瑞幸董事长回应被举报:联名信由陆正耀组织,部分员工不明真相

钛媒体

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· 1月7日

在联名信中,中高管们对郭谨一提出了三点主要的控诉:第一、贪污腐败、通过手套供应商舞弊,损害公司利益;第二、滥用权力铲除异己,党同伐异;第三、因能力不足和个人私利给公司造成了巨大隐患。

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瑞幸董事长回应被举报:联名信由陆正耀组织,部分员工不明真相

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瑞幸咖啡

瑞幸咖啡

钛媒体快讯|1月7日消息:1月6日,网曝瑞幸咖啡24名中高管签署联名信要求罢免董事长郭谨一。这封名为《关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和CEO的请求信》的联名信,要求瑞幸咖啡董事会和大股东之一大钲资本表态,对现有董事会主席和CEO郭谨一实施罢免。

在联名信中,中高管们对郭谨一提出了三点主要的控诉:第一、贪污腐败、通过手套供应商舞弊,损害公司利益;第二、滥用权力铲除异己,党同伐异;第三、因能力不足和个人私利给公司造成了巨大隐患。

接近瑞幸咖啡的内部人士称,联名信中多位签名者为陆正耀的支持者,是神州系旧部,目前签名有些不像自己此前在工作中见到的签名。

在联名信发出后不久,同日,郭谨一对瑞幸全体员工发布了内部公开信,他表示自己已第一时间提请董事会成立调查组,就所述事件进行调查,以还原事实真相。他还强调,董事会保证不干预调查组工作,全力配合调查。郭谨一表示,自任职以来,所作所为问心无愧。

在全员信中,郭谨一表示,举报信是在1月3日由陆正耀、钱治亚等组织并主持起草,部分当事员工不明真相,被裹挟签字。

郭谨一还在内部公开信中回应:公司治理和改革将继续推进,新管理层坚决和旧势力彻底切割,并保持团结、透明、合规;瑞幸咖啡的产品品质、服务品质有口皆碑,不允许旧势力玷污;公司将继续强化产品品质,并向外界公布供应商名单,让广大消费者放心。

郭谨一的回复

郭谨一的回复

在郭谨一发布声明后,多位高管发布朋友圈。瑞幸咖啡副总裁李军指责,在包括他在内的公司中高层1月4日向公司董事会和大股东发出罢免郭谨一而挽救公司的请求后,没有得到任何正面回复。他还指责郭谨一在公开信中甩锅钱治亚和陆正耀。他期待董事会的拨乱反正,并表示 “公道自在人心,自古邪不胜正!”

李军的回应

李军的回应

(钛媒体编辑陶淘综合自网易新闻等)

以下为郭谨一全员信全文:

致全体瑞幸小伙伴,以下是我个人就“举报信”的几点说明

举报信是在1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草,部分当事员工不明真相,被裹挟签字。

我个人已第一时间提请董事会成立调查组,就所述事件对我进行调查,以还原事实真相!我已向董事会保证不干预调查组工作,全力配合调查,我本人自任职以来,所作所为问心无愧!同时,我也提请董事会对此次举报的组织者和过程动机进行调查。

无论怎样,公司治理和改革必须坚决推进!和旧势力彻底切割!保持团结、透明、合规!这符合绝大多数爱岗敬业瑞幸人的利益。

瑞幸的今天,凝结着全体伙伴的心血,我们在产品品质、服务品质上有口皆碑,所提供的产品和服务价值远高于售价,是真正的良心品质!这个不容任何别有用心的旧势力玷污,更容不得“得不到,就毁掉”。

公司现在经营稳定,收入向好,是一些造假出局人绝不想看到的。恶意挖角,不断造谣,企图破坏公司、祸乱团队,请全体瑞幸人有正确的认识!公司将持续不断的强化产品品质,坚守品质标准,并向外界公布我们的供应商名单,让广大消费者放心,更加认可瑞幸。

瑞幸咖啡董事长、CEO

郭谨一

以下为网传联名信全文:

关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和CEO的请求信

致:

Luckin Coffee Inc.董事会

大钲资本

尊敬的瑞幸咖啡董事会各位董事以及大钲资本的各位领导:

