字节复活“悟空问答”,头条系又有了新想法

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字节再造简版知乎?

图片来源@视觉中国

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文 | Tech星球,作者 | 陈桥辉

Tech星球独家获悉,两年前关停运营的“悟空问答”APP,将择机再次上线,并会启用全新的产品LOGO,以今日头条风格的红白色为主,并配以“悟空”二字。值得注意的是,这是今日头条首个“复活”的产品。该产品是从2022年下半年起,由今日头条团队重新打造,是今日头条旗下“悟空”系列产品的其中一环。

对此,Tech星球向字节方面进行求证,对方表示“消息不实”。

与此前关停的产品不同,复活后的悟空问答APP,将通过极简的设计,和更加聚焦基于搜索的功能设计,让用户直观地发现答案。可以预见,将复活重新上线的悟空问答APP,会加强对用户寻找和浏览答案的体验,而且产品定位会由原来的问答社区,变成类似于工具模式的简版知乎。

图注:新版“悟空问答”APP的LOGO。

实际上,问答在内容生态里是不可或缺的一环,每个人的心中都有着一本《十万个为什么》,正是对学习知识和破解未知的需求,催生出线上知识问答业务的发展。

在旧版的悟空问答APP未下架前,字节跳动为了发展刚独立成APP的悟空问答,分别在2017年和2018年,宣布投入10亿元补贴答主,并挖角了柳岩、黄健翔、罗永浩等头部大V,而且在面对“如何看悟空问答签约大V答主”的热议时,字节跳动公司创始人张一鸣亲自站台,在今日头条内公开回应,可见悟空问答在当时对于字节和今日头条的重要性不言而喻。

只不过这一次,卷土重来的“悟空问答”APP,能重拾字节的“知乎梦”吗?

“悟空”归来有了新想法,突出浏览和搜索

实际上,悟空问答APP在2021年2月3日下架后,并没有真正的消失,而是以今日头条作为重要体裁,以头条问答的形式继续运营,在后续的运营中,头条问答也在持续为创作者和用户,分别提供奖励和浏览服务,这为即将重新上线的新版“悟空问答”APP提供了知识储备和用户基础。

此次字节再度启用“悟空问答”APP,或是为了对以往的产品模式和运营进行更新和修正。因为下架前的悟空问答,通过对标知乎的问答社区,以期能够打造字节版的内容知识社区,但在实际的发展中不及预期。

尽管今日头条在2017年和2018年分别投入10亿元补贴答主,并挖了头部大V,但仍然没将问答社区做起来。行业人士分析认为,悟空问答依靠今日头条式的算法分发机制,并没有将答主、运营、用户三者之间形成自然生长的空间,处于答完、看完即止的状态。所以,在此次的产品更新,更加突出浏览和搜索。

Tech星球获得的悟空问答APP介绍显示,新版的“悟空问答”采用极简设计,用户通过在搜索框内搜索相关问题后,即可在结果界面找到相关的问题,每个问题下会有多个答案,供用户选择浏览。

图注:新版“悟空问答”APP的介绍界面。

值得注意的是,悟空问答APP的问答内容来自现在的头条问答,而且在悟空问答内,用户似乎并不能发布问题,只能搜索发现答案。从某种程度上说,这款产品更加注重搜索结果,为用户更加直接的提供想要的内容。

这说明新版的悟空问答调整了此前的社区发展策略,而是想打造一个简单的问答搜索平台,大大降低了运营成本和难度,只需要注重优质内容的搜索体验即可,这也是新版悟空问答APP最大的改变。所以,这款产品更像是一个简版“知乎”。

一位在线问答的答主向Tech星球表示,悟空问答APP的复活,可以让用户有更多的使用选择,同时也为答主增加了一个收入来源。如今的头部在线问答平台提高了答主的收入,比如百度知道就提供了不少的奖励活动,他一个月专心做答主,可以获得近万元的收入。所以悟空问答APP回归后,是否会加强对答主的现金扶持,更加值得他们关注,毕竟优质的答案,也离不开奖励机制。

从更深层次看,字节复活悟空问答APP,不仅仅是对内容生态的补充,也是为内容商业化寻找新的入口。一般而言,搜索型的问答产品,有较好的商业化空间。当下主流问答平台的商业化手段包含搜索广告展示、知识付费等,不排除悟空问答APP会在后续版本中加入这样付费服务。

从在线问答的市场来看,国内的大部分互联网大厂都有布局,比如百度知道、新浪爱问、搜狗问问、360问答、知乎等。其中,百度知道和知乎,已经成为国内的头部问答平台,百度知道,已累计用户数超过9亿人,累计解决问题量超过5.9亿,回答者超过1.8亿。这可观的数据也为平台创造出会员付费、知识付费和广告等两大收入,所以各互联网大厂都希望将在线问答做成新的增长点。对于营收增速放缓的字节而言,复活悟空问答APP,不失为一次创造新营收增长点的机会。

