跨境电商正在开启全球化的新征程。

过去跨境商家的战略中心是美国单一市场，随着4月份对等关税的风波以来，跨境电商和跨境平台纷纷实行多地区市场策略，不断拓展非美第二市场。

今年以来，TikTok Shop集中发力欧洲，同时布局高潜力的日本、巴西等新兴市场。Temu、SHEIN也在从第二季度开始加大欧洲市场的营销投放，并且加大沙特、土耳其、韩国等地的本地化拓展。

由此，发展新兴市场成为今年跨境电商的主旋律，但如何组织全球资源实现新兴市场的快速转化成了新的难题。

另一方面，DeepSeek、Manus引爆全球后，中国跨境商家加速与AI融合。出海参考了解到，安克创新正加大内部对AI的学习，开发出一系列内部的AI产品。跨境群体中迸发出Plaud、Ropet等多模态的AI原生硬件，OpenAI大举进入智能体电商模式。

如何转化AI新技术带来的冲击成为跨境新机遇同样是商家们亟待解决的问题。

在这场行业巨变下，亚马逊全球开店发布“下一代跨境链”，在深圳落地首个亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），推出众多AI工具，试图与中国跨境商家们继续领跑全球电商的新竞赛。

上线“升级版半托管”，卖家实现深圳备货全球卖

近日，在亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊正式推出了“下一代跨境链”，并在深圳建设首个亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）。

亚马逊官方将“下一代跨境链”定义为帮助中国卖家从出海的第一天就能抵达全世界的服务模式，并将这一模式分为全球速启、全球优化、全球深耕三个阶段。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店全球产品负责人彭嘉屺对出海参考介绍道，“'下一代跨境链'的重要组成部分是全球智能枢纽仓（GWD），卖家只需将商品发送到GWD仓库，亚马逊会负责其余跨境物流到配送的所有环节，比如报关清关、跨境运输。”

也就是说，卖家不需要通过一道道流程把商品备货到海外仓，而是商品直接放在国内（深圳），亚马逊将通过清关、运输以及智慧调度将商品送往美国、加拿大、欧洲、墨西哥等全球不同国家和地区的消费者手上。

某种程度上，这与速卖通、Temu等中国跨境平台推出的“半托管”服务有些相像。

所谓的“半托管”服务就是商家可以自行运营店铺及商品，跨境平台们全权负责全链路的物流履约环节，包括仓储管理、干线运输、最后一公里配送、逆向退货等等。在这项服务下，中国卖家把货备到平台在深圳、东莞、广州等的仓库里，剩下由平台把货物配送到海外消费者手上。

不过，亚马逊对这一模式升级的地方是提供了智能化的市场可预测和全球供应链管理。

亚马逊全球副总裁、亚马逊物流全球负责人 Sunny  Jain表示，通过“下一代跨境链”，卖家在初期试水阶段，可通过少量库存测试市场反应，一旦发现某个国家产品需求旺盛，亚马逊通过全球商品库存和供应链预测，实现最高效的库存调动，对该市场进行补货，让商家迅速扩大业务规模。

这背后是，未来，亚马逊将逐步通过技术将GWD仓与全球的亚马逊物流FBA仓进行无缝连接，完成端到端的供应链整合。在这种模式下，不仅头部商家能够节省供应链成本，缺少资金实力的中小卖家也有机会打磨全球化运营。

值得注意的是，亚马逊物流还拓展了跨平台的物流解决方案，以适应当前跨境商家多平台布局的特点。通过亚马逊多渠道配送(MCF)，卖家可以用亚马逊运营中心的库存支持eBay、Temu、TikTok Shop、Shopify、Walmart和SHEIN等电商渠道的销售订单配送。

亚马逊的“下一代跨境链”一方面让跨境商家更便捷的实现全球拓展，另一方面反映出美国对等关税以来，中国跨境商家开始加速全球布局的现状。

从出海到全球化，跨境商家开启“全球一盘棋”

近期，亚马逊全球开店公布一组数据，今年新上线欧洲站的中国卖家数量同比增加超25%，其中上线当年销售突破50万美金的卖家数量同比增长了60%。

欧洲等非美市场和新兴市场成为今年跨境出海的主旋律，多市场布局已经成为跨境商家们新的战略选择。

前不久，安克创新向港交所向递交招股说明书，招股书显示近年来安克创新欧洲市场占比不断上涨，从2022年的19.9%增长至2025年前三季度的26.9%。截止今年前三季度，安克创新除欧美外的其它海外市场占比25.3%。

