央视315晚会实录:敌敌畏泡海参、过期汉堡王、漏水精修房……企业套路有多深?

芦依

芦依

· 7月16日

本次晚会曝光了被敌敌畏、抗生素浸泡的海参;偷工减料且过期的汉堡王;宝骏、五菱汽车的变速箱频繁故障;万科精装修出现漏水等大问题;美容院套路营销;趣头条的虚假广告;嗨学网退费难以及APP窃取手机用户信息等问题。

钛媒体注:7月16日,第30届央视3·15晚会正式开播。本次晚会主题定为“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量,用法治的力量构筑良好的经济生态,保民生,促消费。

本届晚会预告片曝光了多个行业内幕,包括被敌敌畏、抗生素浸泡的海参;偷工减料且过期的汉堡王;宝骏、五菱汽车的变速箱频繁故障;万科精装修出现漏水等大问题;美容院以“养韭菜”为口号的套路营销;趣头条广告暗藏玄机;嗨学网退学费难;50余款APP窃取手机用户信息等问题。

一、泡敌敌畏、人工增重,海参水有多深?

央视3.15首先曝光了海参养殖的种种黑幕。山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。据记者调查,许多海参在养殖过程中曾被敌敌畏、抗生素等药物浸泡。

按照我国农药管理条例规定:农药使用者不得扩大农药的使用范围。而敌敌畏的使用范围显然不包括海参养殖。

随着海参作为补品开始流行,不仅是海参养殖过程中兽药、农药的超量滥用,在海参加工和销售的过程中,更是频频使用许多非法添加剂。在销售过程中,许多家海参专卖店、商超专柜、线上平台以及海鲜市场的海参品质都是良莠不齐,价格更是千差万别,真假难辨。

除此以外,在海参加工过程中,还存在用麦芽糊精腌泡海参以实现人工增重。仅仅经过两元来钱一斤的麦芽糊精浸泡,一斤干海参的用料就可以减少三分之一,这其中的利润空间可想而知。

天眼查专业版风险数据显示,我国海参相关企业中有141家曾遭到行政处罚,47家有严重违法行为。2019年,海参相关企业被执行人信息数量达133次。

二、偷工减料、卖过期面包的汉堡王

315晚会接到内幕人士举报,全球大型连锁企业汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题,不仅出现偷工减料的情况,更是售卖过期食品。

在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,记者发现在制作汉堡的过程中,员工煞费心机地操作,就为了少放一片西红柿,或者一片芝士。随着调查的深入,记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。

在汉堡王南昌王府井店,不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售,过期的南美风味鸡腿排同样被修改标签,延长保质期。

天眼查数据显示,汉堡王(上海)餐饮有限公司在2016年3月曾因为食品案件被浦东新区市场监督管理局作出行政处罚。

截至目前,被3.15晚会点名的3家汉堡王店铺在大众点评上已经搜索不到。这三家包括,南昌市汉堡王红谷滩天虹店,汉堡王南昌王府井店、南昌市汉堡王铜锣湾店。

三、毛巾的正反面——高阳县用旧内衣、袜子做毛巾

据3.15晚会曝光,河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一。但该毛巾虽然标注着执行国家标准,但有些却无法保证检测合格。

在毛巾的生产过程中存在着各种问题。比如,下脚料、甚至旧衣服加工的再生棉,没有标注任何产品信息及警示语,就卖到纱线厂做成了纱线,纱线上同样也不标注产品信息及警示语,就卖给了毛巾厂,最终做成毛巾。而对于原料中存在的各种问题,各环节的从业者都心知肚明。

通过走访毛巾纱的配料厂,记者发现池子里是用来纺毛巾纱的原料,有的上面还沾染着绿色的污渍,有刺鼻的味道,里面的杂质清晰可见。而最终这种达不到检测标准的毛巾,纺织品公司一年的销售额大概能卖到五千万元。

在河北邯郸南井寨村,这里生产再生棉的原料更加让人震惊。厂子里的旧衣服堆积如山,有毛衣、外套、秋衣秋裤,甚至穿过的内衣、袜子等。没有经过任何消毒程序,旧衣服被放入机器切成碎片,脏乱不堪地堆放在地上。经过机器绞碎、几道开花程序,旧衣服重新变成了棉花,由于衣服本身有各种颜色,开出来的成品棉花看上去不是特别白,而且里面充满灰尘和杂质。

