,没有做到不会产生歧义的创意,没有考虑到方言俚语在不同地域产生的理解差异。
声明中还提到,“捡篓子”这个长沙俚语在长沙用途很广,大体上就像一位网友说的,“这个词具体意思要(用)在具体语境,在这里其实是有点撞大运,被运气之神眷顾加到了喜欢的美女的微信的意思,带点窃喜,而没有贬低。比如我加到帅哥的微信,也同样可以这样。不过这样确实用的少……这个句子造的有点生硬”。
与此同时,茶颜悦色还表示,他们真诚地希望以长沙俚语为创作灵感设计周边产品,能够让大家感受到长沙的丰富和有趣;然而自以为是的创作辜负了大家的喜爱,他们感到非常惭愧。声明中提到,茶颜悦色将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

第一封道歉声明
此外,针对2014年至2015年期间“官人我要”茶包包装等争议问题,茶颜悦色官方微博的第一篇道歉信并未涉及。而后,茶颜悦色再发文,称上篇回避陈年旧事确实幼稚。
茶颜悦色在第二封道歉声明中回应:“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”
茶颜悦色称,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是,在后续的自查自纠中,其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

第二封道歉信
(钛媒体APP编辑陶淘整理)
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