正当诺基亚在全球各国高调推广其新上线的应用程序商店“Ovi Store”的时候,诺基亚另一个在线服务“Ovi Share”的用户却发现,在接连取消了大尺寸图片和音乐的上传功能之后,浏览“Ovi Share”也出现问题,不仅页面频繁打不开,而且有些链接已经失效。虽然诺基亚一再否认不会关闭已经运行超过1年的“Ovi Share”服务,但曾经是诺基亚互联网战略重要基石的“Ovi Share”已经难逃被冷落的命运。
有消息说在“Ovi Share”位于美国西雅图的技术团队已经停止了原定的招聘计划,诺基亚也不再对“Ovi Share”继续投资。对“Ovi Share”态度的转变说明,在耗资150亿美元收购了12家公司之后,诺基亚过去两年所推行的互联网战略以失败告终。
“诺基亚终于承认失败。” GCResearch的分析师特罗·奎蒂宁(Tero Kuittinen)认为,而“Ovi Store”取代“Ovi Share”正是诺基亚对互联网模式的重新思考。
那么在对互联网的探索上,150亿美元究竟让诺基亚学到了什么?
广告模式穷途末路
虽然诺基亚早在2007年就宣称要向互联网转型,但对于如何在互联网世界建立影响力并找到盈利模式,诺基亚却至今未找到答案。
在诺基亚过去的互联网战略中,位于西雅图的图片分享网站Twango曾经是诺基亚互联网战略的核心。作为今天“Ovi Share”的前身,Twango让用户将图片、视频、文字等内容上传到网络上,模式近似于MySpace以及Facebook。诺基亚希望可以围绕“Ovi Share”吸引用户从而创造流量,并依靠流量带来广告收入。
其实今年初,“Ovi Share”位于西雅图的办公室还在计划招聘新员工,但最近几个季度糟糕的市场表现不得不让诺基亚的管理层尽快对其互联网战略进行调整。受金融危机以及新竞争对手出现的影响,从2008年第三季度开始,诺基亚的销售收入、利润以及市场份额均有不同程度下滑。尤其今年第一季度,利润比去年同期下降超过90%,而曾经被寄予厚望的互联网业务,今年第一季度收入仅为1.5亿欧元,只占终端部门收入的2%。
互联网业务盈利能力不尽如人意的主要原因在于,ovi.com这个囊括了音乐、游戏、地图、讯息以及共享服务—诺基亚花重金打造的“通向互联网之门”并未产生可以带给诺基亚利润的大规模流量。根据第三方数据网站compete.com的数据,在过去一年,每月访问ovi.com的独立访客量最高时仅为20万,而今年5月,虽然有“Ovi Store”助阵,但也仅为不到10万。
其实更不幸的是,即使每月有超过1亿独立访问量的Facebook也并没有依靠广告业务获利,仍在寻找盈利模式。因此对于诺基亚,依靠流量换取广告的互联网媒体模式就显得更加难以维系。
而苹果又狠狠地“咬了”诺基亚一口。
在推出苹果手机iPhone并攫取了全球高端智能手机市场超过30%的利润后,苹果又创造性地推出了应用程序商店App Store。在App Store开张仅仅九个月之后,下载量就突破10亿次,这个数字大大刺激了诺基亚。目前在智能手机市场,诺基亚塞班系统的智能手机依然占据最大的份额,在全球的用户数量超过1亿。与苹果2008年1000万?2000万台的手机销量比较,诺基亚拥有更庞大的用户群。此外,应用于手机的塞班操作系统也是目前全球使用最广泛的智能手机操作系统,拥有更为庞大和成熟的开发团队,这些都让诺基亚对复制苹果的App Store模式充满信心。
实际上,诺基亚Ovi Store正是整合了之前诺基亚在线音乐商店Nokia Music Store、诺基亚在线电影商店Nokia Movie Store以及诺基亚手机内置的“下载”服务等内容。根据诺基亚提供的数据显示,“Ovi Store”目前可以支持75种不同型号的诺基亚手机。自从5月底上线以来,每日新增的应用软件数量在100款。而且诺基亚也学习了App Store与开发者分成的盈利模式,以更开放的态度,让更多的第三方软件开发人员为“Ovi Store”提供更丰富的应用。