晚会曝光的旧袜子旧内衣等再生棉成为毛巾生产原料,其中涉及 “永亮”毛巾。对此苏宁方面表示,已下架。目前京东、天猫等平台也未搜索到结果。

四、没完没了的变速箱故障——宝骏、五菱汽车

正如车主吐槽的,“没完没了的变速箱故障,车子随时都有可能会趴窝。”

据央视报道,宝骏560频繁出现变速箱问题。面临故障的车主也经历过维修和召回,但召回后车辆的变速箱依然屡次出现问题。如果想要退车,按照汽车三包规定,要扣除不小的费用。比如一位车主14万买车最终只退回了6万元。

召回和退车都很难解决问题,车主决定找厂家直接沟通。2019年12月,车主找到宝骏560厂家,却无人接待消费者投诉。消费者了解到,2018年3月,上市仅3年的宝骏560突然宣布停产,现在的消费者已经求助无门。

针对315晚会提到通用五菱变速箱的相关问题,通用五菱汽车相关负责人表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”

五、万科精装修还是惊装修?

据央视315晚会曝光,万科尚城出现劣质精装修,楼上卫生间漏水导致楼下一直“下雨”。除此以外,还有喷水、发霉、煤气泄漏等问题出现。“不菲的价格,不堪的质量,让业主如何查收。”

2018年11月,广州万科尚城业主验房时发现,自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。在浙江杭州,春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。

2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求,并且组织专家组进行审查检测,得出的结论是“万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系,不做防水层,排水管系统瘫痪了、穿楼板孔洞也不做封堵”。

2019年3月,在业主强烈要求下,开发商勉强给出了一个解决方案,在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线,并在卫生间增加建筑防水层。原来的卫生间漏水问题貌似解决了,2019年6月,一些业主陆续搬进了新居,令业主头疼的新问题又出现了,排污管竟然破裂,排粪水渗出并且有臭味。

另外一个被曝光的案例是浙江杭州春秋华庭小区,合同中约定房屋每平米2万8千元,其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。对此,开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。后来,业主们陆续发现,问题越来越多,一套房子问题少则几十个,多则上百个。此外,有些业主还发现更大的安全隐患,煤气严重泄漏。开发商表示,煤气泄漏是因为管道没装好,无需担心。

每平米6000元的装修款,究竟有多少真正用在装修上,业主们不得而知,面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修,业主们有苦难言。

六、美容院套路推销,插翅难逃

3.15晚会报道,打着“我们要养韭菜”的旗号,美容院以免费体验活动为名设下连环套,哄骗消费者高价办卡。其中丽丝兰雅、可诺丹婷等美容院被点名。

据央视财经报道,在连环套过程中,几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客,以免费体验的名义把顾客揽进店门后,公司就准备了一环扣一环的连环计,会有多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握房间里的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进房间,同美容师打配合。

没有固定收入的学生是最受欢迎的小白鼠,“学生的话很好推销,她只要现在口袋里有钱都能掏得出来,为什么?单纯。你要跟她讲,跟她造梦,你好漂亮,你的皮肤如果更怎么样一点会更好一点。”陈经理说。

对于手头没钱的学生,也能有办法让她们花钱办卡:“主要看你怎么开发,有些需要你是可以去借款来做。就是花呗、借呗、微粒贷,很多都是这样子的。”可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者。

这种套路往往以免费体验为诱饵,配合演戏欺骗顾客,先提价后降价虚假打折,在各种套路的诱导下,顾客往往在不知不觉中越陷越深。

为了防止顾客事后反悔,美容院会以各式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。

七、趣头条广告藏猫腻

3.15晚会点名批评了趣头条存在虚假广告。

央视节目截图显示,趣头条广告涉嫌虚假推广,号称10万瘦身体验装免费领取,可快速减肥,月瘦30斤,永不反弹。而根据《中华人民共和国广告法》修正版,减肥产品类、保健品类凡是专宣称瘦××斤、具有××功效等,皆属于虚假广告。

