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库克,你搞什么飞机?

一是前面提到的苹果产品线问题,如果不及时调整,这个问题可能会造成更严重的影响;二是他希望能够讨用户和投资者的喜欢,但事实是,苹果希望讨用户喜欢,但只是以产品的方式。

库克正在为苹果祛魅,洗掉我在时的光环,这是很重要的。哪怕苹果现在股价再跌也没关系,必须挤掉我在时的现实扭曲力场,苹果才能真正从零起点开始,让苹果再次起飞。

我们必须回到原点,Stay Hungry,Stay Foolish.做每件产品都是这样,做一个企业也一定是这样,不断清零。

但我难以忍受的是,库克的产品发布策略太二了。今年至今居然没有新品发布,库克,你在搞什么飞机?!

当去年集中更新了苹果的全部产品线之后,我以为库克会腾出今年上半年的时间窗口,去发布全新的苹果电视,或者其他新品,结果到现在,被证明是一团糟。虽然苹果的业绩表现尚可,但这真是不可饶恕的错误。

苹果的传统就是,一年有3次左右新品发布会,按照不同的时间点形成固定的节奏。大致的时间分别是年初、年中和秋季。苹果利用这些发布会定期推出新品:或是电脑、或是操作系统和软件、或是iPod和音乐、或是iPad、或是iPhone……

我们根据产品的重要性掌控着新品发布的节奏。比如后期的时候,我们将iPod的发布会和iPhone逐渐合并,Mac电脑也开始成为综合发布的一部分(而非享有独立发布会)。

这么做的好处是,保持苹果的产品节奏,也让大家更加清楚如何去做。苹果从来没有改变这种传统,事实上,如果可能我希望将来苹果能有机会,一年举办四次大型的产品发布会。那时就是苹果如日中天的时候了。

因此,当库克草率的发布了iPad 4、全新Mac电脑等一系列产品的时候,我以为他是要在春季举办重大的新品发布会,为此将其他产品的发布时间挪走了。但是3月已过,苹果的产品线出现了重大的Bug。或者说库克犯了最严重的错误。

要知道,即便发布新品,可以把iPad位置向前挪,形成独立发布会,但也可以将新的Mac发布留下,进一步研发。如果春季新品跳票,至少还可以发布Mac,而且Mac的新近更新还可以做得更好。另外,过多产品同时发布,必然无法协调不同产品的进度,这样会以人的需求、强行改变产品规律,这是错误的。我在的时候,宁可产品发布延迟,也要确保产品完美无缺(春季发布会阙如,似乎符合我的方式;但一堆产品扎堆发布,绝对不是好现象)。

即便当时库克以为能搞定智能电视,用Mac作为产品的铺垫也是可以的。上一次发布会产品太多太杂,导致事后的媒体报道都失焦。如果为了新品让路,当然说得过去,但现在看来,这是最大的失策。绝不应该允许仓促的或者为了扎堆而推出各种新品。我是宁可为某些产品单独准备新品发布会,也不会仓促上阵的。

应该说,库克现在所做的大多数事都是正常的,因为他不是创始人,刚刚当CEO,犯些创始人都会犯的错误在所难免。驾驭世界上市值最大——偏偏又是以创新、而非销售为推动力——的企业,库克的表现可圈可点。

唯一让我感到遗憾的有两点:一是前面提到的苹果产品线问题,如果不及时调整,这个问题可能会造成更严重的影响;二是他希望能够讨用户和投资者的喜欢,但事实是,苹果希望讨用户喜欢,但只是以产品的方式。其余任何方式都是错误的。我从不傲慢,苹果也从不傲慢,我们只是专注于做出好的东西,没有时间和别人讲究沟通方法。如果苹果过分强调沟通,精力就不会专注到产品上了。

本文系作者 乔小斯 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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