滴滴推出“甄选快车”,上线后七大场景投诉量下降近五成

钛媒体App 6月5日消息,滴滴近期推出“甄选快车”品类,优选“好车、好服务”司机,要求车辆轴距不低于2750mm,且司机需在车况、异味、服务态度等七大场景30天内零投诉,在机场、火车站订单主动协助提拿行李,并完成相关服务学习考试,才有机会获得甄选资质。 目前该品类已在深圳、宁波等24城启动试行。平台数据显示,上线后相关七大场景投诉量下降46.32%,主动给出评价的用户对甄选快车的好评率达98%。(广角观察)

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