当输入法开始劫持AI

AGI
搜狗的AI焦虑,藏在汪仔弹窗里。

文 | 市象,作者|王铁梅,编辑|古廿

张薇决定卸载搜狗输入法,是从一次误触开始的。

她向「市象」展示了那一幕:在任意浏览器里打字时,搜狗输入法候选词旁边会浮出一个搜索图标。她点了一下,页面并没有跳转到自己原本使用的搜索引擎,而是弹出一个“相关搜索”界面。再点进去,就进入了搜狗浏览器。

另一次,她点击候选词旁边的“AI灵动表达”,原本以为这是帮她润色表达、优化措辞的功能,结果页面直接跳进了搜狗自带的汪仔AI问答界面,并挡住了原本正在使用的页面。

“我以为它是帮我把话说得更顺一点,没想到是直接让我去用另一个AI。”张薇说。

这不是偶发的产品bug。在社交媒体搜索“汪仔”,下拉联想词里会出现更多类似的搜索词。诸如“汪仔怎么卸载”“汪仔怎么永久关闭”“汪仔弹窗怎么关”。不少用户都在和搜狗AI化后的产物较劲。

搜狗对外宣称AI用户已经突破一亿,但在互联网的另一端,用户们正在交换关闭和卸载教程。一个原本应该提升效率的AI功能,反而变成了需要攻略才能摆脱的打扰。

当普通用户苦于搜狗AI化带来的打扰时,一起被称为“AI智能体流量劫持”的不正当竞争案件近日开庭审理。

尽管相关报道并未直接点名涉事产品,但还是有互联网从业者指出,被指涉嫌AI智能体流量劫持的“W智能大模型”,或许正对应搜狗旗下的“汪仔”。这种推测尚未得到公开确认,但对搜狗输入法而言,类似的指控并不陌生。

被输入法劫持的AI

4月23日,杭州市中级人民法院开庭审理了一起涉人工智能领域的“AI智能体流量劫持”不正当竞争案。

公开报道显示,原告运营一款名为“K智能体”的AI应用,集成了搜索、写作、生图等功能。被告是某输入法的开发和运营方,其在输入法内植入了“W智能大模型”,同样提供AI问答和写作服务。

双方争议的核心是:当用户使用K智能体时,被告输入法的“搜索提示词”功能会自动弹出,将用户引向输入法自带的W智能大模型,并遮挡K智能体的产品界面。

原告认为,这种行为构成“流量劫持”,并索赔1亿元。被告则辩称,输入法是在输入场景下提供智能服务推荐,属于正向效能竞争,也尊重用户选择。

案件并未当庭宣判,但相关报道的描述,还是引发了外界联想。有业内人士推测,案件中的“W智能大模型”,或许是搜狗旗下的汪仔AI智能体。

另一端,报道中提到的“K智能体”则被描述为一款以AI超级框为核心的产品,融合搜索、深度研究、AI写作、AI生图改图、学术搜索、翻译等多项能力,是原告吸引用户流量、争夺市场地位和创造交易机会的重要产品。

这段描述,与阿里研究院在2025年3月发布的“新夸克AI超级框”相关产品特性介绍高度相似。也因此,外界进一步猜测,这起案件背后,或许是夸克AI智能体与搜狗汪仔AI智能体之间的一场入口之争。

不过截至目前,相关报道并未公开确认涉事双方的具体产品名称,上述对应关系仍停留在业内推测层面。

尽管没有公开点名,但关于“W智能体”的猜测,还是得到不少搜狗用户的共鸣。“只要用过搜狗,就知道汪仔很难躲。”有用户吐槽。

汪仔AI是搜狗输入法内置的大模型助手,官方定位是AI搜索和AI写作工具。不同于一个独立App,它的入口被嵌进了用户的输入过程:输入特定符号时会触发,打字时会在候选词附近弹出提示,点击输入法工具条上的搜索图标,也可能直接进入相关界面。

这也是一些用户体验反感的地方。汪仔不是一个用户主动打开、主动使用的AI工具,而更像是在输入过程中随时可能跳出来的附加入口。

在实际体验中,汪仔的触发并不容易避开。部分用户反馈,即便在设置里关闭相关功能,输入法版本更新后仍可能重新出现。在PC端,用户下载搜狗输入法时,安装程序还可能默认勾选汪仔AI组件。

相当于用户原本只想安装一个打字工具,却被默认装了一套AI服务。因此,在社交媒体上搜索“汪仔”,下拉联想词往往指向同一类问题:“汪仔怎么卸载”“汪仔怎么永久关闭”“汪仔弹窗怎么关”。

不够克制的产品体验,也带来AI时代新的用户心理不安。

搜狗对汪仔的描述中,强调它能够理解用户意图、挖掘语义内涵,并提供智能助手服务。但接入AI助手的输入法,不只是“弹窗烦不烦”,还有它到底能看到什么、记录什么、理解什么,以及这些输入内容会被如何处理。

这些疑虑不代表事实上的违规,但却成了真实的信任成本。

搜狗肯定会在用户协议和隐私政策中写明数据保护规则,区分哪些数据会上传、哪些会脱敏、哪些会用于改善服务。从合规上看,这类表述符合各种规定条例。但用户对一家公司是否信任,不只取决于协议怎么写,也取决于它平时对待用户的产品风格。

当一个工具频繁弹窗、诱导跳转、默认捆绑组件,甚至让用户关闭和卸载都变得复杂时,用户很难相信它会在数据边界上保持足够克制。不太尊重体验边界的产品,也很难让用户相信它会认真尊重隐私边界。

流量小偷的惯犯?

