贝壳联合创始人、董事长兼首席执行官彭永东明确表示，中国住宅市场依旧是全球规模最大、最具价值的市场之一，但整个行业发展的底层逻辑已经发生了根本性改变。过去单纯依靠“人、店”等资源规模扩张来驱动增长的时代，正在彻底落幕，行业正式迈入以效率、专业能力与客户价值为核心的全新发展阶段。