以“数字平权”破局,药师帮深耕院外医药全链路价值升级

以药师帮为代表的数字化实践,为行业提供了可参考、可推广的基层破局范式。

钛媒体注:本文来源自时代周报,钛媒体经授权发布。

近年来,门诊统筹、双通道药房等政策持续落地,中国院外医药市场迎来新机遇。据弗若斯特沙利文最新数据,2024年中国院外医药市场规模为6552亿元,2030年预计达1.02万亿元,年复合增长率7.6%;另据中康CMH数据,2025年我国零售药店渠道市场占比升至21.8%,基层医疗渠道占比达11.2%,两大渠道的市场份额均稳步提升。

但高速增长背后,基层医药流通的结构性矛盾依然突出:院外市场区域广阔,集中度低,药企-终端的流通链条长,成本高,导致基层市场终端采购的药品SKU数量少,价格不透明,交付缓慢,这一直都是中小单体终端的采购痛点。

2026年1月,商务部、国家医保局等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,明确提出支持智能进销存、药品零售下沉基层,旨在提升药品可及性、推动资源公平供给。

政策导向与产业痛点交汇,让“数字平权”成为破解基层医药困局的关键路径。为了顺应行业趋势,药师帮通过低成本、易落地的数字化工具,打通供应链信息“堵点”,重塑药品流通模式,让基层终端充分享受数字化的红利。

打破采购壁垒,实现“找得到、买得省、送得快”

中小、单体药店分布广而散,在传统的采购模式下,其往往高度依赖本地批发商,采购品类受限、价格不透明、起送价高,这些问题传导至基层老百姓,则直接表现为“买药难”、“买药贵”。面对基层药店的采购堵点、难点,药师帮通过搭建B2B数字化平台聚合全国货源,实现价格、库存、资质、效期全透明,下游可跨区域、全天候比价下单,直接打破地域壁垒与信息垄断。

此外,药师帮依托源头直采、厂家直供模式等,持续压缩中间环节,降低基层终端的采购成本。截至2025年底,平台入驻上游商家超1.1万家,月均SKU达420万个,月均活跃买家46.1万家。

位于重庆的银杏树大药房老板宋姐就是药师帮的“深度用户”。她表示,以往都是通过省内的采购平台买药,但品种不够齐全;现在,药师帮是她的主要采购平台。“我以前采购不到的药,在药师帮上都可以采购。价格也是透明的,比价也方便。”宋姐说。

为提升基层用户的采购体验,优化履约服务,药师帮结合用户“小单高频”的交易画像,整合供应链前后端,在21个城市布局22个智能仓,依托自研Galaxy+采购管理、Xentrum仓储管理、IntelNex交付管理三大智能系统,高效处理零散小单,实现精准备货与柔性配送。在系统加持下,订单实现最快4小时出库,整体交付准时率96.70%,基层终端的交付体验持续得以优化。

“找得到,买的省,送得快”,药师帮的数字化平台既让基层终端不用囤货、不占用资金,又大幅优化传统采购的询价、比价等流程,打破城乡采购渠道壁垒,真正实现“采购平权”。目前,药师帮的数字化服务网络已覆盖全国98.9%县域、91.5%乡镇,惠及49万家下游药店、37万家基层医疗机构。

打破渠道壁垒,上游商家实现销售平权

据米内网的数据显示,2025年中国三大终端六大市场药品销售额达18538亿元,其中零售药店终端逆势增长,以31.7%的市场份额成为行业增长引擎,全年销售额5878亿元,同比增长2.4%。尤其是网上药店板块,以13.6%的增速领跑全市场,成为院外处方流转的核心承接方。

院外市场扩容,药企下沉意愿强烈,但普遍面临渠道成本高、运营能力弱、中长尾品滞销等现实难题。传统多级分销模式下,中小药企既难以触达海量基层终端,也缺乏专业团队进行数字化运营和推广。

药师帮依托数据化选品,深挖供应链潜力,以深度选品、源头合作为核心,构建更公平、高效、透明的药品供给体系,破解药企转战院外市场难题,实现产业链互利共赢。其中不乏与大牌药企的合作创新。

如康芝蒙脱石散产品具备口味差异化与品质优势,但此前渠道覆盖有限、市场表现平平。2020年底与药师帮合作后,借助全域数字化渠道快速渗透,单品年销破千万,覆盖终端超15万家,成为基层市场爆款品种。

除了对药企进行数字化赋能,药师帮还为上游商家提供精准的用户分层与市场洞察,从产品定位、定价策略到推广节奏,提供全周期数据支持,让中小商家也能做出科学的市场决策。

如湖北小君医药的电商团队与药师帮深度合作后,借助药师帮的运营策略和数据服务,从品种引流、全店毛利、提升客单价、复购率等进行优化,其店铺日销额在一年半内从4万增长至1702万,创造平台达成日销千万的最快记录。目前,药师帮通过“三方商家千店百万扶持计划”已扶持了数百家中小商家。

依托药师帮平台成熟的数字化运营与渠道服务能力,中小药企和商家无需搭建庞大运营团队,也能具备行业领先的渠道覆盖与市场运营实力,真正实现销售环节的机会公平。

打破技术壁垒,让数字化工具解放双手

“用上药师帮平台和配套工具后,我们店能省下不少人手,光是入库这块,就省心省力多了。”惠州某药店店长罗小姐坦言。对于药师帮药店用户来说,这一套解决繁琐的采购、入库、对账等事务性工作的数字化工具,让基层药店腾出更多精力专注慢病管理、健康监测、用药指导等服务,向健康驿站升级转型。

作为院外市场核心医药流通枢纽,药师帮打造了一系列SaaS工具,帮助药店、诊所的日常工作提质增效。如药店通过掌店易一键下单、自动入库、库存实时同步;诊所通过光谱云诊实现采购与处方、医保联动;上游商家则通过云商通实时同步库存、资质与物流状态,全程无需人工对账。

通过把信息、供应链、数字化能力开放给全产业链,药师帮正在消除城乡差异、规模差异、资源差异,让医药流通从“渠道驱动”转向“价值驱动”,从“分配失衡”走向“普惠公平”。

在处方外流、医保控费、基层扩容的长期趋势下,以数字平权重构基层医药生态,既是产业高质量发展的必由之路,也是保障全民用药可及的民生底座。以药师帮为代表的数字化实践,为行业提供了可参考、可推广的基层破局范式。

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