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信息机密性要求高的组织,应该用什么样的协同办公软件?

秦聪慧

秦聪慧

· 8月11日

对于机关单位、大型政企来说,突然放弃原有软件,某种程度上属于“资产异常减值”。所以大型政企组织在选择协同办公软件时的诉求之一,就是能够充分“利旧”。

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信息机密性要求高的组织,应该用什么样的协同办公软件?

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图片来源@视觉中国

图片来源@视觉中国

在诸多组织类型中中,机关单位、大型集团企业对信息安全机密性要求颇高,所以对于“上云”也一直都比较谨慎。随着数字化转型的推进,如今,不论是政府机关还是企业,协同办公“上云”趋势越发明显。

如果既能兼顾政企组织对信息安全的强烈需求,也能帮助他们实现数字化的协同办公,对于协同办公软件服务商来说,不失为一个好机会。当下已有一些安全厂商着手以“安全”为支点,推出符合政企需求的协同办公产品。

不过,对比来看,为政府机关、大型政企提供协同办公软件这件事情,似乎也没有想象中简单。

保证信息机密性,协同办公如何做

信息机密性要求高的机关单位、大型政企,应该用什么样的协同办公软件?

对于这类组织来说,一款协同办公软件的选用,并不是将信息流和工作流迁移到协同办公软件上这么简单。原因在于他们的信息化发展多年,有很多在用的老系统,因为上云突然放弃原有软件,从某种程度上来讲,属于“资产异常减值”。所以大型政企组织在选择协同办公软件时的诉求之一,就是能够充分“利旧”。

“利用数字化的技术,去改变用户原有不合理的协作模式和生产方式,尽量不去动用户原有的系统和设备,否则得把设备和系统都变了,这对用户来说是一个极难下决策的难题。”360集团副总裁、技术中台、云应用负责人殷宇辉表示。

在这种情况下,360旗下协同办公软件织语的思路是,通过相对便捷的技术手段和较低的成本,将既有系统无缝嵌入到新的跨端、跨云的协同新体验中,同时基于织语的平台,又能增加许多新的可能性。

不过,这种“利旧”,把原有薪资、财税等软件统一对接起来,也并非易事。

“对于政企用户来说,数字化转型就需要先把这些流程、路径给串联起来,保证整个审批决策的流程不仅能对应到各个环节,更可以实现体验的极简化,这些就是360织语‘利旧’所实现的价值。”殷宇辉说。

不仅如此,360织语针对政企用户的需求形成了专业的安全解决方案——在打通各个系统的同时,可以保障各个业务系统数据的安全性。相对于 “好用”、多端协同等的功能诉求,“安全可控”才是政企的关键痛点。

“实现安全可控要在产品上下特别大的力气,比如做信创适配,需要与信创生态中的多家厂商完成互认证(数据库方面如达梦、芯片如麒麟中科等),以及根据准入要求拿到对应的资质(例如等保、分保测评等)。”殷宇辉解释。

同时,对于机关单位、央国企等大型组织来说,在协同办公的链条中除了要保证信息流的安全,数据流、文件流甚至是员工的行为风险等方面的管理都要在可控范围内。在协同办公这件事上, “安全”是底线,所有新功能的上线都要以此为基础。

后续的发展潜力

由于在整个协同办公的场景中,大型政企对“安全”的诉求占比较高,这也是安全厂商切入协同办公市场的契机。

据殷宇辉透露,基于360入局数字安全“上科技高山,下数字化蓝海”的大战略,织语经过两年多的产品融合,与360共创了一系列解决方案。一方面,依托360已有的在安全方面的软硬件能力,织语以入口和连接器的定位,在信息流安全强相关的方面,可以同织语+云盘、织语+浏览器等组合拳方式对外提供服务。另一方面,织语加强安全能力,完成了零信任覆盖,在业务安全上全流程上,防止泄密;应用安全上资料加密等等。同时也加强了ISV生态合作。

可以看出,360对织语的未来发展路径已经非常明确,专注在关注安全可控的政企市场,以私有化定制交付提供服务。从行业视角看,织语“踩”的这两个点,可能也会出现发展瓶颈。就机关单位、央国企的这一领域来说,这意味这织语未来如果想要走全球化可能会比较难;而定制化交付,也意味着相对于一般的SaaS,织语的规模化复制也是个需要突破的难题。

对此,殷宇辉对钛媒体App 表示,数字化转型已经上升到国家战略,在政企这一侧,数字化转型的速度越来越快,这一块的空间其实非常大。“在360的大体系下,既有针对中小微的企业安全云,也有专为大型政企提供产品和服务的织语,这是360 敢于进入数字化安全深水区,‘上科技高山、下数字化蓝海’的具体举措,希望以自身数字化与数字安全能力积累赋能各类政企组织。”他说。

而对于以后是否要拓展全球市场,殷宇辉表示,虽然SaaS标准化交付的模式在运营、触达上比较容易全球化,但是不同的客户有不同的需求体系。对于注重安全的客户,从全球趋势来看,他们对数据安全、内容安全的要求也只会越来越严格,织语所选择的赛道也是在这方面有付费能力、有场景落地、复杂的业务流的组织。

殷宇辉说,这一细分市场的比拼,也不可能是短期内就能决出高下的,而由于企业文化不同、产品架构不同、产品理念不同,驱动各家的协同办公产品和技术也在差异化发展,打法上也有差别,由此分化出各自的市场空间。

不久前,织语发布了7.0版本,从应用生态开放、安全可控、多场景落地等方面进行了升级。一方面,针对聚焦党政单位、央国企等客户应用系统多、工作事务繁杂、安全风险加剧等核心“痛点”,提供了数字化办公的多种解决方案和落地导入路径。另一方面,也对服务端API进行了38项升级,高管、标签、应用消息、角色等接口,让政企应用能够更加方便地调用平台能力,做更深入的连接和融合。

(本文首发钛媒体APP 作者 | 秦聪慧,编辑 | 盖虹达)

本文系作者秦聪慧授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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