火锅界CP贴身“巷战”:巴奴向上突围,海底捞降维打击

火锅客单价的天花板到底有多高?

图片来源@视觉中国

文丨花心社(ID:hxtalk),作者丨石泉,编辑丨李北川

巴奴向上,海底捞向下。巴奴和海底捞,这对儿川渝火锅界的代表性品牌,正逐渐走出一条迥异的道路。

继2018年在北京开出首店并取得不错成绩后,巴奴的野心随即延伸到其它一线城市,其触角遍及上海、南京、西安等其它一线或新一线城市。

与此同时,海底捞在低线城市的开店速度明显加快,仅2019年,其店面数量在三线及以下城市同比增长65%,随之而来的,还有其店铺密度的快速攀升。

海底捞已经占领了一二线城市,下沉战略无非是在扩容,相比海底捞,巴奴在一线城市以外市场也无绝对优势。

这并非两个品牌在扩张战略上简单的相向而行。火锅品牌的扩张,早已过了疯狂铺店抢占市场的初级阶段,而进入到精细化运营时期。

贴身巷战,拼的既是数量和规模优势,同时也是单店的战斗力以及其背后的资本储备、供应链能力。

一直坚持“小步慢走”的巴奴,还能追赶的上海底捞的步伐吗?

1、火锅界CP贴身肉搏,草根巴奴倚身海底捞上位?

巴奴,是一个草根逆袭的故事。

2001年,杜中兵在安阳开了第一家火锅店,当时店名叫“巴奴火锅”,还没有“毛肚”二字。

2009年,杜中兵进军郑州,第一家店选址郑州市经七路。彼时,巴奴还是一个藉藉无名的品牌,整个火锅市场品牌也不够丰富。然而,当时15岁的海底捞已经是当之无愧的巨头,店面分布在四川、北京、天津、西安、郑州等多个城市。

无微不至的服务是海底捞的独特标签,送眼镜布、送小吃等细节成为不少餐饮同行学习的服务模版,巴奴也是其中一个。

2013年,杜中兵做了两个重要调整:

一、品牌名加上“毛肚”两个字,专注毛肚火锅,细分领域;二、打出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”口号,一方面与海底捞打“差异战”,另一方面,“蹭热度”“炒CP”的意图明显。

巴奴创始人杜中兵

更高客单价的背后,是巴奴对消费群体的一次筛选。2020年,在第五届青年豫商领袖成长论坛上,杜中兵在分享时说,巴奴不断深耕产品,从而也吸引了一大批对吃火锅,有着更高要求的人。

“这类人群更专注、更会生活、更具有消费力、也更愿意为好产品来买单,我们将这类人群称之为‘社会精英’。”杜中兵说,巴奴要做的,是一个与众不同的火锅,一个更高级、更有品质的火锅,而巴奴也成为了这些社会精英的打卡地。

消费分级已成必然,趋向精英消费,也意味着要放弃一部分大众消费,企业经营层面,两个群体有天然对立性。更高端的消费人群,更窄的定位,巴奴正在开启一场冒险实验。

从消费场景来说,受制于火锅品类的价格天花板,火锅的消费大多是亲人朋友聚餐、情侣约会,而最容易提高客单价的商务宴请并不是火锅的主流。“巴奴正在或者已经触及到了该领域的价格天花板,未来,巴奴价格上探的空间越来越小。”有评论认为。

与之相对应的,是海底捞的“下沉战略”。公开数据显示,海底捞在二三线城市新开门店,2016年23家,2017年77家,2018年110家。2019年,进一步下沉,二线城市门店数量同比增加60%,三线及以下城市同比增长65%。

3、一个向下,一个向上,巴奴欲在一线城市复制海底捞?

中高端火锅消费的市场规模确实是在扩大。

立鼎产业研究网2018年发布的数据显示,中高端火锅市场相较于大众市场增速快,2013年至2017年中高端火锅市场的复合增长率达到13.9%。根据预测,2017至2022年中高端火锅餐厅将继续扩张,市场规模将于2022年达到2116亿元,复合增长率达到11.3%。

36氪研究院《火锅行业研究及消费者调研报告》的数据也显示,自2013年起,中高端火锅的市场增速均超过大众火锅市场,在2018年中端市场的人均消费金额及消费频次均大幅提升。此外,该报告提到,菜品质量成为消费者的首要评估指标。

从上述角度来说,巴奴主打的“产品主义”,与向高端火锅市场发力,并不矛盾,这也给了巴奴冲击一线市场的信心。

作为火锅行业的绝对头部,海底捞已经构筑起了火锅行业的天花板,在一线城市,巴奴欲复制海底捞,高客单只是“投石问路”。

相较而言,二者之间,还存在着诸多差异。

第一,战略上,此前海底捞一直是“自上而下”,在一线城市店面运营方面有着丰富的经验。

第二,规模上,截至2019年底,海底捞共有768家餐厅,其中716家位于中国大陆,52家位于港澳台及海外。而截止到目前,巴奴的门店数量不足百家。这也意味着,海底捞在一线城市已经有众多据点,作为“侵入者”,巴奴必须有足够的优势。

第三,作为上市企业,海底捞在资本市场上的身段更为灵活。随着巴奴一线城市战略的推进,店面边际成本必然增加,这对巴奴的资金和运营实力是一个考验。

食材育苗基地,来源:掌握夏邑

“得供应链者得天下”,无论是产品还是服务,包括火锅在内的所有餐饮品类几乎已经没有信息壁垒。这种情况下,更优质、更稳定、更低成本的供应链才是决战的关键。早在2018年时,就有很多投资机构明确表示,2019年投资方向不看重餐饮品牌,只聚焦于餐饮供应链。“未来,餐饮供应链的成熟度将是餐饮产业能否由分散走向集中,企业能否从两边走向质变的关键”。

西贝贾国龙说过:“餐饮最终竞争的就是供应链。”无论是向上追赶还是降维打击,巴奴和海底捞对供应链建设的加强是一致的。

只不过,对于餐饮特别是火锅这一业态而言,只有前端和后端都良性发展,才能相互赋能。

两者相比,巴奴要面对的挑战,似乎要大得多。

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