如何能够在企业迅速扩展的过程中，用合理的组织形式来避免小公司过早患上大企业病，这是很多创业公司会面临的问题。
从早期的邮箱服务到企业敏感的客服服务，SaaS无论在企业的认知度上还是规模上都呈现出了几何级的变化。
To B创业潮呈现两股分流：一个是为企业提供专家型的技术解决方案；另一个是为创业项目提供管家式企业服务平台模式。
商业化之路遇阻，IM产品被迫叫停，基于这两个原因，worktile团队决定要转变。最终他们决定基于纷云的基础，将纷云与Worktile整体融合起来——也就是最终的work...
解决企业生产过程中跟销售相关的一切问题，通过红圈营销的产品，使得企业员工在销售管理、日常工作的效率大大提升，是和创科技公司很清晰的战略方向和目标。
只有在上端有客户价值，老板才会买单；在下端有用户价值，一线员工才有干劲，SaaS产品才能实现使用价值和商业价值的转换。当占有绝大多数用户比例的中下层员工用户对一款产品都心...
SaaS客服平台若要在竞争中胜出就必须能颠覆传统客服的服务模式，实现真正的移动化，在保证复杂网络稳定性及海量高并发长连接还能节省使用者的建设和维护成本。
新兴的SaaS客服公司占据整个市场的比例还不到10%，这个市场的话语权实际是掌握在诸如live800、商务通、乐语、TQ等传统企业即时通讯解决方案提供商手中，他们对客服的...
随着越来越多的智能设备接入移动互联网和物联网，消费者也将期待着企业的客户服务，能随之延伸，植入到App和智能设备本身，让服务无处不在。
