对话 Rokid 祝铭明:千万级别是生存门槛,做不到就输了

钛度号
一个全彩、戒指与全能力 AI 眼镜的技术闭环。
 

文 |蓝洞商业 赵卫卫

「乐奇 Rokid 是千问办公第一个适配的 AI 眼镜。」千问办公的工作人员告诉「蓝洞商业」。

两周之前,千问发布 AI 眼镜 N1、N1 Pro 及 AI 耳夹式耳机三款新品,主打让 Personal Agent 走进日常生活,但千问办公最快适配的产品,不是阿里自家的千问 AI 眼镜,而是第三方 Rokid 的 AI 眼镜。

Rokid 绑定千问办公账号后,打通了钉钉生态,戴上眼镜可以用语音唤起千问办公、下发任务,并在眼镜中查看结果。

Rokid 显露了创业公司第三方生态的开放性,除了千问办公之外,上个月它还成为腾讯 WorkBuddy 的生态合作伙伴,如今又与腾讯出行服务达成合作,上线AI眼镜原生打车服务;此外,还跟美团合作,支持 AI 眼镜扫码打开外卖柜;与小红书合作,支持搜索本地服务搜索;与什么值得买合作,拓展眼镜识别商品和购买决策。

「Rokid 的核心定位是 AI 交互公司,而不是一个眼镜公司」,Rokid创始人祝铭明告诉「蓝洞商业」。市面上已经有竞品公司做出不带摄像头的 AI 眼镜,但祝铭明认为缺少摄像头的 AI 眼镜,对环境和用户的理解会受到限制,目前不考虑做,除非有特定的需求和定制。

而在市场端,线下专卖店正在成为 AI 眼镜品牌发力的重点,Rokid 目前全国有 200 家专卖店,明年专卖店将扩张到 500——1000 家。祝铭明认为,相比传统眼镜渠道,数码产品渠道的 AI 眼镜目前销量更好,但也在跟毛源昌和红星等眼镜品牌合作专卖店模式。

「Rokid 目前线下的销量已经超过了线上」,祝铭明透露。他预计,Rokid 明年的销量预计在百万级,2028 年的销量要实现大几百万,2029 年左右要实现千万级销量,「最晚不应晚于 2030 年,千万级别是目标也是生存门槛,如果我们做不到,我们就输了。」

而帮助 Rokid 挑战这一目标的最新产品,是 10 月 27 日发布的三款:第二代 AI 眼镜 Rokid Glasses 2,官方售价 3699;全彩显示 AI 眼镜 Rokid Color,官方售价 4999;交互戒指 Rokid Ring,官方售价1699。

其中最引人注意的,就是预计明年上市的全彩显示 AI 眼镜 Rokid Color,它被祝铭明定义为「iPhone 1 时刻到来了」。相比目前单彩显示的 AI 眼镜工具属性,全彩的 Rokid Color 被祝铭明定义为「内容的生态闭环」,「未来的一两年内其他所有设备产生的内容,全部到眼镜上进行消费,这才是终极形态」。

戒指、AI 应用和全彩显示构成当下 Rokid 技术前沿能力的完整闭环,它探索的命题是,供应链成熟之后,AI 硬件的上限到底在哪里?

以下为祝铭明和 Rokid 团队对话「蓝洞商业」的内容,经过编辑:

谈产品:难度是重量低于 45 克

蓝洞:会不会做取消摄像头或声学的轻量产品?

祝铭明:除非是特别的场合一定要用我们的产品,我们才会把摄像头拿掉。也许会定制,但是不会作为主流的产品。Rokid 不是一家眼镜公司,是 AI 交互公司,如果看不见就很难真的去理解这个行业。

同时,就算把 Rokid 归到眼镜这个行业,也是多样化、差异化非常明显的,没有办法吃掉所有 SKU,所以有的钱该别人去赚就让别人赚。总体而言减掉一些能力,做轻量,你的售价、佩戴、用户接受度可能会高一点,但是竞争更加激烈,也会更加碎片化。

这也是为什么到今天为止 Rokid 仍然是销量榜的第一名。主要原因是把门槛降低以后竞争者多了,就会碎片化,Rokid 还是希望做一个引领者的角色。我同意你的观点,但是 Rokid 有自己的选择。

提问:彩色和二代之间最核心的差异点以及最打动用户的是什么?

