大佬的2022 | 搞钱的程一笑

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2022年,这是程一笑担任快手CEO的首个全年度。

图片来源@视觉中国

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文 | AI蓝媒汇,作者 | 叶二

程一笑,仍然是低调的。

无论是此前在快手的宿华时代,还是自2021年10月担任CEO以来,程一笑都是那个低调的程一笑,不爱说话,沉默内敛,Never Smile的不像个辽宁铁岭人。

但CEO的名头,既然程一笑选择主动戴上,以终结快手的双核领导制度,那么相应的变化,也就必须作出。

过去一年的业绩电话会议,抛头露面的都是程一笑,向投资人介绍当期的业绩规划,并答疑解问。即便有次或是为回应外界传闻,宿华也出面了,但在传递完信号后,话筒就交还给了程一笑。

过去一年快手对外输出价值观的,发言人是程一笑。

虽说不善言辞,但可以撰文。

2022年4月,快手官方图书《信任经济》出版,卷首语中,程一笑写道:如果要找个词描述我们,“做用户的老铁”这几个字还是挺好的。我们要走近用户,看看他们生活中有什么核心痛点,看我们是不是解决了这样的痛点,让用户特别开心。

同年10月,在网信办官方杂志《中国网信》第七期中,程一笑发表署名撰文《技术普惠让数字红利惠及千万家》。

文中,程一笑称:在数字经济发展大潮中,快手只是汇入其中的涓涓细流。我们坚信,只有为社会创造价值才能实现企业价值。

更多的动作,发生在战略经营层面。

连番的人事地震、多轮的组织架构调整、降本增效的大命题,还有亲自下场主抓电商业务,2022年对外低调的程一笑,对内则大刀阔斧。

核心就是一个,搞钱。

要知道,程一笑接任快手CEO以后的第一件事,便是决定要在 2022 年实现快手国内业务盈亏平衡,结束此前长期亏损的局面。根据财报,快手在 2021 年净亏损达 188 亿人民币,同比扩大 139.7%。

显然这不是件容易的事情,但程一笑已无路可退。

程一笑清楚明白,2022年,对快手非常关键。对他本人来说,更是如此。

这是他担任CEO的首个全年度。外界的目光,甚至快手内部都紧盯着他,看看在宿华让位之后,他究竟能带来什么。

亲自下场

去年9月,快手宣布成立商业生态委员会,由CEO程一笑兼任主席,以更好地实现规模增长和商业繁荣双轮驱动。

亦在该月,快手还进行了一轮组织结构调整。程一笑亲自带队电商业务,成为电商业务第一负责人。而原负责人笑古,转任本地生活事业部负责人,并向程一笑汇报。

多番调整之下,程一笑亲自下场主抓相关业务,目的很直接,就是要提高商业化效率,从过去追求规模增长转化为实现规模和商业收入共同增长。

这倒也符合程一笑的做事风格。

据了解,程一笑做事风格属于亲力亲为型,一个业务倘若无法清楚了解底下发展好坏,会亲自下场捋清楚,和一线二线负责人聊,对整体业务有准确判断之后,再找代理人来负责。

同时,他对电商也有浓厚兴趣。在内部,程一笑经常鼓励管理层要多刷快手、多体验、多在快手电商上下单。

也正是在程一笑亲自带队电商业务消息放出转天,快手一哥辛巴在直播间隔空喊话程一笑,称希望成为“快手的一大猛将”。

程一笑当然没有接辛巴的话茬。

但对于资本市场对其亲自下场动作的反应,程一笑还是必须要作出引导。

Q3业绩会上,程一笑称电商业务是公司未来增长的重要引擎之一,也是整个快手商业生态的中心。

在战略定调之后,程一笑还专门强调:“我来直接负责这部分业务,并不是因为业务出了问题,需要CEO来救火,恰恰相反,正是在电商业务快速发展到今天这个体量和规模的时点上,更多要从长期维度去思考业务的发展方向和发展模式,做长期真正有利于用户体验、真正有利于商家健康发展的正确选择。而在做取舍的选择、做投入的选择等方面,我的勇气和信心肯定比组织里面的其他同学要更强。”

总结一下,就是我来亲自抓,不是说业务不行了,而是要让业务更好。

此外,除了电商,直播+招聘的“快招工”,也是程一笑执掌快手之后推出的商业化产品。

11月的时候,快手直播间增加了“相亲角”功能,还在“热门活动”中推出了“婚庆”频道,主要展示“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容。

程一笑俨然要放大直播的商业权重,以帮助快手尽可能拓宽变现池子。

节衣缩食

搞钱的内在,是省钱。

相比较宿华时代快手花钱大手大脚,程一笑显然抠门的多了。

从去年2月开始,快手员工福利有了一定程度缩水。租房补贴上,房补覆盖范围变小,适用员工仅面向社会工龄3年以内的普通员工;免费三餐和下午茶将取消,其中早餐和晚餐调整为消耗能量券或现金方式就餐。

即便内部反应大,但程一笑降本增效的决心已定。

同年3月的交流会上,最后一分钟时间,程一笑提到了这八个字,“人穷志短、面向现实”。

根据快手财报,快手2021年全年净亏损额为188.5亿元,同比增加139.7%。资本市场上,2021年快手股价表现更是一言难尽。

程一笑自然是想要结束这种局面。

员工福利开支上,能省则省;业务战略投入上,能砍则砍,预算审批也卡得很严;绩效考核上,“降本增效”首次被纳入了快手高管季度考核指标,可以与 “业绩表现”相提并论;企业文化上,过去 “痴迷客户” 是快手价值观的核心,一切都以客户的需求为出发点。如今,程一笑在“痴迷客户”的价值观后增加了一条“ROI大于1”的要求。

更大的动作,发生于营销推广环节。

过去的快手高举高打,为了拉近与抖音的日活距离,疯狂买量。但在2022年,则大不同。

以去年Q3财报为例,该季度,快手在销售及营销上继续缩减开支,从去年同期的110亿元人民币下降至91亿元人民币,同比减少17.3%。

这也使得这项数字占总收入的百分比由上一季度的历史低位40.4%继续下降至39.5%。

而在去年同期,这一数字则为53.8%。

也正是基于这一连串降本增效动作,快手在2022年Q2、Q3两个单季度均实现了国内业务盈利。

距离程一笑定下的2022年实现快手国内业务盈亏平衡,或许已经不远了。

但快手的处境仍然不容乐观。

核心业务线上营销服务收入增速持续放缓;海外业务迟迟打不开局面;短视频用户规模趋顶,直播电商竞争加剧......这些都是摆在程一笑面前的问题。

这也意味着,程一笑必须要保持很长时间的战时状态。

宿华可以减持。今年1月,宿华通过大宗交易减持5471.38万股B类股票,套现约38亿港元。

但程一笑必须坚持。毕竟,他才是那个一手创立快手的人。

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  • 生活是一种态度,搞钱有搞钱的活法,但人的一生不仅仅是搞钱。不能说搞钱是错的,但生活就剩搞钱,就没必要推崇了

    回复 2023.02.04 · via netease
  • 搞钱才是真正的幸福

    回复 2023.02.04 · via netease

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