钛媒体3月2日消息，Gartner发布商业模式创新框架（Business Model Innovation Framework，BMI），BMI框架关系到企业从销售营销、研究开发、渠道、战略、分销、技术、运营、人力资源和财务等多方面，包括4个组成部分：即客户、价值主张、能力和财务模型。
报告中又分别对这四个组成部分进行了细分，其中客户BMI包含客户需求、客户关系；价值主张BMI包含服务和渠道；能力BMI包含生态伙伴、技术能力、流程能力、员工能力；财务BMI包含收入模型和成本结构。
Gartner研究副总裁孙志勇表示，Gartner董事会2021年的一项调查显示，由于疫情影响，70%的CIO提高了对高影响力数字化举措的采纳，倡导数字化是企业未来两年的战略重点。该商业模式框架为组织创建、交付和价值挖掘提供了一张系统性蓝图。在以往的数字化转型中，企业/组织会把关注的焦点放在“数据”上，但关于数字化转型的如何落地、从哪儿下手存在很多困扰，而Gartner BMI框架将企业数字化转型这个大工程进行了系统性拆解，企业可以参照该模型逐个自查组织在数字化中存在的问题。
