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蚂蚁集团全面开放数字消费券:除政府外,商家也能通过支付宝发放

摘要: 支付宝首页再升级,新增“出行”模块,在首页顶栏置顶。

不得不承认,2020年成为真正的数字化元年。

过去几个月中,疫情中催生的健康码、消费券让“银发族”开始尝试数字化生活服务,各行各业转型升级催生了数字经营规划师、数字营销师等新职业。自从3月10日宣布升级为数字生活开放平台后,两个月以来各行各业把服务搬进支付宝。

“数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利”,在今天下午的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁集团CEO胡晓明公布了两个月以来的成绩单:截至目前,全国已有超1000家数字景区、300个数字市民中心、首个支付宝数字生活城市已落地湖州,此外,小鹏汽车、上汽集团还联合支付宝推出了首批5G数字出行样板车。

此外,掀起全国发券热潮的支付宝消费券引人关注。最新数据显示,目前全国已有超100个城市通过支付宝发券,平均每1元支付宝消费券可直接拉动8元消费,9成受益商家为中小企业。

值得注意的是,在公布成绩单的同时,支付宝还启动了新一轮的改版。钛媒体发现,在即将发布的新版本中,“出行”将首次出现在支付宝首页顶栏位置;“应用中心”将为更多小程序提供曝光位置;“市民中心”则成为各类民生服务统一入口。

如今的支付宝,已经告别单纯的支付工具,向生活服务市场的腹地不断深入。

消费券将走向常态化

170个地市,累计发放190多亿,这是全国各地消费券发放的最新成绩单。

根据支付宝方面提供的数据,3月份以来,全国有超过100个城市通过支付宝发放数字消费券,平均“杠杆效应”超过8倍,最高达到15倍也就是每1元支付宝消费券直接拉动8元消费。

另外,在拉动消费的同时,消费券也成为很多小店开启数字化转型的敲门砖。据胡晓明透露,九成的受益消费商家为中小微的经营者,包括了路边摊、路边店。

例如五一小长假,仅4月30日当天就有30多个城市同时在支付宝发放消费券。在消费券和五一小长假的双重刺激下,有800万小店今年的收入已全面超过去年同期。

据悉,利用数字化的方法,支付宝发放数字化消费券实现了四个精准:精准拉动消费群体;精准贯穿小微商户;精准流向消费领域,基本杜绝了冒用和套现;精准提高财政资金使用效率,提升居民获得感和满意度。

“2008、2009年杭州发放消费券,需要上百名的管理人员,要收实物券,一年只能发一次,效果短期难以检测”,胡晓明认为,与现金补贴和普通消费券不同的是,数字消费券通过支付宝实现定向支付,不仅大幅降低了发放和核销的成本,更能确保全部流入实体经济,精准拉动消费。

不过,这一百亿级的政府刺激政策,后续该向何处去?

包括重庆、南宁、福州等城市政府部门表示,支付宝消费券对激发消费潜力、经济复苏提振明显,此前更有全国政协委员呼吁互联网平台开放消费券技术。不过,在后续消费券的发放中,发放模式、发放对象、筹措资金来源等都应该升级。

就在支付宝合作伙伴大会上,胡晓明宣布将全面开放消费券产品,除了政府之外,商家也能通过支付宝发放数字消费券,“第一个先给小店安排上。希望能借助消费券等数字化手段,在3年内让4000万商家转型成为数字小店。”

胡晓明表示,支付宝将推出消费券升级计划,面向商家开放“城市消费券”报名、平台流量及生态服务商代运营能力,为4000万商家降低数字化经营的门槛。

这意味着,通过升级版消费券,一个地区的商家就可以联合发券,跨店通用,一个小店,甚至一个路边摊也能向消费者发放消费券了。对小商家来说,最大的好处就是可以抱团回暖,只在一个店能用的消费券,对消费者吸引力有限,但是成千上万个商家都能用的消费券,消费者的领取和使用概率就会大幅度增长。

支付宝方面向钛媒体透露,郑州有望成为全国首个受益的城市,目前郑州的小商家已经开始报名,这也意味,消费券支付宝模式的发放正式进入了“政府主导、平台运营、企业参与”的新阶段。

支付宝再改版:出行被置顶,首页应用中心将全面开放

除了消费券即将常态化,支付宝还将启动新一轮改版。

钛媒体了解到,在最新版本的支付宝App中,将首页的收钱码和付钱码合并,空出的位置留给“出行”

也就是说,以后不管是坐公交地铁、骑共享单车、出门打车,都可以在这个固定入口,一键直达。这也是“出行”首次出现在顶栏位置,仅次于“扫一扫”、“收付款”,用户使用更方便,也意味着支付宝将出行放在更重要的位置了。

另外,此前的“城市服务”也升级为“市民中心”,专门为用户提供本地生活化服务,涵盖很多服务类型,可以办1000多项政务相关的事情,涵盖了社保、医保、公积金、交通出行等各种服务,手机上都可以一次性解决,节约大量时间。
首页收付款合并,出行进入顶栏

首页收付款合并,出行进入顶栏

同时,应用中心也将将全面开放,第三方小程序也可以拥有首页“黄金位”,享受到亿级流量曝光,服务快速触达用户。

支付宝应用中心位于首页上方“宫格”,比邻扫一扫、收付款等刚需功能位,也是支付宝用户最常访问的服务区域,因此被支付宝称为“黄金位”。据了解,改版后应用中心首页展示位将分为“我的应用”和“最近使用”,从14个拓展至28个,这对提高第三方小程序服务曝光及用户粘性将是极大利好。

3月10日,支付宝宣布升级为数字生活开放平台时,宣布推出小程序“扶优计划”,即针对商家小程序服务质量、活跃程度等给出运营指导和服务竞争力指数评分,优质小程序可以获得不同程度的流量激励。

以喜茶入驻支付宝小程序为例,通过线下物料、线上搜索运营喜茶获取到支付宝段内中心化流量激励,快速成长为「超级小程序」,2个月内月活用户增长15倍,其中五成流量来自支付宝搜索,小程序复方率提升5倍,成交额增长了50倍。

目前,首批已经有超过1000个小程序通过“扶优计划”入驻应用中心,且平均每周长出100个月活过万的生活服务类小程序。如今,支付宝数字生活平台上有超过170万个小程序,月活用户超6亿。

此外,支付宝方面还透露,预计未来半年内,数量将扩充至2000个。此外,应用广场还将开辟限时黄金推广位,通过流量激励及经营指导,帮助优质的新手商家小程序实现跨越式增长。

值得注意的是,支付宝数字生活平台的建设带动了数字化服务商的生意火爆。餐饮服务商企迈云商为商家提供支付宝扫码点餐、智能排队等服务,一个月时间接入商家数量猛增2万家。而景区服务商快盈科技负责人也透露,复工一个月内,已帮助超过50家景区上线支付宝数字生活平台,应对数字化爆发的增长需求,员工数量比去年增加了30%。

事实上,除了刚刚升级为数字生活平台两个月的支付宝,微信、美团等布局生活服务领域的巨头也发放了消费券。一张小小的电子消费券,已经成为各个玩家攻略生活服务市场的抓手。

至于谁能在如今的市场环境中取得领先身位,就要看在消费券与小程序之外,谁的弹药更丰富。“支付宝将充分发挥去中心化+中心化的平台运营优势,帮助商家数字化生意获得可持续的良性增长。”胡晓明说。

(本文首发钛媒体,作者 | 高梦阳)

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高梦阳
高梦阳

大消费、旅游、长租公寓、出行、物流。邮箱:mengyanggao@tmtpost.com

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