最遭大学生嫌弃的工作,它排第一

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· 2022.06.10 17:22

最不待见的工作,我提名销售。

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最遭大学生嫌弃的工作,它排第一

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图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来源于微信公众号网易数读(ID:datablog163),钛媒体经授权发布。

每到要毕业找工作的季节,不少大学生就要经历来自社会的第一次“毒打”。

游走在求职网站上,他们如梦初醒般发现,看得上的工作,看不上自己,能找到的工作,自己又不想去。

在这些遭大学生嫌弃的工作里,销售绝对榜上有名。许多人挤破头应聘月薪 3000 的文员,也不愿对月入 5000 的销售多瞧一眼。更有人宁可待业家里蹲,也打死不吃销售这口饭。

销售,仿佛是职场上的“伏地魔”,叫人退避三舍。任由 HR 苦口婆心相劝,也扭转不了年轻人对销售的嫌弃。

销售到底做错了什么,为何就这么不受待见?

宁可失业,不做销售

这届大学毕业生找工作,字典里就没有“容易”二字。

智联招聘的研究显示,2022 年,应届生签约就业率与期望薪资均双双降低 [1]。很多大学生毕业前想象自己月入过万,房车不愁,毕业后才发现,原来光是活着,就已用光了所有力气。

面对密密麻麻的岗位需求,许多大学生发现,可选的工作真的不多,相当一部分还都是销售。

在这个商业社会里,除了一些政府机关和事业单位,你很难想象一个公司是没有销售的。地产公司要卖房、培训机构要卖课,一天到晚打电话嘘寒问暖,很可能就是来卖贷款......

各行各业哪怕再有名气,最终都需要出售某种商品或服务变现,也就需要销售来作为公司与顾客之间的桥梁。

这也就使得社会对销售岗位的需求量很高。

2022 年一季度,中国所有面向高校毕业生的招聘岗位中,占比最多的就是销售顾问,达到 24.2%,断层第一 [2]。

招聘需求第二多的岗位是房地产交易,占比 8.1%,也与销售相关。再加上占比 1.4% 的销售管理岗,可以说面向应届生的工作里,有三分之一都是销售 [2]。

但是,哪怕满大街都是销售岗位,一些“毕业即失业”的年轻人们还是对这份工作百般嫌弃。许多公司的销售相关岗位常常招聘困难、人手不足。

近年来,人社部发布的各季度“最缺工”的 100 个职业排行,连续多次排行第一的不是技工,不是外卖员,不是高精尖科研工作者,而是随处可见的营销员 [3]。

按照中国的《职业分类大典》,营销员,就是销售人员的一种,工作说白了就是拉客与卖货 [4]。

这个工作如此缺工,以至于许多 HR 都在社交平台上吐槽销售岗招人有多难,求爷爷告奶奶,也总是招不够人,每当听到老板说要“招几个销售”时就内心一紧。

而且一些年轻人哪怕来做了销售,没几个月就可能萌生离职的想法。销售界常说“铁打的销售部,流水的销售员”,每年都有无数销售员来来去去,年轻人每一段跳槽的快乐,背后都是 HR 的泪水。

是个人就能做销售?真的假的

销售工作如此被嫌弃,一大原因是这个工作被认为门槛太低,是个人就能上岗。

根据麦可思,中国门槛最低的二十个职业,与销售紧密相关的就占了 6 个,包括房地产经纪人、一线销售经理、保险推销人员等 [5]。

这里所谓的“门槛”,指的是工作与专业的相关度,相关度越低,就越说明学校学的知识或技能,和这个工作的内容没什么关系。

在这些职业中,销售经理的工作与专业相关度只有 38%,意味着有超六成的人的所学专业都与销售无关。推销员的工作与专业相关度是 39%,虽比销售经理略胜一筹,但各行各业也都能来分一杯羹 [5]。