流量劫持也是搜狗被罚的重灾区。

最早2015年,搜狗输入法安卓版推出了一个“搜索候选词”的功能。可以实现用户在浏览器搜索框里打字,候选词上方会浮出一排搜索推荐,点一下,页面就会跳转到搜狗的搜索结果。

同年百度将其起诉,法院作出一审判决,认定搜狗输入法利用用户在百度搜索引擎养成的下拉菜单搜索习惯,诱导用户进入搜狗搜索页面,构成不正当竞争,判决搜狗停止相关行为并赔偿百度50万元。

到了2019年,类似争议再次集中爆发。

当年,海淀法院集中审理了三起针对搜狗输入法的诉讼,原告分别是百度、奇虎360,以及UC浏览器运营方动景和神马搜索。三起诉讼的核心指向均是,搜狗输入法的“搜索候选词”功能。

法院在判决中指出,在用户已经选定搜索引擎后,搜狗仍然通过输入法界面弹出的搜索候选词,将用户引导至搜狗搜索结果页面,并且相关界面缺乏足够明显的标识,容易造成用户混淆。法院由此认定,搜狗劫持了本属于三案原告的搜索用户流量。

搜狗方面回应称,“搜索候选”功能不存在劫持流量行为,并表示对判决结果“感到十分遗憾”,将提起上诉。此后,因拒不履行法院整改要求,搜狗被海淀法院另处罚款50万元。

从结果看,搜狗不是第一次因为输入法的入口位置,被卷入流量争夺的争议之中。只不过,过去被截流的是浏览器和搜索引擎;到了AI时代,被截流的对象变成了AI应用。

这套逻辑延续至今,或许也是搜狗在腾讯体系内的角色必然。

2013年,腾讯以4.48亿美元战略投资搜狗,成为搜狗单一最大股东。后来,搜狗被腾讯全资收购,正式成为腾讯体系内的一部分。但搜狗的位置都有些微妙:它既拥有输入法这个高频入口,又很难在腾讯核心业务版图中获得足够强的存在感。

直到2025年2月,腾讯进行新一轮组织架构调整,将QQ浏览器、搜狗输入法等产品从PCG调整至CSIG。这一变化中,搜狗输入法被纳入腾讯以元宝为核心的AI产品矩阵之中。它的角色也从之前的输入法工具,上升为腾讯拿下AI搜索和AI应用入口的一部分。

但目前搜狗能拿出的AI成绩单并不算好看。QuestMobile 2025年3月数据显示,搜狗输入法AI搜索插件的渗透率低于4%。这意味着,尽管搜狗输入法拥有庞大的用户基础,但绝大多数用户并没有主动使用它的AI功能。

当输入法涌入大模型玩家

进入AI时代后,输入法行业的竞争逻辑,已经不再是搜狗熟悉的那一套。

过去,输入法解决的是“怎么把字打出来”。大模型加入后,输入法开始理解“用户想表达什么”。它不再只是一个敲字工具,而是离用户最近的AI入口。

从市场份额看,输入法格局仍然稳固。截至2025年第三季度,搜狗、讯飞、百度、微信四大输入法合计占据84.4%的市场份额。但稳定的市场份额下,AI正在带来暗流涌动的竞争。

MobTech报告指出,AI输入法的使用率已经达到51.2%。用户对AI输入法的期待也日渐升高,在技术驱动的市场里,用户的迁移成本被大幅降低了。

过去,搜狗的护城河是用户习惯。用户换一次输入法,词库要重新积累,打字习惯要重新适应,迁移成本很高。但AI改变了这个竞争规则,现在一个语音识别更准、改写更自然、场景理解更强的输入法,很容易让用户产生迁移冲动。

最先给搜狗压力的是讯飞。依托星火大模型,讯飞输入法在AI输入上走得更早。2025年数据显示,讯飞输入法月新装用户增量和增速均位居行业第一;2026年4月,在七麦数据“实力AI产品榜”大模型输入法榜单上,讯飞也排在第一。

更大的变量,是大模型原生玩家入场。

2025年11月,字节跳动推出豆包输入法,主打“零广告纯净体验”和“AI语音输入”,直接复用豆包App的语音大模型Seed-ASR,语音识别错误率较传统方案降低约40%。到2025年11月底,豆包输入法累计下载量突破5000万,日活达到1200万。

2026年初,智谱AI也推出智谱AI输入法,主打“说话成文”,把语音转写、AI润色、扩写、翻译等能力放进PC端输入场景,并宣布永久免费。

这些大模型企业做输入法,不是为了复制搜狗过去的广告和流量生意。它们真正看重的是把大模型能力的入口能力。高频刚需的输入法入口,也可以进一步反哺大模型性能提升。这和搜狗过去的打法不在一个维度上。

搜狗的技术底子并不差。它依托腾讯混元大模型,做了汪仔AI,也对外披露过语音识别准确率、日均语音调用量和AI用户规模等数据。

但用AI改造自己的搜狗,作为一个守城者,还是抱着过去的成功经验。用候选词弹窗、默认勾选、搜索提示词引流,这些方式能提高流量,却很难建立信任。AI时代的输入法竞争,不再是流量之争,而是大模型技术能力之争。

正如行业里那句判断:“豆包和讯飞打输入法之战,最先挨揍的可能不是他们彼此,而是搜狗。”当输入法开始拼技术,旧玩家最危险的地方,不是没有入口,而是还停留在旧打法里。

(文中人物为化名)

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