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俺的苹果要“完蛋”?(系列之五:什么是控制力?)

说库克没有舞台魔力是可以的,但是说库克没有控制力,恐怕不是事实。库克做COO时就能让苹果严格保密,如果他愿意,现在更不会有一丝秘密泄露出来。

说库克没有舞台魔力是可以的,但是说库克没有控制力,恐怕不是事实。库克做COO时就能让苹果严格保密,如果他愿意,现在更不会有一丝秘密泄露出来。

如果是我,今年会不会发布两次iPad?我想很可能不会。我喜欢控制节奏,即便明年要推电视,现在也不会暴露自己的意图和主张。而关于控制力的担心,也是影响苹果的一个关键因素,(12)(13)担心的正是这一点

苹果在今年推出了两次iPad,这是苹果历史上少见的事情。苹果推出产品的周期正在缩短,让人担心苹果是否失控了——要知道其他企业推出多款产品没有问题,但苹果周期过短无疑会让粉丝失望。

我想,这次苹果秋季的发布会,一个是因为要给明年的发布让出档期,另一个则是要发布iPad mini。iPad mini的判断在早期是合适的,苹果的选择一贯是:先打造一个最好的产品,然后再想办法做出另一个更好产品。假如开始就确定几款模式,最后打造出来的产品一定是通用的,但也缺乏特点。

iPad mini这个时候发布,我同意。根据我的“动机”理论,这是对的事情,而任何人都要为“对的事情”让路。过去我在的时候,主要职责就是否认“错的事情”。而且根据不同的时间,“错的”有可能会变成“对的”。比如,如果苹果在一开始推出iPod shuffle,可能整个产品线就失败了。但是当有了iPod系列的基础,再推出更轻便的shuffle时,人们感觉进一步得到了解放——你必须先给人们自由,然后才能让他们享受更多欢乐。

我认为iPad就是自由,而iPad mini是自由之上的一种可行的选择。而这个可行是否真的可行,必须要等到iPad成功以后再重新考虑——这也是为什么当时否决iPad mini,现在又会推出来的原因。

通常我的否决是一种纯粹的检验剂。坚持自己看法的高管,必须能够以充分的必要性和纯粹性来证明其建议的合理性。而我自己也每每这样问自己,一个产品是否有必要。为什么我们就一定要推出,为什么不可以等一等。反复推敲,直到一个决定在我心里的答案是一个坚定的YES。我们就会说,我们别无选择,那么就把它做到最好吧。

如果是我,我可能还会发布iPad mini,但是否发布第四代iPad,是否发布其他产品,我还没想好。我想不大会一次发布那么多。或者在发布苹果电视时,作为产品发布的铺垫。当然,这和发布风格有关系。

没有了现实扭曲力场,苹果不可能出现现场发布会的轰动效应了。所以过于密集的发布可能确实可能适得其反。这是库克选择的方式。

说库克没有舞台魔力是可以的,但是说库克没有控制力,恐怕不是事实。苹果iPhone 5的消息在发布会前频频泄露,与此同时,苹果电视和iPad mini以及iPad等却无人所知;到iPad发布会前,又有相关消息泄露……种种迹象表明,这些消息是有意释放出来的。为的就是给苹果发布会造势。

我们以前也会故意泄露一点点消息,这是一种有张力的营销。泄露的消息具有一定的轰动效应,而现场的印证还会再强化这些信息,对于苹果而言是值得的。

换句话说,库克对产业链的控制力度仍在,甚至随着苹果的更加强大而变得更强势。库克做COO时就能让苹果严格保密,如果他愿意,现在更不会有一丝秘密泄露出来。

随着苹果的规模越来越大(去年开始年销售额就超过1000亿美元),其供应链管理的难度也越来越大。但在库克的领导下,这些担忧都没有什么依据。

虽然iPhone 5由于生产工艺问题,无法大量出货,导致需求无法被满足。其供应链问题一直受到困扰。但这其实是苹果质量控制和完美主义造成的。我们不是不可以大量出货,我们只是更在乎完美的结果。这不是没有控制力,这正是有控制力的表现。

至于苹果和三星的供应链之争,以库克的管理哲学,不会对其产品造成太大影响。■

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  • 乔小斯你好,我是中国科学报技术经济周刊的编辑,最近看了你写的苹果系列,觉得很有见地。不知能否为我们的“观察家”专栏写篇稿。大概1500字左右。可以分析苹果的现状,也可以对比苹果和三星的未来。方便的话请与我联系。我的邮箱是smyuan@stimes.cn

    回复 2012.11.26 · via pc
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