钛媒体App 1月25日消息,近日,68位奔驰EQC车主发布联合声明,表示车辆在使用期限一次或多次出现电机故障。要求奔驰尽快给予车主合理答复。奔驰官方回复称,已通过合规渠道、在征得客户授权的情况下,取得了参与反馈客户的相关信息。目前,大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用,尚有个别客户的车辆已修复完成,在经销商处等待客户提车。下一步,将积极研究客户用车反馈,并以此为基础,制定具体的产品优化方案。
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