您好,我们是瑞幸咖啡负责全国业务和运营的中高层管理人员,从创业以来兢兢业业为公司的建立和发展做出了各种各样的贡献,目前坚守在总部和分公司的各个关键岗位上。刚刚告别的2020年是充满挑战的一年,我们共同经历了很多困难,但我们在这些困难面前没有灰心,也愿意和公司同甘共苦、共同奋斗。但是今天,我们需要向董事会和大股东大钲资本郑重指出的,由于现任董事长和CEO郭谨一的无德无能,公司已经到了存亡的边缘。为维护广大员工、消费者和投资人的利益,我们郑重请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长和CEO职务,并尽快任命新的公司高级管理层。具体原因如下:

第一,贪污腐败、通过手套供应商舞弊,损害公司利益

在供应链方面,为达到中饱私囊的目的,郭谨一一手遮天,清洗和控制采购体系人员,破坏供应链原有独立的审核内控机制,将有经验、有独立性的总监张某调离到一边,火速提拔没有任何采购工作经验的90后小姑娘翟某某负责公司的采购审核和结算,使公司的内控机制形同虚设。

在这样的前提下,郭谨一利用CEO特批等手段跳过正常的采购流程从而给某些与他关系密切的供应商输送巨额利益。这些供应商往往是小生产厂甚至是之前从来没有生产或销售过同类产品的企业,其中某些供应商甚至自身根本没有生产能力且之前也没有从事过相关业务。这些中间商采取分包的形式转几道手把产品卖给瑞幸,徒增我们的采购成本,更使得采购产品的质量难以保证。

其中一个明显的例子是北京克瑞斯通供应链管理有限公司。这家公司于2019年初由郭谨一(郭谨一时任产品选型的高级副总裁)将其冒充为进口零食品牌的中国总代而引进的零食供应商。而真实情况是克瑞斯通在与瑞幸合作之前根本没有零食销售业务,而是从其他渠道进货后高价转卖给瑞幸。当时负责采购的副总裁陈某发现克瑞斯通的产品没有任何优势便终止了与他们的业务往来。郭谨一开始担任董事长CEO之后,瑞幸重新开始从克瑞斯通处大量采购,而采购的品类更变得五花八门,零食、杯子、雨伞、工服无所不包。2020年中秋节前,郭谨一特批从克瑞斯通采购月饼,而克瑞斯通之前根本没有做过月饼代理,其找到的月饼生产厂居然是从来没有生产过月饼的新拿证厂。在产品品控不能通过审核的情况下,郭谨一强行签约。郭还跳过采购部直接与对方确定商务条款给予对方很高比例的预付款。

更奇葩的是,从2020年4月开始克瑞斯通还向瑞幸提供IP授权、市场商登记信息可以看出,2019年到2020年期间克瑞斯通的经营范围频繁扩大,几乎是瑞幸有什么新的采购项目他们就立即开始增加营业范围做什么(请见附件1中的克瑞斯通经营范围变更记录)。2020年瑞幸合计向克瑞斯通支付了超过人民币4000万元的采购费用。我们了解到郭谨一与克瑞斯通的实控人朱宇关系十分密切,而克瑞斯通极有可能是郭谨一在外面的白手套公司,依附在瑞幸身上为其套取现金。(请见附件2中郭谨一与该公司法人朱宇的聊天记录的一部分)

此外,郭谨一自担任董事长CEO以来,通过章XX、孟XX、何XX等员工,大量报销其个人发票,套取现金,金额巨大。

郭谨一的贪腐活动绝不止这些,我们了解的类似的情况还有很多。如果公司开展客观深入的调查,必定能查清更多的贪腐问题,我们也将积极配合,提供进一步的信息和资料。

第二,滥用权力铲除异己,党同伐异

郭谨一担任董事长CEO之后没多久就开始对不愿与其同流合污的员工进行打击报复,利用高管职务权力排除异己,党同伐异,造成管理层人人自危、人心惶惶的局面。相反,郭对其下听话的党羽均已给予升职甚至是连升三级的升职和超常规的提薪等“特殊奖励”,任其与其他员工同工不同酬(这些人员的名单将在董事会开始调查后向董事会提交)。郭恶劣的品性令人唏嘘不耻,让绝大多数的管理人员心寒至极!这些党羽是郭谨一用来同流合污、损害公司利益的工具,他们工作上没有经验、没有能力,在团队内也不得人心。因为这些党羽横行,公司士气低落,公司大量优秀人才正在流失。如不及时改正,今年春节前后将会形成公司大量人才的流失潮。

