联手“破壁”势在必行?从“双11”看消费市场发展趋势|钛度热评

主播多平台经营是否会是今后的发展趋势?消费市场的发展趋势和最新变化。

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本期《钛度热评》栏目特邀《超财经》创始人瞿文超、《蓝鲨消费》联合创始人卢旭成、易观分析品牌零售行业中心高级咨询顾问陈涛、实体门店数字化转型专家曹宇一起就话题“不熬夜不做题的双十一,还能回到过去的高增长吗?”进行了讨论。

关于主播多平台经营是否会是今后的发展趋势。

易观分析品牌零售行业中心高级咨询顾问陈涛表示,平台与主播是双方面的需要,平台需要头部主播来增加流量以及交易量,主播尤其是非头部主播也需要平台的支持和技术支撑。主播在更多平台经营自己的影响力,平台也努力吸引更多主播在自己平台直播将会是今后的发展趋势。

《蓝鲨消费》联合创始人卢旭成提出,主播多平台发展一定是趋势,首先反垄断、平台之间互联互通的政策要求是重要的底色。第二,平台现在不会不惜一切代价留住某个主播,此时主播会有动力去多平台发展。第三,头部主播为了平衡风险也会考虑多平台发展。

实体门店数字化转型专家曹宇表示,目前流量分散于各个平台,头部主播纷纷把鸡蛋尽可能分散到各个篮子中。随着95后、00后成为主流消费人群,他们的消费习惯不再盲从,种草,小众都是他们身上的标签,主播需要多平台尝试以寻找最契合的消费人群。未来一定是多元化的、分散化的,甚至会有一些头部主播搭建自己的供应链。直播的终局,一定要掌握供应链,掌握供应链之后,主播的个人的魅力其实都可以放下了,一定是把供应链抓住以后和更多的平台去进行深度合作,这个趋势是一定的。

《超财经》创始人瞿文超认为,目前许多主播的团队会贡献非常精彩的内容,未来好的主播会成为各个平台争取的流量,就像好的影视作品会成为播放平台争抢的内容。主播可能会成为内容生产机构,内容会在各个平台进行分发,形成互相合作的关系。未来主播和平台之间会有更详细的分工,可能会是主播做内容,平台辅助选品。

关于消费市场的发展趋势和最新变化。

《蓝鲨消费》联合创始人卢旭成认为,第一,各个平台的流量都越来越贵、越来越少,使得很多品牌融资遇到困难,也不敢烧钱了。第二,消费品牌在今年很难,很多品牌都偃旗息鼓了,而且这是今年的常态,能在今年融到大额资金的品牌是很了不起的。第三,消费品被证实是一个长线生意,不能靠押宝某个平台就能做成,消费考验的是长时间的精耕细作,考验产品、价格、渠道、促销能不能都做得很好,还考验线上线下、销售服务能否打通,这门生意的门槛在提高。

易观分析品牌零售行业中心高级咨询顾问陈涛表示,消费和经济大环境是息息相关的,在经济大环境相对不景气的情况下,以及新增用户空间有限的前提下,电商增长难以再现往日的高速发展,平台、品牌都在想方设法探索新的增长方式。

《超财经》创始人瞿文超表示,交易是一次性的而消费是持续性的,目前很多商业综合体发展的越来越好,因为它可以不断创造新的需求来满足消费者。“双11”是属于交易时代的产物,但“双11”这种传统消费模式未来会将新的形式(元宇宙等)融入到消费的概念中,使传统的消费模式提升,消费模式将来会有大的革命。

实体门店数字化转型专家曹宇认为,以人为本,根据消费者的需求作出相应的调整和变化就是消费市场的变化规律。做直播,讲究的就是人货场。客观而言,人,还是那些消费者,货其实并不严格分线上线下,不过是场发生的变化,越来越多的实体门店通过直播拉长营业时间,日不落直播间涵盖了更多的购物时段。从人的角度讲,买东西的人没有变,他们购买的关注点可能发生变化但购买力依然存在;随着虚拟主播的出现,未来一定会根据消费者的需求变化而升级,大数据精准做到千人千面的智能推送,投其所好带动成交率。从消费场景的角度讲,直播间会是将来每一家实体门店的标配!

关于电商领域的竞合关系发生了怎样的变化。

《超财经》创始人瞿文超表示,从电商领域来讲,现在这个时代已经处于一个比较重大的变革的时代,会给各个平台带来的机会比较多。比如抖音,通过直播完全切入电商领域了,未来可能也有更多的方法,更多的技术,更多的手段应用到电商领域里。但是这个并不在于联合,短期来看,电商联合不会引起特别大的变化。

易观分析品牌零售行业中心高级咨询顾问陈涛提出,平台一旦做大,都有向不同方向、不同业务发展的冲动,但不同类型间的平台会相互需要,内容型平台需要传统电商的供应链,传统电商需要内容型平台的流量和影响力,二者之间会在较长的一段时期之内相互合作。

在科技发展的方面,像直播,它是一个发展方向。比如元宇宙,未来可以把很多直播间放在元宇宙的场景里。

每个平台都希望自己有更多的可能性,不仅仅局限于平台之间的联合,一方面可以减少风险,同时也增大自己成功的可能性。

《蓝鲨消费》联合创始人卢旭成表示,首先,每个电商都是从自己最擅长的角度切进这个领域的,一直以来,电商们都在补自身的短板。在电商补强自身的过程中就一定会进入其他电商擅长的领域中去,这时电商既可以站在别人的肩膀上,也可以联合强有力的友商或盟友。竞争和合作就在这个过程中动态发生着,到最后能够形成具有什么特色的商业物种就要看一个公司的基因了。

实体门店数字化转型专家曹宇认为,在二十大扶持实体经济的指导下,局面改变了,即时零售等概念的诞生使平台、主播、厂商、物流各方面能够打破壁垒,使商业能够回归本质,零售能够回归本质了。在 5G 新电商的模式下,天网、地网、人网全部打开,把直播变成实体门店的必备工具。直播成了三足鼎立之势,品牌播——让品牌方能够做好旗舰店,做好全面的品牌推广;达人播——充分发挥促销的作用;而实体门店+即使零售+本地生活的趋势变化,真正能够扶植实体门店,还流量于实体门店,还商业于本质,还零售于本质。

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