打造“悟空”产品全家桶,复兴今日头条

尽管2021年的那场业务架构调整中,今日头条与西瓜视频、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入到抖音中,但今日头条并没有甘于委身于抖音中,而是在近两年一直在尝试新的业务探索。

Tech星球梳理统计发现,从2021年开始,今日头条就在不断探索新的业务,不仅推出头条号外、识区、识典百科等新式内容产品,也跨领域地尝试虚拟社交,并推出“派对岛”产品,最重要的是孵化“悟空系”品牌,打造悟空浏览器、悟空搜索,以及未上线的悟空问答等内容产品矩阵。

图注:今日头条近两年推出的新产品和业务。

就目前情况看,今日头条的新业务探索也面临挑战。首先是派对岛、识区等产品在上线后不到半年,先后下架,然后是头条号外等一众新业务,虽然得到了在抖音内推广的机会,但到目前尚未出圈。

作为今日头条着力打造的悟空系列产品,被认为肩负着复兴今日头条的重任。“悟空”系列中,当属悟空浏览器最受关注。七麦数据显示,依靠网赚模式的悟空浏览器,在安卓端累计下载量近4.6亿次,这是今日头条近两年内下载量最多的一款产品。

而悟空搜索是继头条搜索、抖音搜索后,字节的第三个搜索品牌,但是这款产品在早期推出时的功能定位,与更早推出的悟空浏览器相冲突,都因为主打下沉市场用户,且都融入有网赚的活动,所以造成了内部竞争和成本补贴。最终,悟空搜索全面升级为类似于夸克的极简搜索产品,但改版升级后的产品似乎并没有引起太大反响。

将复活上线的简版“知乎”——悟空问答APP,承载着今日头条的新希望。不过,当下传统内容资讯的生意并是那么不好做。近半年来,快手的快看点关停、腾讯的快报APP关停,都预示着传统内容资讯平台要转型,知识问答显然是探索升级的一个方向。

根据艾瑞咨询的数据显示,2020年中国泛知识内容行业成长为千亿级别的市场,移动端网民渗透率平均已达到86%以上,而且在线知识问答平台的企业合作仍处于早期起步阶段,从数量和覆盖领域上仍有较大发展空间。此外,作为另一分支的知识付费市场,艾媒咨询的数据显示,2022年中国知识付费市场规模达1126.5亿元,预计2025年市场规模达2808.8亿元。

如果今年头条能够加强对优质问答内容的推荐,以及对答主的奖励力度,这款工具型的悟空问答APP,或将能在不断增长的在线问答市场中占得一席之地。

字节需要更强大的今日头条

今日头条之于字节跳动,就像QQ之于腾讯,今日头条对于字节而言不仅仅是一个简单的产品,而是字节的“门面”和“里子”。

而且,在如今互联网的绝大部分赛道中,业务要想获得进一步发展,都离不开内容上的扶持,字节旗下当红的短视频平台抖音亦是如此。随着抖音进一步朝着超级APP发展,内容服务开始成为其重要一环,今日头条无疑可以成为其最大的助力。

在今日头条并入到抖音的版图后,抖音开始不断吸收整合今日头条的内容服务,比如加入百科、图文、搜索、文章阅读等内容功能,丰富其内容服务。而且,抖音电商、直播也开始将其业务盘向外延伸,作为月活仍有近3亿的今日头条,成为抖音这两个业务的重要窗口。

为了让抖音以及其他业务得到优质丰富的内容供给,今日头条需要变得更强大。为此,今日头条不仅仅在业务上探索,打造悟空产品矩阵,并探索其他新业务,同时也调整了新负责人和对未来的规划布局。

2022年底,今日头条再次换帅,新任负责人张超在头条生机大会上首次露面并表示,2023年,平台在继续保持优质流量扶持力度的基础上,还将新增2000亿流量池至优质图文内容,包括文章、微头条和问答三大载体。可见,今日头条将继续在优质内容上进行挖掘,并尝试更多的商业场景。

去年12月,字节跳动CEO梁汝波在公司全员会议上提到,2022年字节营收增速减慢。这意味着接下来字节需要在未来发掘出更多商业变现的业务场景,而随着抖音在电商、生活服务上的多点开花,作为字节“发家功臣”,今日头条的创新探索也值得期待。

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  • 为了让抖音以及其他业务得到优质丰富的内容供给,今日头条需要变得更强大

    回复 2023.02.03 · via iphone
  • 悟空问答什么时候下线的

    回复 2023.02.03 · via iphone
  • 2020年中国泛知识内容行业成长为千亿级别的市场,移动端网民渗透率平均已达到86%以上

    回复 2023.02.03 · via iphone
  • 从在线问答的市场来看,国内的大部分互联网大厂都有布局

    回复 2023.02.03 · via pc
  • 今日头条的新业务探索也面临挑战

    回复 2023.02.03 · via iphone
  • 两年前关停运营的“悟空问答”APP,将择机再次上线

    回复 2023.02.03 · via iphone
  • 字节再造简版知乎?

    回复 2023.02.03 · via h5
  • 今日头条的创新探索也值得期待

    回复 2023.02.03 · via iphone
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