在对待用户这件事上,蔚来和特斯拉是极其相左的两个典型。 一个高高在上不愿妥协,一个嘘寒问暖服务周到。关于蔚来还有一个挺可怕的数据是,2020年疫情期间蔚来有69%的销量来自老用户推荐,甚至李斌还爆料过很多老用户自发的去蔚来门店帮助卖车。 信仰?教义?还是狂欢?这不禁令人疑惑,蔚来卖的还是车么?
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