为什么有些出海企业对菲律宾市场讳莫如深?

出海
一个被低估、被误读、同时被高度垄断的市场。

文 | 文武赵

进入东南亚市场,大多数人第一站选印尼,第二站选越南,第三站才轮到菲律宾,如果轮得到的话。

这种排序本身,就是对菲律宾最大的误读。

菲律宾有1.1亿人口,30岁以下人口占比超过60%,英语普及率居亚洲前列,GDP连续多年增速领跑东南亚,2024年经济增长5.6%,2025年预测仍达6%。从任何一个消费市场的指标来看,它都不应该被列在"第三站"。

但它有菲律宾独有的复杂性,一套根植于历史、由少数家族深度掌控、正在被数字化重新撬动的商业生态。理解这套生态,是在菲律宾做生意的前提。

一、谁在掌控这个经济体

要理解菲律宾的商业逻辑,必须先搞清楚一件事:这个经济体的核心资产,掌握在极少数家族手中,而这些家族之间的竞合关系,构成了菲律宾商业版图的底层架构。

两个名字是绕不开的起点。

阿亚拉家族(Ayala),西班牙和德意志双重血统,在菲律宾传承了8代,家族企业追溯至1834年,是菲律宾历史最悠久的财团。阿亚拉集团横跨地产(阿亚拉地产Ayala Land)、银行(菲律宾群岛银行BPI)、电信(Globe电信)、啤酒(生力啤酒San Miguel)、医疗、基础设施……在马尼拉,你住的公寓可能是阿亚拉建的,用的手机信号来自Globe,喝的啤酒是生力,银行账户开在BPI。在你整个在马尼拉的生活里,阿亚拉无处不在,而你可能根本没意识到它们属于同一个家族。

施氏家族(Sy Family),原籍福建晋江的华商后裔,创始人施至成从二战后倒腾军鞋起家,1956年开了第一家鞋店,1985年在奎松市建起菲律宾第一家超大型购物中心SM North EDSA,开创了整个亚洲"Mall文化"的先例。SM集团今天横跨购物中心(全球超过80家SM Mall)、零售、银行(BDO Unibank,菲律宾最大银行)、地产,年销售额占菲律宾全国GDP约5%。2021年,施氏家族以166亿美元财富位居菲律宾富豪榜首。

这两个家族的存在,解释了菲律宾商业版图里一个最关键的现象:进入任何一个主流行业,你都会遇到这些家族已经高筑的壁垒。地产、银行、电信、零售、食品饮料、基础设施,无一例外。

这是长达数十年的政商关系积累和政策保护的产物。外资在许多行业受到持股比例限制,外资股权超过40%即被视为"外籍公司",受到更严格的管制;大众传媒、土地所有权等领域明确禁止外资进入;广告、招聘、公共服务等领域外资比例上限在20%至40%不等。这道制度性护城河,与寡头家族的市场控制力相叠加,让外来者的进入成本极高。

明白这一点,才能理解在菲律宾做生意的基本规则:是找寡头没有覆盖到的缝隙,或者找到与寡头合作的方式

二、消费市场的真实面目

抛开寡头结构,从消费端看,菲律宾市场有几个非常鲜明的特征,是理解这个市场的基础。

年轻、爱花、不爱存

菲律宾30岁以下人口占总人口60%以上,这一比例在全球同等体量经济体中极为罕见。年轻人口不只是数量优势,更代表一种消费心理:超前消费,当下享乐,对"今天花钱明天还"有极高的接受度。多数菲律宾家庭没有储蓄习惯,现金流紧张是普遍状态,但这并不阻碍他们在节日大促时一掷千金。

这背后有一个文化逻辑:菲律宾是亚洲最大的天主教国家,有全球最长的圣诞假期(从9月开始有人挂圣诞装饰,一直庆祝到次年1月),节日送礼文化极为浓厚。圣诞节前后的两个月,是菲律宾零售市场全年最重要的旺季,一些品类50%以上的年销售额集中在这个时段。

购物中心是社交场所,不只是商业场所

菲律宾有全球密度最高的购物中心之一,特别是马尼拉大都会。这不是偶然,购物中心在菲律宾承载的社会功能,远超其他市场。台风季节,Mall是人们躲雨的地方;酷热的正午,Mall是穷人和中产共同的避暑地;周末,Mall是家庭最主要的娱乐和社交空间。"去Mall逛逛"本身就是菲律宾人的生活仪式。

这意味着菲律宾消费者对实体购物体验有极强的情感依附,即使电商发展迅猛,线下零售的地位依然稳固。线上和线下是并行关系:菲律宾人会在Shopee上刷产品、种草,然后去SM Mall里亲手摸一摸再决定。

性价比敏感,折扣驱动

菲律宾消费者整体收入水平中等偏低,对价格高度敏感。这是他们对"折扣"和"超值感"有近乎条件反射的反应。双十一、双十二、9.9、10.10,这些大促节点在菲律宾同样有强大的动员力。Shopee和Lazada的大促当天,平台流量往往是平时的数倍,菲律宾消费者会提前几周把想买的东西加入购物车,等待促销时机再下手。

这种消费习惯对进入菲律宾市场的品牌有明确的操作含义:定价可以做中高端,但必须有清晰的折扣节点和促销节奏;品牌建立靠的是KOL和口碑,而不是简单的广告投放。

三、BPO经济与汇款经济:两根外汇支柱的深层逻辑

任何做菲律宾市场的人,都需要理解BPO和汇款对消费市场的传导机制。

菲律宾有超过1000万海外劳工,每年汇回的资金长期占GDP的9%至10%,是稳定国内消费的重要来源。这笔钱是直接流入家庭,在中低收入家庭里,来自海外亲属的汇款可能是家庭收入的主要来源,这笔钱会用来付房租、买家电、送孩子上学,以及每逢节日的消费。