至于为何虚假广告会登上趣头条,据媒体报道,在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商——广州天拓网络技术有限公司,负责人林经理向记者保证,就算没有资质,天拓也可以开户,帮助投放广告。

另从一家自称“为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服务”的聚亿媒网络科技有限公司了解到,只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式,就能登上趣头条。赌博是非法的,但可以用其它公司的闲置账户来投放广告,业内俗称“套户”,广告里的文案素材也无需广告主提供。

受此负面影响,趣头条(NASDAQ:QTT)股价盘前一度暴跌18.7%;开盘跌超17% ,报3.03美元,截至钛媒体发稿,跌幅仍然超 17%。针对央视3.15曝光,趣头条发表回应道歉。

趣头条表示,针对央视指出的问题,上海基分文化传播有限公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。1111

八、SDK插件藏身手机,50余款APP涉嫌窃取用户信息

3.15晚会还曝光了以SDK插件藏身手机,国美易卡等50余款App涉嫌窃取用户信息的问题。

晚会提到,SDK是在手机软件中提供某些额外服务的插件功能。技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有北京招彩旺旺信息技术有限公司、上海氪信技术科技有限公司两家公司的SDK插件。这两个插件,都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠、信用金库、有货淘等50多款手机软件。

具体应用软件如下,涉及软件多为金融借贷平台:国美易卡、最强手、91、极速购、爱转转、美期分期、即刻转转、讯到、九秒贷、现金转转、够范分期、麦芽贷、姨妈日历、遥控器、全能遥控器、栗子借款、我享贷、小带鱼、融小鱼、小当家、你的一万元、爱信优品、乐享宝、趣花呗、取点花、天天回收、萝卜商城、信用金库、秒贷钱包、蜂王贷、我闪花 、青木易贷、莫愁花、捷云速贷、银河闪贷、抱金猪、小蟹钱、爱转转、汤圆创作、闪到、紫金普惠、有货淘、口袋钱包、小猪花、有钱用、秒贝、乐趣 、来闪贷、贷钱吧、千禧一贷、芝麻海购、菜谱、动态壁纸、美的遥控器、家长帮等50余款手机软件。

检测人员表示,该插件会读取这部设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息。”而这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步,读取完成后,还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。

北京招彩旺旺公司的SDK,甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件,窃取用户更加隐私的信息。检测人员称,会未经用户同意,收集用户的联系人、短信、位置、设备信息等等一旦用户有网络交易的验证码被获取,极有可能造成严重的经济损失。

除此之外,工作人员还发现一些知名手机APP也有收集用户隐私的现象,涉及酷音铃声、手机铃声、铃声大全等多款软件。

九、嗨学网退费为何这么难

在3.15晚会上,多起投诉举报嗨学网存在“霸王条款”“不退费”“虚假宣传”等问题。

多起投诉信息显示,在报名之前,嗨学网销售员承诺学完以后如果过不了考试就退费,比如“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等承诺,并在学生报名后进一步诱导学生消费。

一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。甚至,部分职业证书考试需要先有就业资格,而嗨学网在明知当事人无资质的情况下,还诱导对方缴纳课程费用,并不予退换。

“某企业信息查询平台”信息显示,嗨学网共有6条行政处罚,2020年7月13日被罚款10万元,事由多为虚假宣传、商品或者服务作虚假或引人误解的宣传。2020年7月10日该公司被列入被执行人,执行标的为1.08万元。

针对3.15报道退学费难等问题,嗨学网表示高度重视,已经第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查。

(钛媒体编辑芦依整理)

本文系作者芦依授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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赞赏时间:2020.02.11 17:32

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  • 触目惊心啊,现在的人为了利益已经丧心病狂了,哎

    2020-07-17 10:20 via iphone
  • hjvKqN hjvKqN
    回复
    2

    套路真的深

    2020-07-17 17:19 via pc
  • hJVKgN hJVKgN
    回复
    1

    7月16日举办第30届央视3·15晚会,这本身就是一个问题吧!

    2020-07-17 22:06 via pc
  • 可怕

    2020-07-17 14:30 via pc

Oh! no

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