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618打了这么多年,今年京东终于换了张底牌

消费
以AI为内核的618背后,藏着京东的AI全链条野心。

京东试图用AI重新定义618。

“AI将首次全场景、全产业融入京东618。”正如京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在京东618启动发布会上所说的那样,AI成为了今年618的关键词。

这是京东第一次把AI推到618的绝对主角位置。在过去很长一段时间里,618的标签一直是补贴、低价、流量——而不是技术。但今年,无论是京东云总裁曹鹏的公开发言,还是发布会的议程设置,都在向外界传递一个信号:京东正在把618当成AI能力的一次集中检阅。

一场以AI为内核的618

5月18日,京东在北京召开了2026年618启动发布会,正式宣布本届大促将于5月30日晚8点开启,至6月21日收官。本次发布以“AI 全场景融合 + 低价硬核让利”为核心主线,一方面官宣 AI 研发投入同比增长超 200%、全产业落地的重磅布局,另一方面主打“官方直降 低至5折”策略,推出官方直降、买贵双倍赔等系列举措。

对于京东来说,这将是首次将全场景、全产业融入AI的一届618。

曹鹏在发布会上披露,2026 年京东体系 AI 相关研发投入同比增长将超过 200%,投入规模稳居行业第一梯队,重点夯实模型底座、场景应用与硬件生态三大核心板块。

这也意味着,京东的AI能力已经不仅仅局限于“AI客服”或“智能推荐”,而是逐步深入到整个产业链条。

在技术底座层面,京东以基础大模型 JoyAI 为核心,衍生出物流超脑大模型、健康京医千询大模型、工业 JoyIndustrial 大模型及具身智能 JoyAI-RA 等垂直模型,覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000 多个场景。据曹鹏介绍,京东建设了全球最大的具身智能数据采集中心,并发动60万人进行数采行动,并在过去两年内采集超1000万小时数据。

在消费端,AI技术的引入正在推动消费体验的升级。据悉,在京东App用“京言”辅助购物的用户近8000万,同比增长超200%。该产品可实现智能导购、订单管理、售后咨询等全链路服务。此外,一季度数字人直播的开播量同比增长10倍。

在各类AI智能终端也将在此次京东618上集中亮相。以接入京东附身智能JoyInside的智能产品为例,包括学习场景下的学习灯、魔法打印机、居家场景下的智能床垫、炒菜机器人、智能轮椅等多款JoyInside孵化新品将上线京东“新奇集市”频道。

京东科技AI创新业务附身智能负责人戴文君表示:“京东JoyInside附身智能已与近200个家电家居、机器人、健康、玩具等品牌深度合作,为智能硬件植入AI大脑。今年JoyInside将植入超千万台智能硬件设备。”

在产业端,京东的AI技术则主要应用于物流履约上的降本增效。京东物流 “超脑大模型” 将在 618 期间大规模实战,覆盖超 1000 个核心供应链场景,动态规划最优运输路径,降低空驶与转运成本。配套 “狼族” 机器人军团全面上岗,“智狼” 货到人系统提升仓储坪效 4 倍、上架效率 6 倍,“独狼” 无人车与 “飞狼” 无人机协同配送,全国数千台无人车同步运行。

此外,AI 经营诊断工具将服务超 100 万商家,在商品运营、营销投放、售后管理等环节提供决策支持,缩短新品上市周期 30%。

不只低价,Joybuy正面硬刚亚马逊

在AI之外,低价也同样是此次京东618的另一个核心关键词。

今年京东618主打“官方直降 低至5折”——秒杀频道优惠力度不止5折;特价频道全新推出“线上2元店”;国家补贴x百亿补贴频道,双补加码优惠低至5折;京东新品频道,每天10点大牌新品1元抢;月黑风高每晚8点价格直降,大牌捡漏1元起;京东试用频道,百万大牌产品1元试用等。

与此同时,京东618期间也为各类线下服务业务提供了各种优惠,消费者可享受京东家政日常保洁首单7折起、空调清洗低至每台63元起,以及京东快递、汽车养车等各类服务1元起试的优惠。本地生活服务方面,点京东外卖,每天都有20元外卖金券,还有整合外卖、急送、家政“三合一”权益的超级月卡;京东旅行推出988元旅行券包;京东团购推出“百亿补贴专区”。

不仅如此,此次京东618还将覆盖海外业务,京东旗下欧洲线上零售品牌Joybuy将通过自建物流网络,为英国、德国、荷兰、法国等地消费者提供“上午下单、下午收货”的服务。该业务于今年3月上线,同步覆盖英国、德国、法国等六个国家,还推出3.99欧元/英镑JoyPlus会员,直接对标亚马逊Prime,价格却比后者低了不止一半。

在自营+本地仓配的重资产模式下,Joybuy复制了京东在国内市场的主要模式,即以正品保障和极速配送为差异化特色。在产品层面,该平台覆盖3C数码、家电、美妆等多品类超10万种商品,还设有欧莱雅、博朗、德龙等国际大牌的官方旗舰店,提供正品保障。在配送速度上,则承诺“211限时达”物流服务,即上午11点前下单,当天晚上11点前就能送达;晚上11点前下单,第二天下午3点前送达。

公开信息显示,目前Joybuy已经在欧洲布局了60多个仓储,搭建了自有末端配送物流;去年,还花22亿欧元收购了德国电子巨头Ceconomy,拿下其线下门店网络。

对于京东来说,618的全场景 AI 落地,标志着电商大促正式从流量竞争、价格竞争,进入技术 + 体验 + 价格的综合竞争新阶段。从AI到国内外电商、物流、健康、外卖、家政、家装、金融、养车,京东618正在从曾经的电商行业购物狂欢,扩展到覆盖线上线下,国内与海外业务的全面争夺。(作者 | 谢璇,编辑 | 盖虹达)

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