2013，小米手机真的是大成了！

小米成功的原因有很多！除了“便宜又好“的产品以及“猪站在风口的”大势之外，不得不承认，小米的营销确实非常犀利，非常有效。

但是，效果好不能掩盖小米整个营销的重大失误，这个失误就是“米粉营销”做得很差！

小米标榜“因为米粉，所以小米”，但从结果来看，小米的用户远不能称作是小米的粉丝！ “便宜又好”的产品策略带来的仅是消费者；以口碑、服务、限量等营销手段培养出的还是消费者！

很显然,“产品又便宜又好”，才是小米成功的本质！ 就像雷军所说：“产品就是最好的营销！”小米的成功，产品的贡献远大于营销。

小米卖的那么好，为何还要大张旗鼓，多此一举做“米粉”？

便宜又好，在初期打开市场是行之有效的，但很难形成核心竞争壁垒；我们都知道，中国商家的模仿力很强,过几天就会有很多家又便宜又好的手机制造商跟进！一旦市场上出现同样又便宜又好的产品，便会对小米造成威胁并直接抢占小米的市场份额。

确实，这些又便宜又好的手机已经上市了，同样也是饥渴营销，同业也是几百万的预定，同业也是宣传人人渴望得到……

对小米来说，什么才能形成核心壁垒呢？

什么才能让消费者在面临更多便宜又好的手机竞争时，继续购买小米呢？

答案，只能是“让用户和潜在用户成为米粉”！

如果能够在产品和消费者之间，建立起“粉丝般”的桥梁和纽带，建立“我喜欢的小米手机就是最好的，我就喜欢小米”的逻辑，这才是真正牛逼的营销！

到底是屌丝，还是粉丝？

网上曾有人指责小米，说洗脚妹也渴望得到小米手机，以得到小米手机为荣；我觉得这并非公关，而事实是，又便宜又好的产品，试问谁会不要？价格亲民，拉近了产品和用户的距离；价格亲民,是买小米的理由；但价格亲民却断不能成为“粉”小米的理由！

承不承认吧, 因高性价比“又便宜又好”而购买小米手机的人，不是小米粉丝，那是X丝！

什么是粉丝？

粉丝是或者基于特别的文化认同，或者基于极度喜爱，而愿意付出高昂“情感溢价”的群体！

凡是我喜欢的东西就是最好的，我的认同才值得我付出高溢价！

你认不认同是其次，我喜欢的才是最好的!，

粉丝经济中最关键的两点内核，文化和情感，小米都“失焦”了！

先看“文化”，例如，“果粉”是对苹果产品热衷的数码用户，乔布斯把电子消费品赋予娱乐时尚产品的属性，形成一种文化，粉丝自发的形成果粉群体，高度认可“活着就为了改变世界”、“简单、极致”的文化，并认为苹果是最好的品牌。

这一点小米望尘莫及，做粉丝文化很难，需要长时间的积淀！

再看 “情感“，例如：李宇春的粉丝“玉米”，为了支持偶像，不只是购买专辑，全国各地追看演唱会，购买其代言的品牌产品，更是成立了“玉米基金会”以李宇春的名义连续多年坚持做慈善！

韩国SJ的粉丝，因为偶像没有得到应得的第一名，而集资60万元，打造纯金唱片送给偶像；EXO粉丝为了要看偶像的节目录制，1万块钱一张的黄牛票都一抢而空…

偶像有粉丝，偶像确实有情感付出，耕耘和积淀，粉丝们看到，确实感受到了，而且很享受！

小米做了一些什么情感付出吗？ 每年的“米粉节”成了产品发布会；每年的新品上市到处是抢不到的埋怨；全国各地的小米俱乐部，成了返修俱乐部……如果我是潜在米粉，我感受不到情感服务。小米真的在用心为米粉和潜在米粉服务了吗？

看来雷军以及他的理工男创业团队，确实不擅长做情感营销！

小米看到了粉丝经济这条路，但“米粉”在文化层面和情感层面都未涉及，基于此，小米不懂粉丝，粉丝经济更是道阻且长！

下一届的米粉节，雷军,会让 “米粉”们抽辆捷豹开回家吗？

（作者 音悦台CEO 张斗，自诩30岁以上男人中最懂粉丝的）