汉堡王回应“过期面包做汉堡”:涉事方系加盟商,停业整顿调查丨直击3·15

汉堡王发布声明称,汉堡王中国目前已经成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查,报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,是我们管理的失误。

钛媒体7月16日消息,央视3·15晚会曝光了汉堡王“过期”面包仍售卖乱象。对此,汉堡王发布声明称,已经关注到央视3.15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道,汉堡王中国目前已经成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。

汉堡王还表示,报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与“顾客为王”的企业宗旨严重背离,是我们管理的失误,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此表示深深的歉意。

央视315晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。汉堡王一直宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”。

在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,央视记者发现在制作汉堡的过程中,员工煞费心机地操作,就为了少放一片西红柿,或者一片芝士。随着调查的深入,记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。在汉堡王南昌王府井店,不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售,过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签,延长保质期。

汉堡王中国发布声明:

我们已经关注到央视3.15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。

报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离,是我们管理的失误,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意。

我们将全力配合政府部门门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。

感谢媒体、政府、消费者的监督!

(本文由钛媒体 APP 发布)

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