豆包手机,为何遭微信强退

AGI
豆包想扮演一个更底层的智能调度员,将App入口之争,直接带入更高维竞争。

 文|数智前线,作者 | 赵艳秋,编辑|牛慧

 

字节与中兴努比亚合作了一部手机工程样机nubia M153,于12月1日随豆包手机助手技术预览版一同亮相,售价3499元。该机型在官方平台已经售罄,甚至在闲鱼上,溢价上千元。这款机型搭载了高通骁龙8至尊版移动平台,也是目前安卓阵营最先进的手机芯片平台,此举是为了支撑AI操作和多应用同时运行。

该手机的核心亮点集中在搭载的豆包手机助手,它拥有超普通应用的系统权限,能模拟点击、滑动等操作,在多款应用间自动跳转完成任务。

不过仅仅一天之后,有用户就发现了问题。根据豆包手机助手交付团队的通知,用户在努比亚M153手机上使用豆包手机助手操作任务时,会导致微信异常退出,甚至无法登录。

01 各方反应不同

这件事引发了App、AI和手机企业的不同反应。

有App资深人士告诉数智前线,这极有可能是触发了微信的安全风控系统。字节与努比亚手机类似的尝试,可能引发几个问题:

第一,用户的安全问题。一旦手机助手能获得系统级权限,会引发用户的安全担忧。第二,公平机制。“智能体很强,如果替代人去挂号、抢票,是否让大家回到只能通过黄牛去买票的时代。”第三,如果国民级应用下场做手机,会对整个手机和应用生态带来怎样的影响?

此前微信曾明确表示自己不做手机。字节也屡次否认自研手机,并强调将AI能力开放给手机厂商。但在一些人士眼中,努比亚此次类似为豆包手机代工。

从人工智能业界来看,字节与努比亚手机的合作,代表着一种大势。

一位资深人工智能人士告诉数智前线,这波人工智能最重要的变革之一,就是改变用户交互界面。之前我们需要打开App去叫车、订餐。但实际上,这些是非必要的。现在大模型能够“听懂人话”,我们进入了自然交互界面,AI个人助手能够帮助叫车、订餐,甚至你开会忘记订餐又有低血糖的情况下,它可以代为决策执行,这对消费者是件好事。

“这个变迁周期可能要5到10年,不排除中间一些事件加速变革。”目前,这个演进还在过程之中,大厂之间还有“各种碰撞”,未来胜出的实际上就成为“智能助手运营商”角色。至于安全、合规等问题,随着产业的发展,会得到解决。

而早在去年初,就有大厂AI人士告诉数智前线,“未来我们的App会越来越少,会去App化。“

而从手机企业来看,手机App服务最终都要组件化、原子化,并被手机企业的AI助手调度起来。

总体来看,各方都期望智能权掌握在自己手中。

02 豆包这场战役背后

此前,一些巨头拥有手机、AI助手或者两者兼而有之,但他们尝试的范围都有限度。

有业界资深人士举例,小米手机助手“小爱同学”,可以在小米商城中去购买产品,“因为它是自家东西,可以获取到更多权限,让手机助手直接一键式购物。但小米助手并没有尝试去淘宝上购买东西。“从网络安全方面,我觉得这么做也会有问题,用户不知道自己的权限到底被让渡了多少,企业在做这件事的时候,要征得用户知情权、同意权和可追溯权。”

去年,腾讯也举办过一次研讨,主题是“云端AI更安全,还是端侧AI更安全”,引发手机厂商关注,因为手机厂商AI被认为是端侧AI。但后续腾讯在这方面动作不大,在今年初,借助DeepSeek带动了腾讯元宝手机助手的流量,但仍限于App。

而此前华为手机推广原子化功能,但这些被华为手机调用的组件,都是华为与App企业提前合作的,并未直接绕过App。

此次豆包则打破了这些平衡。业界认为风格非常“字节”化,先在微信这类巨头不知情的情况下,用AI操作微信,引发了微信强退。豆包想扮演一个更底层的智能“调度员”,将争夺核心从之前的App入口,直接带入更高维竞争。

在努比亚M153相关技术预览中,提及了这样的场景:在微信聊天时,可读取聊天上下文生成回复内容,点击确认能直接发送;另一个场景是,豆包助手被唤醒后,会以半屏卡片的叠加层形式出现,不会中断当前微信聊天界面,从而能让用户在不退出聊天窗口的前提下,查看并确认AI生成的回复内容。

在努比亚M153仅仅预览一天之后,12月2日,用户就发现了问题。根据豆包手机助手交付团队的通知,用户在努比亚M153手机上使用豆包手机助手操作任务时,会导致微信异常退出,甚至无法登录。

几位资深人士告诉数智前线,微信强制退出,除了与豆包助手深度介入系统、模拟人工操作的行为,触发了微信的安全风控系统有关之外,也与大厂未来在“手机智能助手运营商”之争紧密相关。

大厂还在碰撞之中。不过,一位资深人士人士告诉数智前线,其实未来决定权应该由消费者掌握,“你相信手机企业、还是豆包或腾讯,你就选择哪一家的AI助手”。也有人士表示,从网络安全方面,豆包和努比亚在做这件事的时候,需要征得用户的知情权、同意权和可追溯权。

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