文 | 字母榜

iPhone 17已于9月19日正式发售。随着一些“果粉”手中的老款手机流入市场，线上二手交易正在二手iPhone这一“硬通货”的推动下升温。

然而，国内最大的二手电商平台之一转转已经下定决心，放弃C2C二手交易。它在9月22日发布公告称，将从9月24日上午10点起将关闭个人商品的发布入口，10月31日彻底下线“自由市场”。

有人退出，也有人入局。近期，不少人注意到，小红书悄悄开辟了个人销售二手商品的新路径：快捷售卖。

“浅试了一下，对于出闲置的姐妹太友好了。”小红书用户“Win.”发帖称。她在笔记里嵌入了一个带有“个人售卖”标签的商品卡，售卖娃衣（玩偶专用服饰），标价24元。

此外，也有用户售卖复古连衣裙、汉服配饰、汉语水平考试习题册等实体或虚拟商品，价格为几十元至几百元。

字母榜实测发现，小红书快捷售卖功能主打无需开店即可交易，“适合副业/闲置”。

小红书在相关用户协议中称，上述服务仅适用于个人用户之间的二手及闲置物品/商品/服务的交易，不得利用这一功能从事任何经营性销售活动。

不难看出，快捷售卖面向个人用户之间的二手交易，而非职业二手卖家。

利用这一功能，用户可以在发布笔记时添加商品，也可以在私聊中发送商品卡片。商品价格上限为1万元，可自行设定可售数量、交货方式、运费等。

不过，截至目前，注意到快捷售卖的小红书用户并不多。

多位用户向字母榜表示，自己经常逛闲鱼，但并不知道小红书上线了二手交易新功能。

小红书2023年之后大力发展电商，但对于二手商品交易不算热情。

最近，它把“市集”放在了APP首页底部菜单栏，为电商板块开辟一级入口。“市集”在醒目位置展示新品首发、超级满减等，却并没有给二手商品保留一席之地。

相比之下，天猫、京东等电商平台把二手交易塞进APP的角角落落，贯穿整个交易链条。用户选购一台新iPhone，平台会提示“以旧换新”，并主动送上回收报价。

另一方面，小红书用户的二手交易需求一直存在，且非常旺盛。

在小红书，出二手、求“回血”的笔记十分常见。话题#闲置的浏览量接近28亿，讨论超5700万；#断舍离的浏览量超41亿，讨论超4500万。

小红书与二手商品相关的笔记数量众多、讨论活跃，折射出用户旺盛的二手交易需求。但在此之前，用户在小红书买卖二手商品，并不方便。

根据平台规则，用户在小红书卖二手商品，首先需要开设店铺，大体流程是上传身份证照片，进行人脸识别、接受审核，设置店铺名称、logo，填写店铺运营人信息等，还要缴纳1000元保证金，过程比较繁琐。

相比之下，快捷售卖的流程简单得多。用户只需写清楚商品名称、价格、交付方式等，即可进行交易。

上线快捷售卖，却没有广而告之，折射出小红书对于二手电商的长期态度：不断完善二手交易相关的平台规则和基础设施，但不将这块作为发展重心。

如前所述，小红书存在大量二手交易需求，平台却没有为之单独开辟场景，也没有出台扶持政策。原因或许是，现阶段，二手交易与小红书电商的调性并不契合。

小红书2023年8月提出“买手电商”，一年后又提出“生活方式电商”。尽管两者的定义略有差别，但本质上都是以博主的内容创作力和IP吸引力为杠杆，通过笔记、直播等形式，吸引用户下单，撬动商品交易。

这意味着，商品必须有品质、有格调，不能过于“大路货”，能够彰显买手的独特品位，才能在小红书的电商蓝图中如鱼得水。

小红书COO柯南在2024年的一次访谈中表示，生活方式电商锚定精准用户群体的个性化需求，而且非常细分。她认为，小红书买手需要做的第一件事就是理解用户的细分需求。

在这套逻辑下，买手的选品能力被放在至关重要的位置。9月15日，小红书上线“买手橱窗”，并在“市集”中开辟入口，进一步放大了买手个人背书的重要性。

理想状况下，小红书电商被万千买手驱动，能够以相对低一些的用户规模和销量，实现较高的交易频次和GMV（商品交易总额）。

但这一模型并不适用于二手交易。

用户买卖二手商品，价格、商品可信度、交易安全性和便捷程度才是关键。至于卖家是不是眼光独到的买手、有何价值主张，买家并不会太在乎。

此外，二手交易的大头，从来都是iPhone这样的大品牌大单品。它集中在3C数码、家电家居、玩具乐器、皮具箱包等类目，用户青睐的是高耐久、高度标准化的商品，而非小作坊的冷门小众商品。这也让小红书买手的选品能力难有用武之地。