不过“Ovi Store”是否是诺基亚未来互联网战略的新模式目前还未明朗。根据光速创投(Light speed VP)最近公布的App Store的收入数据,苹果从App Store获得的收入仅在2000万~4500万美元之间,如果依据苹果的数据,这个业务是否能够成为诺基亚所设想的—支撑其未来收入的支点之一似乎尚待时日。对于诺基亚互联网战略将如何转型,诺基亚也并未找到明确的方向。一切也许要等到今年9月,诺基亚世界大会才能看出端倪。但在经过前两年的摸索后,诺基亚似乎学会了以更开放的心态走入互联网。
从封闭到开放
在今年4月底的“诺基亚2009开发伙伴峰会”上,诺基亚宣布将履行1年前收购手机操作系统塞班(Symbian)时的承诺——开放塞班系统源代码。目前诺基亚核心合作伙伴以及塞班基金会(Symbian Foundation)的成员已经拿到了源代码,而在今年下半年,诺基亚将向所有开发者开放源代码。此举既是为了配合“Ovi Store”的推出,也是为了回击过去两年谷歌和苹果对诺基亚带来的冲击。
在诺基亚看来,全球移动在线服务市场到2010年的规模将达到1300亿美元,这也是诺基亚之所以努力进入这个领域的原因。去年初,诺基亚将“服务与软件部”放在了与终端部平行的位置,但至今在互联网领域,诺基亚却远未达到其在终端市场的影响力。而谷歌以及苹果却以各自不同的方式侵入了诺基亚觊觎的无线互联网市场。
2007年底,谷歌发布了应用于移动终端的Android平台,Android是谷歌开发的基于Linux平台的开源手机操作系统,它由操作系统、用户界面和应用程序等移动终端所需的软件构成。同时谷歌成立了开放手机联盟(Open Handset Alliance),用平台提供商的角色进入了手机市场。
目前谷歌的开放手机联盟成员已经达到48家,涵盖了芯片供应商、终端生产商以及运营商等产业链所有参与者。谷歌并不直接生产手机,但去年10月当全球第一款Gphone上市之后用户发现,在这部手机中集成了GoogleSearch、Gmail、G-talk、GoogleMaps等多种谷歌应用。与在传统互联网领域类似,谷歌同样希望在手机平台通过提供搜索以及免费软件等方式,获得广告收入,并以此在新移动平台建立自己的影响力。显然与谷歌相比,诺基亚缺乏在互联网领域的影响力和号召力。
谷歌Android平台的推出,得到业界的广泛响应,作为诺基亚的老对手,摩托罗拉准备倾其全力开发Android平台手机,这向诺基亚透露出这样一个信息,在互联网领域,平台的竞争更为关键,而这正是从传统行业转型的诺基亚所忽略的。
与谷歌努力打造的开放平台相反,诺基亚向互联网转型的过程更像是一次以互联网为目标的垂直整合。为推出基于位置的服务,诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关的运营网站,但这种整条产业链通吃的模式似乎并未增强诺基亚在互联网世界的竞争力。而之后苹果推出的App Store更是让诺基亚在互联网领域进行的大量收购相形见绌。GCResearch的分析师特罗·奎蒂宁(Tero Kuittinen)认为,诺基亚在对互联网转型中需要与Facebook等网站合作,而不要试图取代这些网站。
不过显然诺基亚已经从过去的失败中学到了教训。诺基亚副总裁Tero Ojanpera在谈到Ovi Store时强调,“Ovi Store不是一项服务,而是一个平台,一个旨在激励更多第三方开发伙伴去开发更多创新应用的平台”。 很显然,在砸出150亿美元之后,诺基亚还是有所收获,只是学费有点儿昂贵。
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今天再看Nokia的这些投资,不胜唏嘘
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微软虐待诺基亚千百遍,诺基亚待微软如初恋。窘啊