数字人不能代替真主播吗?

钛度号
或许AI 可以很好地完成模仿的工作,但是真正需要创造的工作或许还有很长的路要走。这也是目前数字人无法真正替代主播的原因。

图片来源@视觉中国

文|六便士财经,作者丨Bao,编辑丨Bao

AI席卷直播间

 如果仿生人能梦见克隆羊,那他会做发财梦吗?

自从ChatGPT横空出世,就因为强大表现引起了广泛关注,并被应用于各种任务和场景中。比如,在医疗领域中,ChatGPT被用来帮助医生进行诊断和治疗建议;在金融领域中,ChatGPT被用来进行客户服务和投资建议;在教育领域中,ChatGPT被用来辅助学生学习和回答问题。同样的,作为以人为核心的直播带货行业,同样迎来了数字人的光临。

由于ChatGPT的兴起, 数字人也被人们广泛讨论。数字人是指由人工智能技术所创建的虚拟人类。他们能够模拟真实人类的思考、情感和行为,甚至能够与人类进行交互。

实际上这种数字人在几年前就已经出现了,虚拟人制作公司将数字人形容为进入元宇宙后必备的虚拟名片,而具有一定IP属性的虚拟偶像已开始通过IP授权和品牌代言成功赚钱。生成式人工智能的火爆让数字人和AI的结合成为可能,一些人还通过将明星形象和AI数字人结合来打造“虚拟女友”吸引大量关注。

而ChatGPT的大火,让数字人又一次进入大家的视野,大家都认为数字人会取代主播成为直播间的新主人。在直播带货行业,AI数字人也的确成为热门话题,市面上甚至有传言说AI数字人已经统治了直播间,24小时不知疲倦地直播着。一些极端案例中,AI数字人带来的销量甚至比普通真人主播还要好。

观众不爱冰冷的数字人

但事实上,好像数字人离现在的电商直播还有些距离。究其原因,主要是还是因为这个行业现在还不太成熟。这基本是所有电商从业者的共识。对于一个需要运用丰富情感调动的电商主播来说, 数字人显得过分冰冷。

尽管数字人可以通过先进的算法和技术模拟人类的语言和行为,但在情感交流方面仍然存在一定的局限性。直播电商的主播,除了推荐商品,主打的就是一手陪伴式购物,而已数字人目前的技术来看,还远远达不到。

数字人目前还无法做到与人类主播一样有情感共鸣和互动,无法真正与用户建立起深度的情感连接。这或许可以说是真人主播的优势,但也可以说是目前技术的短板。

以目前的技术来看,作为一个生成式AI的产物,数字人还是依托真人主播进行的简单动作语言模拟,所做出的行为都是人为设定好的参数,对于多变的直播间来说,并不能处理过于复杂的问题。 去年3月,直播电商机构遥望科技还曾发布了数字人“孔襄”,但仅仅发布了7条视频就不再更新。

人天生就不喜欢孤单,这也是为什么直播电商能够让人在购物时感受到被陪伴的情感。然而,如果将真人陪伴换成冰冷的AI数字人,这种情感依旧存在吗?所以除了图一时新鲜,并没有人真的喜欢看数字人直播。

数字人主播可能会在某些品类的带货方面找到一席之地,但它们不太可能完全取代真实主播。毕竟,观众们不愿意只是面对一个没有生机的机器。不然和那种天天喊‘最后三天大甩卖’的循环噪音式播放有什么区别?人际交流和互动已经足够需要我们去珍视,毕竟我们不想完全沉浸在虚拟的世界中。

平台不欢迎机械的数字人

实际上,直播电商行业有很多痛点,如主播IP不稳定、高成本、运营效率低下等等。然而,数字人技术的出现的确带来了一些翻天覆地的改变。

数字人形象可以快速定制,上传符合拍摄要求的视频,即可得到完美还原的数字形象,从而实现24小时全天候在线直播,大幅度延长直播时间,减少人力成本。

而如今商家们愿意尝试的一个最明显优势,那就是数字人真的很便宜。一个月服务费最低可能只有200元,按年定制的话,价格还会更低。和雇佣一个真人主播的费用比起来,显然根本不值一提。

但对于平台来说,数字人与其说是一种创新,不如说更像是一个“毒瘤”。无论是以内容起家的抖音快手,还是在努力做内容生态的淘宝,他们的核心都是要原创的有趣的内容,而目前的数字人技术可以说是背道而驰,只能进行模仿和重复性工作的数字人对于平台来说毫无价值。