汇款经济对零售市场有一个独特的影响:购买力的分布比收入分布更分散。一个在偏远省份的家庭,可能因为有孩子在新加坡打工,而拥有比邻居高得多的实际消费能力。这意味着菲律宾的消费市场下沉潜力,比人均GDP数字所显示的更深。

BPO产业的逻辑略有不同。2024年,菲律宾BPO产业规模约380亿美元,占GDP约8%,雇用了将近200万人。这批人是菲律宾标准下的"新中产",稳定收入、英语流利、高度数字化、对品质有追求。马尼拉的BPO从业者是本地消费电子、精品餐饮、高端健身房、海外品牌的主力消费群体。他们过着"人在菲律宾、活在美国时间"的生活,消费偏好高度西化,对TikTok、Instagram上的内容营销极度敏感。

这两个群体汇款家庭和BPO中产,加在一起,构成了菲律宾消费市场的基础盘,也是外来品牌最应该优先覆盖的人群。

四、数字化:菲律宾商业生态的最大变量

如果说寡头垄断是菲律宾商业生态的天花板,那么数字化正在成为突破天花板的撬棍。

菲律宾的数字化进程,有一个让人意外的起点:高度"跳跃式"的移动互联网普及。菲律宾从未建立起完善的有线宽带基础设施,但移动互联网的普及速度极快。截至2024年,菲律宾互联网普及率约73.6%,手机端访问互联网的比例高达98.8%。菲律宾人平均每天在社交媒体上花费约4小时,Facebook渗透率全球最高之一,TikTok的增长同样惊人。

这种"没有PC时代直接进入移动时代"的数字化路径,塑造了菲律宾消费者独特的购物行为:社交媒体即购物入口。菲律宾消费者在购买一件东西之前,平均要进行6到7次搜索,其中大部分发生在Facebook、TikTok、Instagram,而不是传统搜索引擎。KOL种草、直播带货在菲律宾的转化效率极高,本质原因是这个市场的信任逻辑高度依赖"熟人推荐",而网红在某种程度上扮演了"数字熟人"的角色。

金融科技领域的变化更为深刻。多年前,菲律宾大约80%的人口没有银行账户,金融基础设施的缺失是严重的经济效率损耗。GCash和Maya的崛起,用移动钱包直接跳过了传统银行账户体系。截至2024年,GCash用户超过9400万,几乎覆盖了全国成年人口。这个数字的意义是:菲律宾消费者的支付习惯,在几年时间里发生了根本性转变,从现金主导走向了移动支付主导,而这个转变是在没有大规模银行网点扩张的情况下实现的。

对外来者而言,这意味着进入菲律宾市场的支付门槛实际上已经大幅降低,GCash的接入,可以覆盖到银行系统完全触达不了的农村和低收入群体。

电商市场也在加速。Shopee和Lazada是最主要的两个平台,前者目前占据更强势的地位。2024年菲律宾电商市场规模预计突破250亿美元,年增速保持在20%以上。物流曾是最大瓶颈,但极兔等新兴物流商的进入,以及两大平台的物流投资,正在快速压缩配送时效,部分马尼拉城区已实现次日达。

五、进入菲律宾市场的核心判断

读到这里,可以对菲律宾市场做几个核心判断。

第一,这是一个需要耐心的市场,不是快进快出的市场。 寡头格局已经形成,关系网络深度嵌入,政策审批流程漫长,岛屿地理分散增加了运营成本。在这里短期套利的机会有限,长期建立品牌和渠道的回报更加丰厚。

第二,本地合作伙伴几乎是必需的,不是可选项。 商务部的投资指南明确将菲律宾定义为"熟人社会",强调合作伙伴的选择"起到事半功倍的作用"。在寡头格局下,好的本地合作方意味着渠道、关系和监管摩擦三个维度的同时加速。

第三,消费市场的实际覆盖比表面上更集中。 马尼拉大都会区集中了菲律宾20%以上的人口和最高密度的中产阶级。很多外来品牌看似在"进入菲律宾",实际上只在马尼拉的几个商业区运营,没有触达菲律宾真正的消费腹地。下沉到宿务、达沃、棉兰老,需要专门的运营策略。

第四,数字化是窗口期,也是时间窗口。 菲律宾的数字化渗透正在快速提升,但也正是因为这种高速增长,竞争格局还没有被固化,这在其他维度已高度固化的市场里,是极为珍贵的时间窗口。电商、金融科技、数字内容、SaaS工具,在这些领域进入菲律宾,比在零售或地产等传统行业进入,面临的壁垒要低得多。

结语:这个市场的真正价值

菲律宾是一个被寡头高度垄断的市场,同时也是一个1亿年轻人正在快速被数字化重新连接的市场。这两件事同时为真。

前者解释了为什么那么多外来者在这里铩羽而归,是没有找对切入点,没有建立起合适的本地关系,没有理解寡头体系运作的规则。

后者解释了为什么现在仍然是进入菲律宾的值得认真对待的时机,数字化正在绕开传统渠道壁垒,重新分配流量和消费入口,而这个窗口不会永远开着。

用一句话概括菲律宾的商业逻辑:线下是寡头的天下,线上是后来者的机会,而真正赢家往往是既能借用寡头渠道、又能在数字端自建护城河的那个人。


数据来源:商务部对外投资合作国别指南(2025年版)、亚洲开发银行、菲律宾中央银行、Statista、Dlightek等。

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