通过更广泛的卖家调研，亚马逊发现商家们考虑的不再是“要不要做全球布局”，而是“如何做对全球布局”。

为了让中国卖家更系统地思考全球布局、下好当前的“全球一盘棋”，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店新兴市场负责人张琪向出海参考介绍了“四维评估法”：

第一，产品与目标站点的匹配度，卖家可以关注某个站点的消费者有什么未被满足的需求，如何满足这些需求，通过一次上架、全球销售，快速测试目标站点和产品匹配度；

第二，资源与能力的匹配度，成功布局全球的卖家往往不是资源最多，而是最会“借力”的；

第三，站点机遇与进入时间，成熟站点的竞争关键是在找到差异化定位，新兴站点的关键是建立先发优势；

第四，长期战略承诺，全球化是一场马拉松，不是百米冲刺，只有从战略高度对待全球化、愿意持续投入和优化的卖家，才能真正建立全球化的竞争壁垒。

同时，亚马逊全球开店推出了一系列新兴站点的激励措施，推动中国商家布局新兴站点。

首先，在物流方面，除美国之外，亚马逊全球物流已经开通了从中国到欧盟、英国的多条线路，今年新增了越南到美国的海运航线，明年还计划推出中国到加拿大和澳大利亚的海运航线。

其次，在合规方面，亚马逊欧洲站将在卖家后台上线“卖家服务商城”，为商家推荐增值税（VAT）、生产者责任延伸（EPR）以及欧盟责任人（EU Responsible Person）等服务提供商，简化合规流程；巴西站也通过专业服务机构对接，协助卖家获取本地税号“CNPJ”，把申请流程从3-4个月简化到几周。

第三，平台费用，亚马逊欧洲、印度、墨西哥、巴西等多个站点针对佣金、合规、物流等不同方面进行费用下调。

第四，技术方面，亚马逊推出多个AI工具，自动帮助卖家检查每个商城的合规性，更重要的是进行数据洞察。

AI挖掘新品类商机，卖家使用AI深度仍待提升

亚马逊近期推出升级版的商机探测器，为商家挖掘未被发现的市场商机。

据了解，某室内摄像机卖家利用商机探测器发现消费者有在户外活动中有观察和拍摄野生动物的诉求，通过这个需求进行相关产品开发后，该卖家一经上线很快成为这个品类的头部卖家。

亚马逊全球开店表示，商机探测器可以对数十亿量级的顾客互动数据进行分析，帮助卖家发掘细分类目商机，并提供顾客搜索量、产品必备功能和价格基准等指标。除了细分类目需求，商机探测器还即将上线发现未被满足的需求，通过分析卖家现有业务和已经成功销售的产品，识别潜在选品空白，并提供产品推荐。

除了数据洞察外，亚马逊面向消费者和商家已经上线了1000多AI工具，这些AI工具不仅可以优化商品表现、提升销售转化，还将提升商家运营效率。

在商品侧，亚马逊Vine计划全新引入AI智能产品匹配功能，让卖家与深谙其品类的专业评测员建立连接，让商品获得更可信和更详细的评论，提升消费者购买意愿；通过商品绩效聚焦功能，卖家可以与同品类中的其他成功产品进行对比，获取相应优化建议，提升产品与市场匹配。

在运营端，亚马逊在美国站的亚马逊卖家助手里加入AI智能体，把智能体融入整个销售流程，让智能体对库存和物流优化、账户健康管理、合规分析、潜力新品洞察、广告和营销优化等多个领域进行数据分析、走势预测、提供建议，在获得卖家许可后智能体将执行卖家的决策。

卖家助手中还即将上线全球拓展探测器，为卖家提供深入的业务机遇洞察、选品定制建议、新站点指导，以及卖家全球站点的业务状况总览。

不难看出，AI在亚马逊和跨境电商的渗透已经大幅加深，但彭嘉屺观察到，卖家对AI的使用大多还处于比较前期的阶段。譬如很多卖家会使用亚马逊AI应用制作广告创意、文案、图片和视频，但使用AI提升数据分析能力的场景并不多。

她强调道，“亚马逊在消费者端有很多的数据，如果卖家能通过AI把这些数据行为分析出来，将成为业务决策的关键支撑。”

AI技术的关键渗透不仅给商家带来增长机会，或许也将改变跨境生态的格局。

近年来，ChatGPT先后与Stripe、Etsy、Shopify、Walmart开展合作，试图打造智能体电商时代。今年9月底，OpenAI推出即时结账功能，构建了消费者不用跳转第三方平台即可完成购物的新模式。

新的挑战不期而至，面对不断加速的AI时代，亚马逊全球开店和中国跨境商家能否化挑战为机遇，答案或许会更快到来。（文｜出海参考，作者｜王璐）