像火车上的推销员,不需要多少专业知识,也可以把手中的牙刷吹成顶尖科技、把腰里的牛肉干说成是人间美味。

而且哪怕你不能像他们一样舌灿莲花,起码也能上街发传单拉客,对着路旁的肌肉男招手,“游泳健身了解一下”。

销售工作整体的低门槛,令不少年轻人觉得做这份工作不但脸上无光,还很容易被替代。倘若十天半个月也没卖出一个单,拿什么来说服领导“这个公司真的需要我”。

不过,如果认为所有销售都这么简单,可就大错特错了。销售作为一个职业大类,其细分岗位还有很多,不同行业的销售岗的门槛也是有差异的。

《2021 销售人才报告》显示,自认最容易被替代的是互联网行业的销售,其次是零售与教育行业的销售 [6]。

这些职位的特点在于往往是面向 C 端(消费者端)带货,要卖的东西也与生活距离较近,哪怕没经过什么培训,临危受命出去推销食品酒水,也能说上个几句。

而自认较难被替代的是通信电子与医药行业的销售,他们的工作所需要的知识就很难短期速成了 [6]。

路边摆摊卖保健品的人还能张口胡来,一个面向 B 端(企业端)的医药销售代表如果对医学知识一窍不通,那目标公司很难不怀疑你家卖的是不是假药。

脸皮不厚,不要做销售

除此之外,大家嫌弃销售,也是因为这工作实在太折磨人。年轻人对于理想工作的许多标准,都越来越与销售南辕北辙。

根据《2022 大学生就业力报告》,面对低迷的就业环境,与上一届相比,2022 届毕业生求职看重的因素中,薪酬福利仍是第一位,但占比已有所下滑。

与此同时,他们愈发重视工作稳定,看重该因素的人较上一届增加了 6.4 个百分点 [1]。

而销售偏偏是个很难稳定的工作,每个月赚多少主要看提成,拉不到客户、搞不出业绩,那就只能拿着微薄的底薪喝西北风。

并且销售每个季度的收入也可能大相径庭,旱的旱死,涝的涝死。要是再碰上疫情等突发事件,销售们随时就会来到失业的边缘。

在知乎相关问答中,人们对销售的吐槽里,提到最多的就是销售工作压力太大还不稳定。

现在许多年轻人都自称“社恐”,别说面对面向陌生人卖货,哪怕打个电话,都要做上一场心理建设,回复下领导消息,也要忐忑得像个暗恋中的少年。

而销售工作的社交压力是巨大的。哪怕你不是个社交达人,也要装作一副“社牛”的模样,在应酬时八面玲珑,对每个潜在客户都热情似火。

还有不少人嫌弃销售,是觉得这个工作没尊严。许多销售都要练就铜墙铁壁一样的脸皮与内心,才能承受来自陌生人一遍遍的拒绝,像笑脸菩萨一样骂不还口。

有些刚毕业就做销售的年轻人,因为没有太多人脉资源,就只好从朋友圈中频繁带货,最终不知不觉中就被一些亲友当作“狗皮膏药”,默默拉进黑名单里。

豆瓣小组里,许多人吐槽着销售工作 / 豆瓣

销售还背负着大量 KPI,每月要打满几通电话、走访几家公司、签下几个新单。一旦业绩垫底,来自领导与同事的压力便呼啸而来。

哪怕是节假日,销售的休息时间也要被客户牢牢占据,一个电话,就可能让周末旅行泡了汤。有时加班辛苦赶出方案,原先来咨询的客户却可能电话不接、消息不回,像失踪人口一样以沉默来表示拒绝。

面对种种弊端,也难怪有些年轻人说:“宁愿进工厂,也不做销售。”

能坚持做销售的,都是勇士

销售纵有百般不是,但不得不说的是,很多年轻人不做销售,也是因为真的做不来。

销售的入行门槛虽不高,可若想做好,要掌握的门道是无穷无尽的。

在一项对各行业销售专员的调查中,大多数销售都觉得自己的工作富有挑战性,只有小部分人觉得销售的挑战性很低 [6]。

其中,地产销售更是难上加难。买一些小商品,消费者还可能会被销售的“花言巧语”说服。但动辄上百万的房子,很少有人会因为多听了销售的几句话就冲动消费。有些地产销售几个月不开单也是常有的事。

于是,许多能发光发热的销售,多少都有几把刷子。有些人情练达,社交资源丰富;有些能言善道,嘴上功夫了得;还有人深谙人类心理,三言两语之间,就把客户内心的想法拿捏住了。

克服了种种难关后,长久坚持下来的销售,收入不但增长快,也能高于平均水平。

麦可思的数据显示,2019 届较 2017 届本科毕业生,薪资增长较快的前 10 种职业中,销售也赫然在榜 [5][7]。

2017 届销售毕业半年后月收入是 4946 元,2019 届就上升为 5763 元,月收入增长率达 16.5%。而全国 2017 与 2019 届所有专业的本科毕业生毕业半年后月收入都不及销售 [5][7]。

而且在全国高职毕业生中,销售职业的收入是名列前茅的。

据麦可思,高职毕业三年后,月收入最高的职业是互联网开发及应用,销售以 7560 元/月,排在第五名 [8]。

再加上销售的收入上不封顶,能者多得,纵然再不受待见,对许多出身平平的年轻人而言,已经是个比较可能获得高薪的选择了。

最终,销售这份工作就像大浪淘沙一般,筛选出能承受这般压力的人。他们虽然有着各种辛酸与挑战,但也是凭本事赚钱,并不低人一等。

而无法保持高强度社交的年轻人们还是可以对销售敬而远之。毕竟,不是所有人都能胜任这份需要无穷热情与意志力的工作,在职场佛系躺平又未尝不可呢。

参考资料:

  • [1] 智联招聘. (2022). 2022大学生就业力报告.
  • [2] 中国人民大学中国就业研究所, & 智联招聘. (2022). 2022年一季度高校毕业生就业景气报告.
  • [3] 中华人民共和国人力资源和社会保障部. (2022). 2022年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行.
  • [4] 国家职业分类大典修订工作委员会. (2015). 中华人民共和国职业分类大典(2015年版).
  • [5] 麦可思. (2020). 中国2019届大学毕业生培养质量跟踪评价.
  • [6] 网易智企, 智联招聘& 销售与管理. (2021). 2021销售人才报告.
  • [7] 麦可思. (2018). 中国2017届大学毕业生培养质量跟踪评价.
  • [8] 麦可思. (2020). 中国2016届大学毕业生三年后职业发展跟踪评价.
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