8月9日晚，极氪对车辆充电站内起火事故发布了情况说明，称事故未造成人员伤亡，事故原因正在调查中。据媒体报道，8月9日，浙江宁波海曙区海西明月小区对面公共充电站，一台极氪7X车辆突发起火。

极氪在说明中称，8月9日，宁波市海曙区某充电场站，极氪一车辆发生过热事件。消防部门第一时间到达现场并妥善处置，事故未造成人员伤亡。

获悉情况后，极氪第一时间安排工作人员赶赴现场，并成立专项工作组协助处理后续事宜。经初步核实，该车辆近期曾发生严重碰撞事故，事故发生后未通过品牌官方授权服务中心进行检测及维修。

目前，极氪正积极配合消防及相关部门开展现场勘验和事故原因调查。具体原因，以相关部门最终调查结论为准。

极氪提醒车主，车辆发生碰撞事故后，动力电池、高压系统及车身结构等均需进行专业、全面的检查和评估。建议及时前往品牌官方授权服务中心进行检测及维修；若车辆未经规范检测及维修，后续使用可能存在安全隐患。购买二手新能源车辆时，也建议充分核验车辆事故及维修记录，并对动力电池、高压系统等关键部件进行专业车况检测，保障用车安全。