内容是平台赖以生存的土壤,而目前技术的数字人,只是简单的重复和模仿,和洗稿基本没什么区别,对于内容进步毫无意义,自然平台也没有理由去大力推荐数字人的入驻。而目前平台更多的是建议利用AI剪辑视频,而对于数字人主播,不但没有推荐,甚至还有打压。

所以对待数字人,平台也是严格限制。因为目前的数字人基本和录播循环播放没有太大的区别,而录播本就是平台打击的重点对象,轻则下播,重则封号。对于数字人还要求后台有真人操作,必须标明是数字人而非真人直播。

这对于本就转化率不高的数字人来说,就更加难以生存,毕竟对于电商老板来说,转化率才是关键,就算费用再低,没有转化率,那一切就等于0。而如果一个数字人要标配一个真人操作,那本来低成本的优势也就不存在了。虽然大家对于技术吵得热火朝天,但是真的落地到实处,却并没有那么大的反响,就像刚刚诞生的互联网,目前的AI技术只能说还处于一个婴儿时期,真的发展起来,恐怕还要数年。

被迫进步的主播们

长期以来,头部主播之所以能创造直播带货的销售神话,与他们真人亲临、360度无死角的陪伴有关。他们带来真实感和信任感,这也成为优秀直播间的重要因素。

在直播电商逐渐成为行业标配的今天,独一无二的“内容”也成为了筛选优秀直播间的关键。主播个人形象魅力和优质内容是直播带货持续引流变现的共同前提。

虚拟主播直播带货上的问题也十分明显。虚拟主播形象几乎没有办法直接展示真人实时对话的效果,难以说服直播间用户下单消费。另外,优质内容的生产也考验着直播运营团队的知识积累和技巧打磨,而仅仅依靠一个虚拟主播是难以完成的。

因为直播电商的本质是从“人找货”到“货找人”的渠道创新,落脚点在电商,而不是直播。虚拟直播所带来的改变更多在于外在形式上,作为一个吸引直播流量、辅助带货的多元化选择。

在当前“内容为王”的直播电商时代,虚拟主播的爆发给行业带来更多元、更低成本的选择。但同时,我们也必须正视其在技术和用户体验上所面临的短板。或许在AI大模型技术与直播电商全面打通的未来,虚拟主播能够真正展现出更专业、更优质、更真实的互动体验,就像“注入灵魂”一样。

然而,直播带货已经成长了近三年,远非简单的一锤子买卖。用户持续选择某一直播间,除了某个主播,更看重的是直播间背后所提供的一整套优质体验服务,从选品、审核到售后。虚拟主播成本的下降,为商家提供了更多性价比的选择。

随着虚拟主播技术的不断完善、智能化水平的提高和运营成本的下降,我们有必要重新评估虚拟主播的发展潜力。或许随着技术的进步,数字人或者说是生成式AI可以替代主播,但目前来看,技术还远远没有达到能够替代真人主播的水平。

同样的真人主播也在同样进步,作为真正的人类或许更加了解人类的需求,也更容易了解人类的需求,所以发展了这么久的直播带货以来,涌现了很多不同类型的主播。

结语

或许AI 可以很好地完成模仿的工作,但是真正需要创造的工作或许还有很长的路要走。这也是目前数字人无法真正替代主播的原因。

六便士财经

6篇资讯

粉丝

关注新经济、互联网等领域,提供原创观点和独家解读,武装你的大脑。

本文系作者 六便士财经 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本内容来源于钛媒体钛度号,文章内容仅供参考、交流、学习,不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

赞赏支持
发表评论
0 / 300

根据《网络安全法》实名制要求,请绑定手机号后发表评论

登录后输入评论内容
  • AI都能写论文了,你说呢

    回复 2023.07.15 · via h5
  • 公众不爱冰冷的数字人是现在的技术不过关,等到非常逼真的时候,就不一定了

    回复 2023.07.14 · via iphone
  • 其实AI不能完全替代的工作真的很少,让人很焦虑

    回复 2023.07.15 · via pc
  • 我觉得可以哎,因为有些播报是提前准备好的,那么AI是可以的

    回复 2023.07.14 · via android
63
4
17

扫描下载App