祝铭明:如果喜欢娱乐、社交,那就是选择 Rokid Color,当然你去追求新的技术和体验是另外一个事,如果作为工具,Rokid Glasses 仍然是性价比最好的产品。

提问:今天是「iPhone1 时代」,到 iPhone3、iPhone4,这个行业要解决哪些问题?

祝铭明:核心点就是重量低于 45 克,不要把摄像头这些功能减掉,就是全感知、全智能的产品,或者 Rokid 今天定义的 AI 产品的标准,如果能够做到 45 克就没有问题了。

重量意味着续航、算力这些东西要有巨大的改进,重量是最难的一件事情,所有能力的增强都和重量相关。

提问:后面对于构建产品的生态系统,公司有什么规划?

祝铭明:对于 Rokid 产品有非常清晰的两条线:第一,Rokid Glasses,它作为工具越来越聚焦、越来越垂直。第二,Rokid Color 会变成更加通用的产品,我们基本上集中在这两个产品线上,每一代都有迭代。但是如果有一天 Rokid Color 这个产品整体售价和成本降到大众的心理价位,也许 Rokid Glasses 这个产品就没有了,短期内还是会存在。

谈应用:先有 AI 共识,再有能力底座

提问:AI 体验会不会成为我们重点聚焦的方向?

祝铭明:一定的,今天眼镜的底层就是 AI,今天所有的能力基本上没有离开 AI,包括戒指。戒指里跑的是 AI,大家有没有想过,所有抽象的信号怎么变成精确的指令?这个难度巨大,这是一个非常具体的场景,不是基于简单的反馈,而是做这么高阶的,主要就是 AI,还没有谈 AI Agent 以及相关功能。

最大的亮点是,今天快速增长的开发内容,Agent 中很大部分来自于普通用户,不是职业开发者、不是职业工程师,这也是 AI 的作用,AI 就是打底的。Rokid 之所以能起飞到今天这个样子,包括去年的局势,就是因为 AI 先达成共识,才有今天的底座。

提问:如何基于大模型能力将云端结合起来?

祝铭明:我也第一次正式的回答这个问题,Rokid 会做 AI 的尝试,但是全是在端侧,我们不会参与云端大模型的角逐,因为那个已经结束了。我们也没有这个优势,就像戒指,我们慢慢会丰富周边的能力,AI computing 或者叫 Small Language Model(SLM)会是 Rokid 核心的一个方向。但是今天谁都没有找到标准答案,估计不久的将来你们会看到 Rokid 的进展,以后个性化的东西都会在端上,云端处理长任务、重任务。

提问:如何能够让开发者更有动力地丰富产品的功能?

蔡国祥(Rokid 副总裁):我们一直在探索 AI 眼镜的原生应用,我们一直在看 AI 眼镜一定可以出来一些原来在手机上未曾见过的、完全不一样的内容,或者叫做杀手级应用,一出来人家就说这个东西眼镜上用,手机上干不了,对于很多用户来讲价值很明确,绝大多数用户可以用的上,而且频次很高。

举个例子,有一个 AI 眼镜原生应用,就是提词器,这是非常典型的,充分发挥眼镜的特性以及交互优点,但不是绝大部分用户都需要的,不是那么高频和高粘性的,它是原生应用,但不是杀手级应用。

所以,我们培养开发者,希望探索在 AI 时代在 AI 眼镜上杀手级的应用。我们在做的事情,就是大公司的移动互联网的应用一上来,体验又简便升级,开发者又探索原生应用,同时很多个性化的应用满足长尾需求。随着全彩新品发布以后,未来上面的想象空间可能性会变得更大。

谈渠道:做不到千万销量就是失误

蓝洞:明年线下专卖店如何扩张,是否全面转向直营?

