苹果的两难处境:中国大模型合作商难寻,73%的iPhone用户对AI“漠不关心”

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AI Phone,似乎并没有那么简单。

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关于AI手机这件事情,苹果可能是目前对此最为头疼的手机厂商了。

过去的2023年,华为率先将大模型接入手机,使得手机可以执行文本生成、知识查找、资料总结、智能编排、模糊/复杂意图理解等复杂任务。之后,包括小米、荣耀、vivo、OPPO和三星都迅速跟进,选择在智能手机产品上增加各种AI功能,以此来提升产品的竞争力。

在主流手机厂商此起彼伏的AI竞争中,苹果是唯一缺席的品牌。直到2024年6月,苹果才对外披露了Apple Intelligence的更新计划。

按照计划,苹果试图用生成式AI技术彻底改造Siri虚拟助手,新系统将首次允许Siri控制应用程序内的所有功能。Siri的这一变化,需要使用大语言模型进行iOS的系统底层改造,OpenAI则会帮助苹果实现这一切。

而在中国市场,由于OpenAI并未进行备案和上市,苹果急需在2025年全量推送Apple Intelligence前,找到合适的中国大模型厂商进行合作,才能让iPhone保持持续竞争力。但是,这一切似乎并没有简单。

频繁更换的大模型合作对象

自Apple Intelligence推出以来,苹果在中国市场的大模型合作对象究竟会“花落谁家”,就一直是市场关注的焦点。

早在2024年年初,就有消息称苹果在中国的大模型合作方会是百度,但双方的讨论仍处于探索阶段。 事实上,早在苹果之前,苹果公司的竞争对手三星推出的最新款Galaxy智能手机,在中国以外地区使用Gemini,在中国国内则采用百度的文心大模型来支持某些AI功能。

不过,随着Apple Intelligence的持续推进,事情的走向开始发生了变化。

据The Information报道,在苹果和百度的合作中,百度的文心大模型在理解提示词和对iPhone用户提出的常见场景做出准确回应方面,遇到了困难。同时,百度希望能够保存、分析iPhone用户的数据,以此进一步优化AI模型,但苹果不愿意这么做,它不希望把用户数据用于AI训练,双方出现分歧。

更为关键的事,在与OpenAI的合作中,苹果不需要向其付费。而在与百度的合作中,苹果必须向后者支付使用文心大模型4.0的费用,而且还同意承担成本,以便重新训练和调整模型。

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也是随着苹果和百度的合作发生变化,Apple Intelligence的更多推进方式也浮出水面。

据相关知情人士称,苹果还与科技集团字节跳动和Kimi AI聊天机器人背后的初创公司月之暗面进行了交谈。

公开数据显示,豆包通用模型Pro已全面对齐GPT-4o,使用价格仅为前者的1/8。音乐模型从生成60秒的简单结构,升级到生成3分钟的完整作品。此外,2025年春季豆包将推出具备更长视频生成能力的豆包视频生成模型1.5版。

截至12月中旬,豆包通用模型的日均tokens使用量已超过4万亿,较七个月前首次发布时增长了33倍。

关于字节的豆包大模型与苹果的合作,火山引擎总裁谭待并未回应。但其表示,目前国内安卓手机大部分都在和豆包合作,对手机厂商来说,会在某些场景用豆包,某些场景用其他的大模型,或者某一个场景混合使用。

摩根大通分析师Chatterjee则表示,苹果可能会采取“灵活”的方式,与百度以及中国其他较小的公司建立合作伙伴关系,从而使它们“更有机会获得批准”。而由于更重不确定性因素,Apple Intelligence在中国的推出时间推迟到2025年下半年甚至更晚。

73%的iPhone用户对AI“漠不关心”

就在苹果疲于应付国内大模型合作对象之际,一份机构的调研数据却显示,接近四分之三的iPhone用户对AI这件事并不关心。

此前,苹果 在iOS 18.2中推出了最新一批Apple Intelligence功能,包括Siri的ChatGPT集成、使用Genmoji创建自定义表情符号的能力以及名为Image Playground的文本转图像工具 。

10月,苹果推出了其首套AI功能,其中包括更智能的Siri、AI驱动的写作工具和照片编辑功能。Apple Intelligence 适用于iPhone15Pro机型和iPhone16系列(以及搭载M1芯片及更高版本的iPad和Mac机型)。iPhone16用户还可以使用Visual Intelligence,这是一种视觉搜索工具,可以帮助识别周围的物体和地点并显示任何相关信息。

但根据CNET的一项调查,大多数智能手机用户更关心电池寿命,而不是生成式AI功能。其中,73%的iPhone用户声称新的AI功能,“对他们的手机体验几乎没有任何价值”。其他考虑因素(如更长的电池寿命、更大的存储空间和更好的相机功能)仍然在CNET的调查中占据主导地位。86.5%的苹果用户还表示不愿意为使用AI服务付费。

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 数据来源:CNET

同时,16.8%的iPhone用户甚至会考虑转用三星以获得更好的AI功能,而只有9.7%的三星用户愿意转用苹果。

不过,iPhone用户仍然认为人工智能是做出购买决定的重要决定因素,因为47.6%的人表示人工智能“非常”或“有点”重要。此外,五分之一的iPhoneAI用户 (16.8%) 表示,如果 Galaxy AI 功能明显更好,他们会考虑换用其他品牌。

这意味着人工智能可能会影响苹果用户的品牌忠诚度,因为忠于该品牌的iPhone用户比例从2021年的92%下降到78.9%,为2019年 (90.5%) 以来的最低点。(本文首发于钛媒体APP,作者 | 饶翔宇 编辑 | 钟毅)

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