淘特联手阿里健康上线自营大药房

9月16日

钛媒体9月16日消息,淘特宣布和阿里健康全面打通,推出自营大药房,开展医药健康服务。下沉市场消费者可以送药上门的同时还可享受24小时药师咨询,在线为消费者提供全天候的免费用药指导服务。消费者上淘特搜索“买药”就能直达大药房。

目前阿里健康大药房淘特店已上线16个一级类目,合计6000余款商品,包括OTC药品、保健滋补、医疗器械、隐形眼镜等种类。其中以药品为主,药品目前已上线商品数为4500款,覆盖了28个常用药类目。

目前淘特买药实现了全国一百座城市实现药品次日达,配送全程专业药品仓储,0-20℃温控储存,45%—75%湿度严格的温控。

在大药房中还提供“7×24小时执业药师咨询服务”。阿里健康超过2000名持有“国家执业药师资格证书”的药师成为淘特医药客服,将在线为消费者提供全天候的免费用药指导服务。解决“药品适应症、用药知识、配伍禁忌、服用方法”等各类用药问题与疾病相关咨询。

此外, “码上放心”追溯信息与淘特电商订单绑定,药品包装追溯码,一盒一码,来源可查,去向可追。为用户提供药品验真服务,解决用户购药后顾之忧。

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