祝铭明:重点是专卖店,不是全面直营。

今年国内约 200 家,明年计划达到 500—1000 家;专卖店只销售 Rokid 产品,区别于普通代理或多品牌混卖。多数门店仍与合作伙伴共同经营,在香港做的那个无人值守的店,也许会成为我们未来的模式复制到国内,但是也不会直营,还是和合作伙伴一起做。

提问:如果这样的模式未来复制到内地更多的门店,Rokid 判断核心条件和渠道的优先级是怎样的?

祝铭明:我们先把香港打磨好,以后做一些优化,明年 Rokid 店大部分转成这种店,其实不叫无人店,还是有人的,但是人回答更加有趣的问题,原来重复性的、技能性的事情,背几个说辞,这些都被 AI 干掉了,留下的店员反而是有趣的、是个性化的、是更加专业的,对人的要求反而变高了,不是变低了。

提问:你们现在的线上线下销售比例是怎样的?以及未来增长的规划是什么样的?距离你们千万台的目标还有多长时间?

祝铭明:我们线下销量已经超过线上了。这也是为什么我们在「双 11」活动很多活动要求平台不参加特别损伤定价的产品,因为我们销量线下已经超过线上了。充分表明它是一个新产品,用户要体验,Rokid 线下退货率是 0,如果决定买了就不会退了,但是线上还是有一定的退货率的,这也是比较有意思的。

说到千万台,明年 Rokid 应该是百万级别,后年是大百万级别,大后年千万一定到,我们如果做不到,就是别人做到。最晚是 2030 年,不会比 2030 年更晚,这个不是 Rokid 的愿景,而是我们做不到,我们就失误了,一定会到这个级别的,我们非常清楚行业供应链的情况。

Rokid 今天把产品的定义,我们是没有样板的,但是今天发布会以后,其他人有样板了。我相信这个行业会加速发展。因为很多问题今天的发布会都解决了,埋在心里的问题都解决了。

谈产业:不卖贵,更不卖糟糕

提问:现在供应链在快速成熟,AI 眼镜价格还能下探到多少,让它真正走入大众消费者?

祝铭明:我分享一个观点,Rokid 不会把价格作为清晰的锚点,但是我要做的是,如果你想挑行业里体验最好的产品,Rokid 是最低价。你的低价不要牺牲你的体验和你的质感、你的服务和你的能力。

所以,没有一个绝对的便宜和好。这句话不是我说的,这个话是乔布斯在记者问答环节说的,记者问苹果的产品为什么卖这么贵,是不是不考虑普通人?乔布斯说,如果其他人做到像苹果一样体验的产品的时候我们是最便宜的。我把这个话分享给你们,今天 Rokid 定义了这个品类,在这个标准周围的价格或者达到这个标准的产品中,Rokid 一定是性价比最好的,我们尽量做的低,我们不想卖贵的产品,但是我们更加不想卖糟糕的产品。

提问:如果说放到明年这个时间来看,你觉得你的 Rokid Color 会是一个什么样的位置?在全球或者在全国。

祝铭明:供应链就这么点人,你大概知道全世界所有核心玩家的进度。明年年内看不见对手,Rokid Color 看不到对手。如果从量产的角度,甚至两年内都暂时看不见对手,我们就跑马圈地,大家好好享受,所以抢到 Rokid 肯定是赚的。

提问:现在整个 Rokid 在研发方面是什么样的思路,研发科技投入是怎么考虑的?

祝铭明:我告诉大家 90% 的投入都在研发。举个例子,我们公司平均每一个工程师身上有一个发明专利,投入精力非常大。不久的将来你们看到Rokid 财报就知道我们研发投入有多大了,一年大几亿、小十个亿的研发投入。创业公司有几个能这么大投入的?很少的。

提问:迄今为止,交付量有多少?

祝铭明:去年我说尽量靠近百万台单位,比较接近,是 100 万台这个级别,但是大几十万台,后面大家会有机会看到我们的数字。

提问:对于 Rokid Color 有没有预期?Glasses 2 呢?

祝铭明:我希望 Rokid Color卖100万台。因为有 Rokid Color 在,主流一定会回到 Rokid Color 的,Glasses 2 针对工具型、专业型、垂直的人做,大概也是几十万台的量。
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