这个话题做两天了,有人说干货有人说浅显,但是没几个真正去思考了说出点东西的,反倒是自称一条脚也还没踏进计算机行业的网友emily小姐,很认真的思考了一番,昨天给我发来好几大段问题,颇有意思,今天咱就讨论这个了。
问 从用户角度,什么时候浏览淘宝、京东是主动行为,但是即便是用户喜欢的卖家,也不希望在不需要的时候去接收频繁的店家广告信息。
答 1、从微信公众平台最早每天可以三次群发,到现在每天一次群发,听说未来可能更少,可以看出微信官方并不鼓励群发,电商单纯依靠群发信息肯定长久不了;2、我以前也说过所谓的垃圾短信并不是短信内容垃圾,而是接收方没有需求才变成垃圾,如果能提供个性化信息推送呢?公众平台具有收集数据和订阅信息的功能,要善于利用起来。
问 微信仅仅是以一种免费的形式取代了以前需付费的短信形式,相对于短信(建立在用户没有停机换号的基础上)的强迫推送,关注店家的用户并非像依赖手机一样依赖微信。
答 关于取代短信形式的好处我觉得第一篇说得比较多就不赘述了,不过这里有个点是手机号码没法换或者很少换,所以收到垃圾信息也没辙,315再曝光运营商们还是要赚这个黑心钱,而公众账号想退订随时可以(这里要强调下依赖的是公众账号不是微信),因此电商卖家如何去做内容服务,如何去做营销互动很重要,单纯的推广告肯定是不靠谱的。
问 对于一部分用户,如果没有需要关注的一些公众平台,用户并不一定会选择微信。我身边一些用户上微信只是为了看看ZTalk的每日一文。也就是说,微信想成为电商平台,却并没有让这些用户觉得它是一个电商平台。
答 这个问题有点混乱,不过意思应该是指微信并没有一个很好的电商平台环境,emily觉得对她来说微信就是一个阅读器无法成为电商平台。其实我以前写过一篇文章《微信的大道至简》里面已经说得很清楚,微信就是一个通讯应用,但是不同的人根据自己的喜好,订阅了不同的公众账号,它就会具有不同的功能,因此微信既可以是电商平台又可以不是电商平台,正所谓“色即是空,空即是色”,色是指一切能见到或不能见到的事物现象;空,是事物的本质。
问 对电商方而言,微信的广告效应并无法直接通过微信平台得到准确数据分析处理。如,群发消息后,无用户阅读人数统计,无用户阅读时间统计。(这一条待求证)
答 这个目前大家都在通过引导粉丝点击阅读原文,进入自己的网站页面进行统计,虽然不会很精确,但也可以作为参考的依据了。
不知道这样的解答是否能够让emily满意,我的水平有限只能到这个层次,如果有其他网友有更好的回答欢迎提供。
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本期封面是微信团队某UI设计师的电脑桌面,非常养眼,有利于刺激肾上腺素分泌提高工作效率!
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