2026年8月25日晚间，韵达控股（002120.SZ）正式发布2026年半年度报告。报告显示，上半年公司实现利润总额13.13亿元；实现归属于上市公司股东的净利润9.98亿元，同比增长88.82%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润9.31亿元，同比增长105.68%，盈利能力大幅跃升。

AI全链路赋能，科技驱动运营提效

2026年上半年，韵达AI全链路应用落地成效显著。报告期，韵达紧紧围绕“科技赋能业务、数据驱动决策”的整体思路，系统推进AI技术在核心业务场景的落地应用——覆盖办公、经营、安全、客户、客服、分拨、路由、网点及一线业务员等九大场景，综合运用图像识别、OCR文字识别、大数据预测建模、自然语言交互等多项技术能力，初步构建起覆盖“事前预警—事中处置—事后复盘”的全流程智能化管理体系。

比如，韵达客户管家AI助手、小达机器人等智能体覆盖物流查询、包裹操作、售后处理等高频交互场景，推动客户服务响应更及时、处置更规范。同时，智能体可对业务员每日揽派操作数据进行分析并生成日报，引导业务员优化作业方式，AI电联代打显著提升电联效率。

数智驱动转型，末端服务升级

无人车、无人机等新兴物流配送方式是推动快递行业高质量发展的重要引擎，为提高末端配送的时效和服务质量，韵达积极部署无人车、无人机等智慧配送终端，2026年上半年，公司无人车、无人机配送覆盖范围持续扩大，应用场景不断丰富，常态化运营规模持续提升。

同时，为加速数字化转型，持续优化“最后一公里”配送方式，完善末端配送体系，公司推出以智能货架为代表的智慧解决方案，既让网点门店驿站管理更加灵活，又大幅度提高了配送效率，服务质量与用户体验同步提升。

时效提升成效显著，全链路效率持续优化

上半年，韵达积极响应客户需求，持续深化网络能力建设，贴近产业带布局集包仓，进一步提高揽收、交件、分拣的时效，为客户带来更高品质的服务。以四川乐至集包仓为例，该仓自今年4月投运以来，依托3200余平方米的自动化分拣场地、10个供包台与450个智能格口，日均处理量可突破10万件。同时，集包仓与韵达四川乐至转运中心仅一步之遥，包裹完成分拣集包后5分钟即可直达转运中心，半小时内全部发出。得益于此，跨省（市）快件时效大幅提升——到重庆、贵州的时效缩短2至6小时，到上海、浙江的时效提升半天。目前，韵达全网已布局70个转运中心、2000个网格仓及数百个集包仓，数千套自动化分拣设备全力运转。

散单与“特快”双轮驱动，业务结构持续优化

公司深入实施“客户分群、产品分层”策略，持续完善以标准快递为基础、差异化分层服务不断扩大的产品体系，通过主动优化货件结构、侧重高价值订单，稳步推进业务向高质量、高效益、高附加值转型。

上半年，公司核心分层产品韵达特快业务量同比增长近190%，保持快速增长态势，通过专属通道优先中转、派前电联、按需派送等高品质服务承诺，有效提升了高价值件的服务体验和客户粘性。散单业务作为公司产品分层策略的重要一环，报告期内业务量同比增长超40%，散单获客渠道持续拓宽，品牌获客能力逐步增强。

随着高附加值业务占比的持续提升，公司盈利能力得到进一步夯实，单票收入改善趋势明显。从近期数据看，韵达快递服务单票收入已连续多月同比回升，7月单票收入达2.14元，同比增长12.04%。

服务乡村振兴战略，推动“快递进村”

报告期内，韵达紧抓行业发展机遇，依托成熟的现代化物流网络，深度发挥快递与新商业业态融合优势，持续加大农村地区网络铺设与基础设施投入力度，全面拓宽农村快递服务的覆盖广度与触达深度。公司推动寄递服务从“被动收货”向“主动进村、到田到户”转型，在部分农产品核心产区设立村级服务站、开通乡村揽收专线，实现农户“家门口收寄快件”的便捷服务。2026年4月，韵达宝鸡猕猴桃、黑龙江杂粮、重庆奉节脐橙、四川南充柑橘等四个项目成功入选交通运输部等四部门联合公布的“快递服务现代农业示范项目名单”。

费用持续优化，财务结构稳健

费用控制方面，公司持续推动成本费用挖潜，同时，数字化与AI技术的引入在分拣、运输、客服、风险防控等核心业务环节实现了实质性的降本增效。报告期，公司四项费用同比下降1.05亿元，同比下降比例为10.87%，单票费用同比下降7.46%。

此外，截至二季度末，公司资产负债率41.88%，较上年末的42.96%，下降1.08个百分点，处于行业较低水平。低负债率为公司后续在AI基础设施、无人车、无人机等智能终端上的持续投入提供了充足的安全边际。

业内人士指出，快递行业已从规模竞赛走向质量竞争，韵达通过“短期规模做减法、换利润和网络质量，用AI构建竞争壁垒”的战略路径，正逐步体现出盈利弹性。

韵达相关负责人表示，2026年上半年，韵达在行业“反内卷”政策引领下，多维度协同发力推动业绩大幅增长。下半年，将继续坚持“标准化、数字化、智能化”运营思路，重点推进农村寄递和国际寄递体系建设，持续为行业高质量发展贡献力量。