另一方面，对于平台而言，二手电商的变现效率远低于新品电商。

与B2C为主导、平台花式赚钱的新品电商相比，以C2C为主的二手交易平台收入模型非常简陋，主要是收取交易服务费。

目前，闲鱼、转转等平台的收费标准很低，一般是千分之六；即便如此，闲鱼当年宣布收费时，也引发了巨大的争议。

单从二手交易的利润空间来看，这是一门非常辛苦又不太赚钱的生意。

不过，用户在小红书上买卖二手商品的需求一直存在，许多用户发布笔记引流，再引导至私域、线下或其他平台交易；小红书如果不自己做，相当于白白给别人引流。

在此情况下，小红书做了快捷售卖，既是对二手电商的初步探索，也是对站内二手交易生态的“查漏补缺”；眼下的不事张扬，也就不难理解。

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在不少习惯了二手交易的用户眼中，小红书刚刚萌芽的二手电商，究竟未来能走多远，需要打一个问号。

多位小红书用户对字母榜表示，并不知道平台上线了快捷售卖功能。

刘欣欣是北京某互联网大厂的员工。她是小红书的重度用户，每天使用超1小时。海外留学期间，她在小红书上通过发笔记买卖二手商品。同时，她也是闲鱼用户，累计交易超2万元。

刘欣欣表示，她没有听说过快捷售卖。经过一番了解后，她表示会考虑使用，但短时间内可能不会把小红书作为主要的二手交易平台。“毕竟用闲鱼七八年了，形成用户心智了。”

除了使用习惯不易扭转，小红书对于带货笔记的诸多限制，也有可能阻碍用户买卖二手商品。

成都的陈晓茹自称小红书“重度网络冲浪选手”，曾在小红书等多个平台经营网店。她的体感是，小红书带货笔记的流量比正常笔记低得多，且存在后台显示笔记正常、实际上已经限流的情况，“很无语”。

“我依旧更偏向在闲鱼出售商品，哪怕从小红书引流过去都可以。”她说。

不过，目前尚不清楚，用户发布带有快捷售卖商品的笔记，是否会像普通的带货笔记一样，面临平台更严格的流量管控。

字母榜就相关问题询问小红书方面，截至发稿时，未得到有效回应。

用户对于小红书的二手交易尚未建立认知，不少职业卖家却有些迫不及待。

在小红书，搜索“二手iPhone”，可以看到大量兜售手机的笔记。有的笔记关联至小红书店铺，有的笔记则引导用户私聊，或到线下门店购买。这类笔记主要由二手商家发布，目的是给店铺引流。

小红书做二手电商的天然优势是，它并不缺流量，也愿意把流量向电商倾斜。

流量从来不是小红书的短板。小红书8月底披露，其月活跃用户（MAU）已超3.5亿，其中每月寻求购买建议的用户达1.7亿。这些用户为平台发展电商提供了基础。

同时，小红书的用户时长也非常出色。虎嗅今年8月援引第三方数据称，2022年底小红书的用户日均使用时长为58分钟，2024年第四季度已增至77分钟。

近期，小红书电商重新占据APP一级入口，并以“市集”的形式，梳理散布于不同场景的交易链路，并汇集在直播间、买手橱窗、新品货架、满减商品瀑布流等细分板块中。

为了激发商家的热情，小红书还启动了为期一年的“百万免佣计划”，商家前100万支付交易额免除佣金，仅保留0.6%的支付渠道成本。

整体来看，今年小红书电商打出组合拳，终极目的都是向商家和达人注入更多、更精准的流量。单就流量池的体量和成色而言，小红书并不逊色。

如今，随着快捷售卖的低调上线，小红书二手交易的门槛有望大幅降低，普通用户无需再跳转至其他场域进行交易。而小红书的内容社区底色，为发展二手电商提供了土壤。倘若养出自己的“闲鱼”，小红书的电商业务乃至商业化，将有望找到新的破题思路。

（文中受访者刘欣欣、陈晓茹均为化名。）