茅台董事长回应售假风波:相信刘强东和京东商城能处理好

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· 2018.05.24

声明中也透露,刘强东已经安排京东高层访问茅台,共同解决此事。

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茅台董事长回应售假风波:相信刘强东和京东商城能处理好

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题图来源@茅台时空

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钛媒体快讯 | 5月24日消息:京东假茅台一事又有了新进展。今日,茅台官方微信公众账号“茅台时空”发布文章,在文章内提到,茅台董事长李保芳对京东假茅台做出回应,表示相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件,并找到问题的症结。

5月初,山东地区网友爆出在京东超市买到假茅台。引起网络舆论的关注。

5月11日,京东发布声明称,货品在运输过程中有被调包,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。

5月16日,京东超市再度通过官微再度发布声明,称京东将针对该批次商品启动先行赔付,足额全额退款并进行十倍补偿,并将设立专人专线,对涉及用户进行一对一回访,建立快速处理通道,保障客户权益不受损失。

在本日茅台发布的声明中也透露,刘强东已经安排京东高层访问茅台,共同解决此事。

茅台时空发布全文如下:

“我信任刘强东,他是很好的合作伙伴,我们也相信京东能查明真相。”5月23日,茅台股东会期间,有投资者向企业高层询问最近媒体关注的“京东假茅台”风波时,茅台董事长李保芳这样回应。

李保芳说, “作为战略合作方,茅台期待并相信京东能查清事件真相,让消费者恢复信任。”

李保芳指出,茅台一直把品牌声誉视为生命,高度重视打假工作,也要求渠道合作方必须高度重视商业信誉。

据茅台一部门负责人介绍,京东假茅台风波经媒体披露后,茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展,要求京东方面尽快查清原因,给消费者满意的答复,茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”

据了解,京东商城与茅台业已签署战略合作协议,茅台希望与京东沟通,找出漏洞和问题所在,给消费者一个答复。

据悉,京东方面对此次事件非常重视,正在美国的刘强东已安排京东高层日内访问茅台,共同沟通此事,查明原因,寻求解决办法杜绝类似现象发生。

李保芳最后表示,“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件,并找到问题的症结。”

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