“围剿”金融黑灰产

钛度号
金融黑灰产手段隐蔽、花样百出,在当下已然成为金融领域的一颗“毒瘤”,不仅严重侵犯了消费者和从业机构的合法权益,也扰乱了正常的经营秩序。

钛媒体注:本文来源于北京商报,作者 | 廖蒙、董晗萱

网贷债务代理、非法维权、反催收联盟、有组织逃废债、恶意投诉、征信修复……金融黑灰产手段隐蔽、花样百出,在当下已然成为金融领域的一颗“毒瘤”,不仅严重侵犯了消费者和从业机构的合法权益,也扰乱了正常的经营秩序。

打击、治理黑灰产成为金融行业的一致目标。近期,在中国互联网金融协会的指导下,北京商报对新一轮金融黑灰产乱象治理进行了专题调研报道。揭秘部分打着调解旗号实施催收工作的“金融纠纷调解中心”,调研行业金融机构在治理黑灰产方面的痛难点,采访中国互联网金融协会在黑灰产治理方面的最新举措……

围追堵截之下,金融黑灰产终将走向陌路。

01 新型黑灰产冒头

互联网贷款蓬勃发展的当下,从贷前获客到贷后催收,衍生而出的产业链也显得更为庞大、复杂。而在贷后这道难解的题目前,同样站着众多参与者。

近两年来,金融纠纷调解中心成为贷后管理的重要一环。天眼查数据显示,截至2024年3月末,市场上共有近16000家机构名称中包含“纠纷调解中心”字样,主营范围多为金融领域投诉、仲裁等纠纷调解。

从业务模式来看,这类金融纠纷调解中心位于司法诉讼的前置环节,通过调解化解金融机构与用户之间的矛盾。而在提高纠纷化解效率、避免浪费司法资源的美好预期下,却有不法分子顶着“调解”的名义,行“催收”之实。

02 三成投诉来自“代理维权”

非法维权、组织逃废债、恶意投诉......纷繁复杂的黑灰产乱象,让金融机构“叫苦不迭”。对于隐匿于灯下的金融黑灰产,机构怎样看?对其打击面临怎样的难题?有何高效整治措施?北京商报记者针对这些问题专访了十余家机构,从银行、金融科技公司到消费金融机构、小贷平台,众人给出了相似的答案。

“2023年,在信访平台由同一信访人多次重复投诉、且为非理性诉求的缠访投诉,约占我司正常投诉信访的30%”,有受访金融机构告诉北京商报记者。

治理难点仍然存在。打击黑灰产,面临的第一道难关便是“如何发现问题”。黑灰产为了避免“暴露”,往往想方设法隐藏自己代理的身份,几乎不会有机构直接表明身份与公司协商。

03 强化消费者风险教育

打击治理金融黑灰产已经成为金融监管部门、自律组织以及从业机构的重点内容。针对当前金融黑灰产乱象高发原因、治理难点以及治理成效等问题,北京商报记者对中国互联网金融协会业务一部主任杨彬进行了专访。

“黑灰产活动危害巨大,侵害消费者合法权益、骗取消费者个人信息和钱财,极大扰乱了金融机构的正常运营,冲击着金融市场秩序和社会信用体系,已经呈现出组织化、产业化的趋势。”杨彬指出。

杨彬认为,首先要理性购买金融产品。金融消费者要树立正确的金融消费理念,在购买金融产品或服务时,应当通过正规渠道了解贷款利率、融资成本、还款期、逾期罚息、抵押、担保、保险责任、现金价值、征信异议申请等金融相关概念,详细阅读合同文本、协议条款、产品说明书等资料,确保自己完全理解金融产品或服务内容并能够承担相应的风险时再购买。

本文系作者 精选 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本内容来源于钛媒体钛度号,文章内容仅供参考、交流、学习,不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

赞赏支持
发表评论
0 / 300

根据《网络安全法》实名制要求,请绑定手机号后发表评论

登录后输入评论内容
  • 放贷有风险,投资需谨慎。双向的,你图我利息,我图你本金。玩不起就别玩,你放贷高杠杆给老百姓买房,大面积断供各自都要心理准备。耍的好一手尔虞我诈,老实人突然觉醒破局,自己又玩不起嚷嚷防止系统性风险

    回复 5月23日 · via android

快报

更多

2024-06-15 22:59

凯特王妃在白金汉宫阳台亮相

2024-06-15 22:52

中国女排逆转战胜土耳其女排,收获三连胜

2024-06-15 22:43

长三角开行首趟全程时刻表中欧班列

2024-06-15 22:31

一种白血病药物可能对“渐冻症”有疗效

2024-06-15 21:58

广东省防汛防旱防风总指挥部启动防汛Ⅳ级应急响应

2024-06-15 21:13

地球内核振荡的地震学证据找到

2024-06-15 21:08

联合创始人因家暴被提起公诉,拓维信息回应:不参与公司经营管理,对公司没有影响

2024-06-15 20:37

西部证券高层调整:总助赵英华分管资管、研究业务,殷涛升任财富管理部总经理

2024-06-15 20:17

乘联会崔东树:5月全国新能源乘用车批发销量达90万辆,零售渗透率47%

2024-06-15 20:14

6月15日新闻联播速览24条

2024-06-15 20:08

深圳市解除所有暴雨和雷雨大风预警信号

2024-06-15 20:07

美国银行:预计美国5月核心PCE环比将增长0.2%,同比增长2.6%

2024-06-15 19:27

欧洲央行管委卡扎克斯:欧洲央行肯定不会允许通胀在2026年仍高于2%

2024-06-15 19:08

深圳市分区暴雨橙色预警信号升级为红色

2024-06-15 18:45

中央气象台6月15日18时继续发布暴雨黄色预警

2024-06-15 18:44

出生率下降,韩国宠物市场规模超过婴儿市场

2024-06-15 18:43

50年超长期国债发行,“人走了钱还在”怎么办?

2024-06-15 18:34

2023年全国用水总量较上年减少91.7亿立方米

2024-06-15 17:59

富国基金两年巨亏1000多亿,管理费倒收116亿

2024-06-15 17:36

凯特王妃首次公开露面

1

扫描下载App