第三,因其能力低下和个人私利给公司造成巨大隐患

郭谨一不具备领导瑞幸咖啡所需要的从业背景和经验。担任董事长CEO以来他没有提出任何前瞻性的战略政策主张,他对市场情况没有实际深入了解,对公司的业务增长点、难点也不熟悉,对未来拓展的重点领域也没有正确的看法。他既不去基层搞调研,又不听取真正了解情况的员工的意见。

面对市场的瞬息万变,掌舵人如果对技术和业务基础没有深入的认识,那是迟早要翻船的。而郭谨一恰恰是什么都不懂、不知道,还要胡指挥、乱领导,下属在背后经常议论不知道要怎么控制、减小郭谨一的错误意见给公司带来的损失。在这样的领导下,公司战略和发展模式没有革新,正在逐渐失去市场竞争力。我们清晰的知道,目前业务的“业绩”其实都是在消耗我们过去多年的积累,如果不及时改变,积累会消耗殆尽!

更恶劣的是,郭谨一担任CEO以来原材料品质越来越差,但采购价格却越来越高。他把原有的大品牌供应商逐步换成他个人更容易获利的、品质差的二三线品牌,从原有的厂商直采逐步替换为代理商采购。同时通过产品的更替大肆提高采购成本。以轻食品为例,目前的提样、测试不进行公开竞价和比选,对接人员也大部分没有食品行业工作经验,由负责人一人把持,指定供应商。公司之前选用的是百麦、中粮、鑫国等为星巴克、麦当劳等供应轻食的一线供应商,而现在这些供应商已经被边缘化了。取而代之的是广州顺大、山东鲁海、广州六合、上海芙纯这些没有大型连锁供货经验、规模产能和品质均不能达到瑞幸标准的供应商。郭谨一为了私利,置产品质量于不顾!

因为在采购方面提高了成本,郭谨一为达成董事会的成本目标,便不顾后果地强行缩减门店和店员方面的成本。2020年门店增加了上百种产品配方,门店店员操作难度骤然加大。但是在这样的情况下,公司不断压缩人员编制,减少店员数量,有些门店甚至减到只有一人在岗,完全置食品安全和运营风险于不顾,一线员工工作强度大,怨声载道,流失率很高,产品制作品质和清洁程序无法保证。

在供应商品质下降,门店人手不足,员工极不稳定的三重夹击下,公司的产品和服务品质正在快速下降,并且随时可能出现食品安全问题!食品行业,品质和安全就是生命线,一旦出事,公司品牌将毁于一旦!大钲资本一直对公司进行尽职调查,我们相信如果对公司运营一线进行充分调研,一定也会发现这些巨大的隐患!

我们每个人都在公司最困难的时候顶着各方面的压力选择坚守,选择与瑞幸咖啡荣辱与共。然而像郭谨一这样被委以重任的高管,在公司的动荡中没有能力稳定团队专心做好业务,反而是以牺牲我们的产品服务质量为代价中饱私囊,这让我们极度失望心寒!我们再次重申,我们不愿看到公司因为他的领导而毁于一旦!

鉴于郭谨一的行径已经严重损害了公司、全体员工以及全体投资人的利益,我们严正恳请各位董事和大钲担当起作为董事和大股东保护公司和投资人的责任,立即将郭谨一解职罢免,同时立即成立包括员工代表参与的特别委员会或者独立调查组,调查郭谨一的贪腐行径。如公司不能尽快采取行动罢免郭谨一,我们会将上述信息向全体员工及公众投资人公开。恳请各位董事和大钲听取我们的请求,挽救公司。

如果如需任何需要沟通的事项请与我们的代表周斌、李军联系。

2021年1月3日

网传联名信

网传联名信

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